Taller mecánico en Getafe
Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad — taller mecánico en Getafe. Puntuación de 4,2/5 basada en 665 valoraciones. Horario: lun.–vie. 15:00–18:30; sáb. 08:30–13:00.
Calle Diesel, 9, 28906 Getafe, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Muy amables y atentos, como siempre. En el polígono capellanía de Getafe que es donde lo llevo. La atención de Beatriz simplemente excepcional. Sin duda volveré a traerlo para los mantenimientos
Fui a sustituir un neumático de urgencia por un defecto que le salió y el trato fue inmejorable. Te atienden superbien, te explican todo al detalle, son muy amables tanto los mecánicos como las recepcionistas y ofrecen un servicio bastante ágil. Si pudiera les pondría 10 estrellas. Encontrar talleres así hoy día no es nada fácil. Si tengo cualquier otro percance repetiré con ellos sin duda.
Perfecto servicio! Llame por la mañana para la sustitución de una rueda y me lo gestionaron rapidísimo, destacar a Natalia que es super amable y a Esther que es encantadora
Fui a cambiar discos y pastillas de freno y para hacer cambio de aceite y filtros, había quedado a las 8:30 para recepcionar y me dijeron que en 3 horas estaría (a partir de las 9). Tardaron mucho menos de lo que me dijeron. Venga aquí con mi coche particular y también con el camión de la empresa, y siempre han hecho un gran trabajo. No puedo estar más satisfecho.
He cambiado los cuatro neumáticos hoy, 600 € aproximadamente , me han advertido de que los que traía estaban bajos. Cuando he salido del taller, a los 3 kilómetros, me ha saltado un aviso de pérdida de aire en el neumático, he vuelto al taller y he llegado a las 12:53. Las puertas de la entrada estaban cerradas, he tocado el pito y se ha acercado u señor muy amable para decirme que el centro está cerrado, le he explicado el caso y me ha dicho que el responsable del taller ha dicho que el centro está cerrado. En fin, creo que el responsable del taller debería buscar otro tipo de trabajo, algo más fácil y que se ajuste a sus capacidades.
Estafado u olvido muy grave por parte del taller: Fui en diciembre de 2021 a que me cambiaran los neumáticos de delante porque lo tenía al lado del trabajo y mientras curro puedo aprovechar el tiempo, pues bien... al intentar cambiar los neumáticos me llaman y me dicen que hay una rótula mal y antes de cambiar los neumáticos me la tendrían que cambiar porque no valdría para nada cambiarlos ya que se me degradarían, les doy el ok para que me cambien la rótula. Todo bien hasta ahí, salgo contento con mis neumáticos nuevos y unos días mas tarde me salta de vez en cuando el testigo de la dirección. Voy a mi taller de confianza y me revisan el coche... y me preguntan que quien me ha cambiado los neumáticos que NO ME HAN HECHO EL EQUILIBRADO Y EL PARALELO. Cabreo monumental... resulta que estaba incluido en el precio y no me lo han hecho y lo peor es mi seguridad y que me podría haber cargado el coche. Todavía conservo la factura y el ticket y no les he puesto hoja de reclamaciones porque me cambié de trabajo en esas fechas y ahora me pillan lejos de mi trabajo, aunque si alguien me responde si estoy en plazo voy se la pongo. Adjunto foto de la pantalla de mi taller de confianza de como estaba el equilibrado y el paralelo, he ocultado los datos del vehículo.
Mi familia lleva los camiones a realizarle los pertine tes cambios de ruedas y últimamente ha mejorado notablemente la atención al público por parte del encargado del servicio a los camioneros (Carlos). No tiene problema en explicar las incidencias y las reparaciones a los clientes con todo lujo de detalles y, muy amablemente, te propone soluciones. Muy contentos con el servicio, lo recomiendo
Os cuento mi experiencia es la 3 vez que cambio neumaticos dejo el coche para el cambio de 4 neumaticos gama premiun me dan presupuesto y lo acepto una pasta , me llama para recoger el coche 1 sorpresa lo entregan todas las ruedas de la pasta que usan para montar y en la puerta del conductor lleno de grasa de la persona que lo a cambiado reclamó y con no muy buena cara lo limpian , me voy y mi sorpresa me han montado unos neumaticos de la.misma marca pero inferiores goodyear vuelvo a reclamar después de un rato me comentan que se han equivocado pido explicación encargado de taller lo primero en vez de dar prioridad al problema se pone con una chica a hablar y a comer un samwind ( Son las 15.30 h y yo no he comida y veo que esto se alarga ) ya despues de dejar a la morena y la chica de recepción muy maja por cierto le recuerda que estoy allí esperando, le recuerdo lo que a sucedido me dice que ya a sucedido más veces y que me las cambian " Que esto a sucedido más veces no salgo del asombro " lo mejor de todo es que hice la encuesta que te manda grupo soledad y he escrito varios correos y he llamado y absolutamente nadia a echo nada , pensaba que era un sitio serio pero la actitud y dejadez de este sitio es increíble kilómetro cero esta casi al.lado y recomiendo que la gente los cambie allí son más serios y responsable , ahora me contestáis que etas trabajo en ello pero ya habéis perdido otro cliente y aparte comentaros que espero no tener ningún problema con las rueda, posdata lo de si no me doy cuenta pasan meses y al.final me doy cuenta de que he pagado una ruedas de alta gama y me montas unas inferior me las hubierais cambiado lo dudo salvo claro una buena denuncia la actitud a sido muy mala espero que esto llegue a que tiene que llegar y no solo publiquéis lo bueno ya veis otro comentario negativo ya se por que es y tenía dudas lo confirmo..
Amplia gasolinera, tienen una tienda en el interior de productos para el coche, comparte lugar con el taller, tenía bastante afluencia, aunque no he requerido de su labores, la atención estuvo bien. \\Tienen Diesel, Diésel plus, Sp95 y Sp98 (hay Adblue). //No tienen GLP (Gas), ni cargadores para vehículos eléctricos.
Mi opinión de este taller es excelente. Llevo años trabajando con ellos poniendo ruedas a mis camiones y muy contento con la atención en el taller y con el servicio de asistencia . El asesoramiento por parte de la persona que a mi me atiende (Raúl) es inmejorable …
Horario: lun.–vie. 15:00–18:30; sáb. 08:30–13:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Calle Diesel, 9, 28906 Getafe, Madrid, España.
Teléfono: +34 911 09 32 73.