No iba a escribir esta reseña, pero creo que aunque fue ya hace 3 meses lo ocurrido, tiene más sentido contarlo. Levo acudiendo a cambios de neumaticos a este lugar desde hace más de 20 años y siempre tuve un trato profesional y exquisito por parte de todos los trabajadores, que por cierto ya no están, salvo una sola persona. El día 18 de septiembre acudí con mi vehículo en una grúa para reparar un pinchazo en un neumático. después de que me llamarán y me dijeran que no se podía reparar me acerque al taller. Uno de los mecánicos trato de de explicarme que el neumático estaba "quemado" por dentro y no se podía reparar, y al tiempo su compañero de recepción me decía que era necesario cambiarlo, y que en mi coche si se cambia uno hay que cambiar los cuatro neumáticos , cosa que es cierta, 1200€. Así que pidiendo explicaciones a su jefe y sugiriendo que me lo arreglaran bajo mi responsabilidad, me dijo que no rotundamente. Solución; llamo a la Mutua se acerca un vehículo de reparaciones rápidas en la calle, me lo repara y hasta hoy 22 de diciembre.
Fotos
Opiniones
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eduardo ruiz ★☆☆☆☆
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Samuel ★★★★★
Súper majos!!! se me ha pinchado una rueda al salir del trabajo y no podía volver a mi casa. Me han ayudado dándome aire a todas las ruedas y me han puesto el tapón nuevo. Sin pedirme nada a cambio, un 10, súper recomendables
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Leonor Miaja ★★☆☆☆
Me cambiaron neumáticos delanteros y me e tregaron el coche sin comprobar la presión de los otros. Tuve que parar a comprobar ante el aviso de baja presión en el ordenador. Ante ni queja a la vuelta de viaje por su falta de profesionalidad e irresponsabilidad, dieron solo excusas vergonzosas. Ni una excusa . Hay que pedir hora . Han perdido varios clientes con mi familia y amigos.
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Pablo Ruiz ★★★☆☆
Fui por un pinchazo en una de las ruedas. El trato en el taller es bueno y el servicio rápido pero no tienen cuidado con el montaje/desmontaje de la rueda ya que como se ve en las fotos, la llanta sufrió daños en forma de pequeños arañazos.
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Xose ★☆☆☆☆
He ido porque el renting es uno de los que me indicaba. El trato seco y desagradable excepto la persona que me entrego las llaves. Para cambiar 4 neumáticos se toman de 15:30 a 18:30 y me lo justifican porque dicen solo tienen una persona. Luego el coche me lo dejan a 500m andando lo tuve que ir a buscar. La chica de la cita que coge el telefono muy seca hablando. Y tras 3h me entregan el coche con las ruedas y llantas sucias como se ve en foto de un liquido blanco. Cuando pones unas ruedas que valen una pasta siempre me las han entregado impolutas. Esta la cosa como para volver… deberian revisar seriamente sus operaciones y su atencion al cliente.
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yeray DISA ★★★★★
Muy buena experiencia, lleve el coche ha hacer el paralelo y además de hacerlo impecable me dijeron el estado general del coche por debajo, muy profesionales.
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Aaron C. ★★★★★
Precios justos, servicio adecuado al problema. No intentan venderte 2 ruedas si pueden arreglar un pinchazo, como me ofrecían en talleres grandes de Majadahonda. Recomendable.
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Francisco Javier Sánchez Ramírez ★★★★★
La experiencia de hoy ha sido inmejorable, ayer contacté con ellos, concretamente con Sonia, para asesorarme sobre cambio de neumáticos delanteros y alineación, me resolvió todas mis dudas, me concertó cita para hoy, en menos de una hora tenía el vehículo terminado, me explicó toda la intervención y coincidió con el presupuesto, me ha parecido Sonia una profesional con una educación y trato inmejorable.
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R L ★★★★★
Buena gente. Honrados y profesionales. Recomendables 100%. Desde hace un par de años que voy a Rodex y nunca he tenido un problema. Es más, todo el mantenimiento del coche lo hacen ellos y me aconsejan las mejores opciones, precios, siempre genial... Esta vez alguien dio un pequeño golpe al coche cuando acababan de sacarlo del taller y no dejo ninguna nota para hacerse cargo. Únicamente tuve que exponer lo sucedido y desde el primer momento, Daniel se preocupó porque no tuviera ningún problema para repararlo. Ha estado pendiente de que no tuviera problemas para desplazarme, para buscar un taller rápido... lo han reparado perfectamente y me devolvió el coche como la patena. Gracias Daniel por el trato, la paciencia y la empatía. Y sobre el cambio de filtros que hice, el tema de las ruedas, y demás, todo genial y a un buen precio, como siempre. Lo mejor, todo rapidísimo y con unos buenos consejos de la chica de la oficina, que me ayudaron muchísimo. Volveremos!
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Juan Vidal ★★★★★
Ha sido mi taller de confianza durante más de 8 años, con coches especiales y difíciles de tratar, averías y otros problemas. Destaco el trato de honestidad que han tenido todo el equipo de este taller, desde Dani, Sonia hasta Javier y muchos nombres que me dejo, pero siempre cuidando al máximo al cliente. Es difícil encontrar un taller así hoy en día. No sólo son especialistas en el cambio de neumáticos, todas las revisiones las he pasado con ellos y me han solucionado más de un problema mecánico en un tiempo récord. Sólo tengo buenas palabras hacia este gran taller, sin duda un sitio totalmente recomendable y con los que seguiré tratando muchos años más.
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