Feu Vert Taller mecánico en San Sebastián de los Reyes

Opiniones

1. Alvaro Riesco Medina ★☆☆☆☆

   Llevé a cambiar la batería del coche y se supone que la configuran y hacen diagnosis. Pues punto número uno, no la codifican, con lo que el funcionamiento del alternador y del resto del coche no es el adecuado (mucha gente ni se enterará pero si conectas el OBD se puede comprobar), y además desconectaron un cable que no debían de haber quitado y desde entonces el coche estaba dando fallo del sistema de 12V hasta que me dio por mirar y tuve que volver a montar el cable, muy deficiente. Una vez programada la nueva batería por OBD y conectado el cable ahora funciona bien.

   Casi 10 meses hace
2. Rafael Núñez-Maturana ★☆☆☆☆

   No vuelvo nunca más. Me acerco con este bono de descuento, hago una compra de 75 €, y el encargado, vía uno de los empleados, porque ni siquiera sale para decirlo, dice que solamente es aplicable a mano de obra de Taller. Le demuestro con el bono que no es así, y se me ocurre comentarle que es un bono que ha recibido mi hijo por su empresa. Y entonces, para no aplicarme los 5 euros de descuento, porque le deben de doler en el bolsillo, me dice que tiene que venir mi hijo directamente. En el bono no sale el nombre de mi hijo, solo pone que es personal intransferible, pero no está a nombre de nadie. Al final, por no aplicar un descuento de cinco euros, ha conseguido perder un cliente de por vida. Y no es que fuera un gran cliente, pero 600/700 € al año sí que me gastaba. Con encargados como ese, Feuvert, te columpias..

   Casi 10 meses hace
3. Sol Sanchez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia ha sido malísima. Lleve mi coche para una reparación de un pinchazo a las 12 :00 h ,me dicen que tendré el coche sobre las 14:30 h a 15:00 h . A las tres horas me llaman y me dicen que no pueden arreglar el pinchazo ,que tengo que cambiar las ruedas si quiero . Tras el asombro después de tres horas de espera ,decido que me las cambien y me dicen que hasta las 17:00 h ( otra dos horas más ) ,no lo tendrán . Les oído por favor que no puedo estar dos horas más para llevarme el coche . Me dan buenas palabras para ver si lo pueden tener antes y al final nada . Voy yo a las tienda a preguntar. Y después de un rato ya me dan el coche . Total ,casi cinco horas y media para cambiar dos ruedas . No volveré . Me fui muy decepcionada .

   Casi 11 meses hace

1. Leo ★☆☆☆☆

   Llevé mi Peugeot 308 diésel a este taller para un servicio de descarbonización. El coche entró en funcionamiento normal. Al día siguiente, apareció el testigo de avería motor y el mensaje 'Fallo sistema antipolución', fallos que no existían antes de su intervención. Inicialmente, me instruyeron a "sacar el coche a carretera" para que se limpiara, una prueba que realicé sin éxito. Me facilitaron el informe de códigos de avería, que confirmó que el coche tenía fallos de componente permanentes (específicamente en el Sensor de Flujo de Aire (MAF) y las bujías de precalentamiento, códigos P0104 y P1351). A pesar de tener la prueba de los fallos, el taller se negó a repararlos, indicando que "no reparan ese tipo de errores" e insistiendo en que el fallo era culpa del cliente por no haber circulado lo suficiente. Y que lo saque a carretera nuevamente a 3500 - 4000 RPM Conclusión: Mi coche salió de sus instalaciones con averías electrónicas graves que impiden su funcionamiento y que no existían previamente. El taller se ha negado a solucionar los fallos inducidos o revelados por su propio servicio.

   Casi 11 meses hace
2. Humberto Rivas ★☆☆☆☆

   Un robo de sitio... He ido esta tarde a comprar una batería Varta e43 de 72 amperios para mi coche, un Vw Passat, exactamente igual que la que tenía porque se había gastado ya de vieja, total que me han pedido 162€ sólo por la batería sin montaje ni ninguna otra cosa... Así que nada, les he dicho que no la quería, que sabía que esa batería valía la mitad de eso y que me estaban tratando de timar por la cara, así pues, me he ido y he mirado en internet y he llamado a esos de internet de baterías Madrid, o baterías a domicilio o no se que se llamaban... Total, que en una hora estaban en mi casa... Han venido con una furgoneta, han quitado la batería vieja y se la han llevado para reciclar, han montado la nueva y todo por 119€. En fin, conclusión, que yo no vuelvo a ir a estos espabilaos de Feu Vert que si te descuidas te cobran el doble de lo que valen las cosas por la cara... Y no se ponen ni coloraos.

   Casi 11 meses hace
3. Diego Quintanilla ★☆☆☆☆

   Absolutamente desastroso. Lo primero por el trato recibido por las personas de la recepción. Falta absoluta de interés tanto a la llegada como a la recepción del coche y además con malas maneras. Borraron la avería de la centralita del coche sin consultar y no arreglaron el problema. Además me acabo de enterar que hace 3 meses cambié las ruedas y me pusieon dos ruedas fabricadas hace más de dos año y dos fabricadas hace dos meses. Vergüenza, mucha vergüenza ajena me daría trabajar ahí. No se lo recominedo a nadie

   Casi 2 años hace

1. Esther Jes ★☆☆☆☆

   Unos incompetentes en su trabajo. Pedí cita previa para cambiar UNA BOMBILLA DE LA MATRÍCULA, primero me dicen que puedo dejar el coche antes para intentar aligerar. Dejo mi coche a las 15.30 h. Cuando llego, primero me dicen que hasta las 5 que era la cita no iban a hacer nada, les digo que no entiendo por qué me dicen que lo deje antes. Lo siguiente es que el presupuesto que me dan no sirve y hay que sumarle otro importe. Les doy el ok y el chico me dice que antes de las cinco estará listo, que me mandaran un mensaje. A las 21.15 desesperada ya les llamo y 4 intentos para que cojan el teléfono. Al fin lo cogen y me dicen que habrá habido un error y que nadie me había avisado pero que tengo hasta las 22 para ir a por el coche o ya hasta el día siguiente. Cuando le digo al chico del teléfono que no entiendo como una bombilla puede tardar 6 horas me dice que a las 22 cierra y que hasta luego. Obviamente escribí una hoja de reclamaciones porque nunca vi tanto inepto junto trabajando en una empresa y personas menos profesionales con su trabajo. Por no hablar de que cambiar una bombilla tiene una mano de obra de 18€ Me han dejado 6 horas sin coche por una bombilla y encima en vez de pedirme disculpas me dicen que corra a por el coche o un día más. Para no volver nunca porque menudos poco profesionales y que mal trato he recibido

   Casi 2 años hace
2. Antonio ★☆☆☆☆

   Mi pareja ha dejado hoy el coche para que le cambiarán una bombilla. Se supone que como mucho iba a tardar una hora (de 17:00 a 18:00). Son las 22:00 de la noche y hemos tenido que llamar nosotros para saber si el coche estaba listo. Así que estamos poniendo una hoja de reclamaciones. Añadimos a eso que le dieron desde un principio el presupuesto mal, porque no habían tenido en cuenta que la bombilla también la cobran. Incompetentes, así resumo la experiencia.

   Casi 2 años hace
3. Javier Ramos ★☆☆☆☆

   Experiencia lamentable. Les llevo mi coche por estar perdiendo presión en uno de los neumáticos, pero sin pinchazo evidente. A la media hora me dicen que la rueda está perfecta. Saldo de su taller y volviendo a Madrid vuelve a saltar el aviso de presión... Al día siguiente me lo cogieron en Volvo, y me detectaron la fuga en cuestión de 10 minutos. Gente con muy poca atención en lo que hace...

   Casi 3 años hace

1. Anita Navas ★☆☆☆☆

   Lleve el coche a fue ver un lunes 26 de junio y el día 30 de junio iba dirección al trabajo y el coche me empezó a hacer un ruido súper fuerte intenté frenar y no pude, me temblaba el pedal del freno, frené como puede y llame a fue vert para ver qué solución me daban, me dijeron que lo volviera a llevar para revisarlo, llame a la grúa y se lo llevaron, a las 5h me llamaron y me dijeron que es cierto que no habían apretado bien unas tuercas de los frenos derechos y que por eso el coche no frenaba. Menos mal que supe reaccionar sino podría a ver pasado alguna desgracia

   Casi 3 años hace

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