Motor Aluche, Servicio oficial Opel Taller mecánico en Latina, Madrid

Opiniones

1. Javier ★☆☆☆☆

   Compre el coche en este concesionario, al poco tiempo tuve dos problemas que no supieron solventar, los problemas eran sobre el funcionamiento del GLP y la camara trasera que no ha funcionado bien desde el principio. Quise poner una reclamacion en consumo y D. Rafael (Gerente) me pidio que no la pusiera, lo cual me arrepiento de no haberlo hecho. Cual es mi sorpresa, que este año cuando voy al mantenimiento anual y a reclamar por no se cuantas veces el fallo de la vision de la camara trasera, me encuentro que el concesionario ha cerrado, y ahora a quien reclamo yo. Es una verguenza, todo son buenas palabras, hasta que compras y despues te quedas tirado, una lastima. Este taller esta CERRADO DEFINITIVAMENTE. Opel España (stellantis), no se hace cargo de nada , he puesto una denuncia en consumo de Madrid y ni contestan (Stellantis Vigo).

   1 año hace
2. Eva Rosa Gamo ★★★★☆

   Hola! Cuál ha sido mi sorpresa que me entero por la web que está “cerrado temporalmente “, pero leo algunas reseñas y es como si hubiera cerrado definitivamente. Ni una llamada o correo para notificar el cierre/cambio del taller, o si llamas al teléfono alguna locución con información. Durante 24 años he llevado mi coche allí y siempre muy bien con los chicos y atendiendo mis necesidades. Y también para la recepcionista que siempre estaba allí y con la que me llevaba muy bien.

   1 año hace
3. Jesus (JPlaton) ★★★★☆

   Lamento el cierre, en especial por alguno de sus profesionales. Se nos escapan las circunstancias que concurren, si bien una depuración a tiempo habría evitado empañar está referencia de Opel en esta zona y posible origen del cierre. No obstante, mis mejores deseos para con esta decisión, imagino que no fácil, que tanto para empresario como trabajadores haya sido buena para remontar y emprender nuevos proyectos ilusionantes. Suerte.

   1 año hace

1. Samuel Rodríguez Moronta ★☆☆☆☆

   Falta de profesionalidad o de vergüenza, no hay otra solución posible al problema que me han generado. Llevé el coche a una revisión oficial, que no fue nada barata y aproveché para cambiar las 4 ruedas, y tras salir a carretera empecé a notar vibraciones en autovía a 100 km/h como era muy extraño. Acudí al taller, el jefe de taller salió a probarlo, y me aseguró que no había peligro, tras hacer la semana siguiente un viaje largo de nuevo, mismos problemas y de forma evidente, lo vuelvo a llevar una vez más, y al probarlo, me dan como posible explicación que las ruedas no son muy buenas (puse las que me recomendaron) pero que le harían el equilibrado de nuevo, salgo de viaje de nuevo y mismos problemas. Lo llevo a otro taller, y sin yo comentarle nada, me dice que el equilibrado está muy mal, me lo equilibra en 20 minutos, y problema solucionado. Al ir a reclamarles y contarles lo sucedido, en vez de reconocer el problema, que es evidente, me dan como solución un descuento la próxima vez. Haciéndome ver, que las dos veces han hecho bien el equilibrado, y poco menos que serán cosas mías. Como si la gente no tuviera otra cosa que hacer que estar mes y medio circulando con riesgo propio y el de su familia. Por lo tanto, o son incapaces de asegurar la seguridad y el equilibrado de las ruedas, o me han mentido sin vergüenza alguna. Ambos motivos suficientes por si solos para no confiarles un coche y sentirse engañado o estafado.

   Casi 2 años hace
2. Mercedes Pineda ★★☆☆☆

   Después de un mes de espera les llevamos una furgoneta ligera por un fallo de motor y testigo de engrase. Solución, motor nuevo. Nada de andarse por las ramas.ni siquiera han hecho un estudio de parámetros. La llevamos a un taller de barrio y se soluciona con una sustitución de un tubo de vacío y cambio de aceite y filtro por descomposición.

   Casi 2 años hace
3. Patricia montoya carmona ★☆☆☆☆

   . En replica a su contestación!!!! Que historia me está contando, a quién quiere engañar. El coche no se llevó para aceite, ITV y tampoco para comprobar la batería. pero en vista de su comentario, ya no les doy el voto de confianza al que hice mención anteriormente, es más quizás le comunique la situación al departamento de auditorías de la marca. Hace una semana les llevé un coche de un familiar, y no me gustó el trato recibido por Marcos en recepción. Que si el coche tiene muchos kms y otra películas que de momento me reservo. Lo que menos me gustó fue que con picaresca me hiciera marcar la casilla de acepto reparación, espero que no intente aprovecharse de ello. Tampoco le dio una vuelta al coche para ver si está arañado o te nía golpes ni dejo constancia de ello. De momento daré un voto de confianza al concesionario. En cualquier caso queda constancia del trato recibido en la recepción.

   Casi 2 años hace

1. Juan Carlos Galiana Dueñas ★☆☆☆☆

   Una falta absoluta de profesionalidad. Incapaces de resolver una deficiencia endémica del motor. La primera reparación es ineficaz y me la cobran. La única solución, cambiar el motor de un diésel con 100.000 km. Por una pérdida de aceite. VERGONZOSO. TODO EL MANTENIMIENTO REALIZADO PUNTUALMENTE EN ESTE TALLER. PÉSIMOS PROFESIONALES Y UN MAL TALANTE CUANDO APARECEN LOS PROBLEMAS

   Casi 2 años hace
2. Alex Diaz ★★★★★

   Voy a este taller desde hace 4 o 5 años por ubicación pero debo decir que siempre me han atendido muy bien, ya sea para las revisiones anuales o porque haya tenido que dar parte a Mapfre. Señalar que por él pasa a diario el perito de Mapfre. Gracias a Jose, jefe de carrocería, porque tuve un problema en el vehículo el viernes pasado y me lo arreglaron todo en tiempo record.

   Casi 2 años hace
3. Fahad Aljaberi ★★★★★

   Muy profesional y rápidos! La mayoría de talleres de Opel en Madrid están llanos pero ese casi siempre está disponible (pero hay que hacer una reserva antes). Tenía que cambiar el aceite del motor de mi Opel Astra 2017 y lo han hecho muy bien. Parte de eso hicieron una revisión del coche y ha detectado otros defectos (frenos delanteros se han desgastado) y me han cambiado los discos del freno. Estoy muy satisfecho con sus servicios!

   Casi 4 años hace

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