Rapidez y profesionalidad . Un 10 sobre 10 en atención telefonica y explicación de todos los servicios hechos y procesos con sus tiempos más que comprensibles .
Mi coche ha sufrido una avería, exactamente la misma por la que ya estuvo en Slam este mismo año y se han negado a recepcionarlo, ha tenido que quedarse en la base de la grúa. Tuvieron mi coche más de tres meses en su taller tras un accidente, después volvió otras dos veces por averías derivadas de la reparación tras el accidente y ahora me niegan la atención!! Es absolutamente indignante el trato recibido. Compartiré con Mapfre esta atención, no se pueden permitir tener talleres referenciados que no prestan la atención a los clientes en este tipo de situaciones. Está todo documentado por escrito.
Experiencia 100% recomendable en SLAM Auto de Majadahonda. Dejé el coche para chapa y pintura y lo dejaron impecable. Especial mención a Mireia, de atención al cliente, muy resolutiva, atenta y empática en todo momento. Incluso me cambiaron un fusible que estaba fundido, sin que yo se lo pidiera. Gracias por todo!
La experiencia con la persona de pelo largo de recepción, ha sido maravillosa. Me dedico al servicio al cliente y es una excelente profesional que genera confianza.
Dejé mi coche para reparar en marzo de este año (2024). Había que reparar un lateral completo y pintar para golpes delantero y capó. Cuando a la semana me llaman para ir a recoger el coche, no está pintado ni el capó, no está pulido una de las puertas y la parrilla delantera de mi coche está con una base de imprimación pero sin pintar. Dejo el coche otra semana más. A la semana siguiente voy a por y la parrilla sigue sin estar pintada, así que lo tengo que dejar unos días más. Cuando me lo entregan hablo con el jefe de taller y le digo que tiene hay zonas que la pintura está rugosa, a lo que me dicen que no hay problema. Que si se me levanta la pintura les avise. No quise dejar reseña ya que preferí dejar pasar el tiempo. A las 7 meses, la pintura del capó y de parte de una puerta se ha empezado a desconchar. Mal trabajo. Asombra que tenga un 4,3 de puntuación, es lo que me hizo escoger este taller. Las dos chicas de recepción eran muy amables.
Un desastre mal montado y acabado. Me fastidia mucho pq es la segunda vez q lleve mi coche por ser negocio de la localidad. Pero el resultado para nada satisfecho se que los seguros cada vez ajustan más los precios pero es mejor no hacer un trabajo tan bajo de cálidad. Espere durante un mes pq no tenían cita y después tardaron bastante en arreglaro pq era verano a la par q sufrieron retraso en recibir las piezas. Aclaración de ello está en made in Taiwán y la puerta trasera abriéndola a tirones .
Servicio IMPECABLE!!! Amabilidad del personal, rapidez en la atención y en el servicio. Super amables y el trabajo que hacen es espectacular!!!! Dejan el coche como nuevo!!! 100%Taller recomendable y de confianza!! Que nadie dude en elegir este taller!!!
He traído el coche a este taller más de una vez. Siempre puedo contar con un coche de cortesia, esperando un poco. Pero para mi es esencial. Si no tuviese que esperar a un coche de cortesía dan cita rápido y luego tardan muy poco tiempo. Atención profesional y amable.
La reparación ha quedado fenomenal y han sido muy rápidos, gracias por todo
El mejor taller de Majadahonda, desde que entras por la puerta de la oficina todo son facilidades. En menos de una semana el coche estaba listo, te lo devuelven en perfecto estado súper limpio y con la reparación que el coche parece nuevo. Te facilitan coche de cortesía a coste 0€. 100% Recomendable da gusto la profesionalidad de todo el equipo y el cariño recibido en todo momento
SLAM MAJADAHONDA está ubicado en la calle Calle Monjitas, 13, 28220 Majadahonda, Madrid, España
Puede contactar con SLAM MAJADAHONDA al +34 916 38 32 81
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