Lleve el coche en septiembre, y me lo devolvieron sin arreglar a falta de una pieza. Todavía estoy esperando. No lo lleveis nunca
Buena atención Rapidez en la recepcion y en la entrega. Trabajo de calidad en un plazo corto. Tuvieron que pintar todo el lateral del coche. Seriedad siempre que he acudido a este taller desde hace muchos años. Precios razonables cuando no me ha cubierto el seguro la reparación.
Lamentablemente mi experiencia con este taller ha ido de mal en peor. Al principio todo funcionaba muy bien : eran rápidos, profesionales y cumplían con lo prometido, pero en mis últimas visitas la calidad del servicio ha decaído significativamente. En esta ocasión tardaron tres semanas en reparar un simple parachoques, sin ofrecer una explicación convincente sobre el retraso. Cuando pedí un documento o justificante que explicara por qué la reparación había llevado tanto tiempo, se negaron a proporcionarlo. Además, no es la primera vez que tengo problemas: en visitas anteriores he tenido que llevar el coche dos veces porque la reparación no había quedado bien hecha la primera. Sinceramente, me da mucha pena ver cómo un taller que antes inspiraba confianza ha perdido tanto en seriedad y compromiso con el cliente.
Muy serios y profesionales. Y eso que se alargó mucho el plazo hasta que el coche estuvo listo, según me dijeron por problema en suministro de pieza por la marca. Pero quedó perfecto, y al final me remataron un detalle no cubierto, sin coste, y reintegrándome a posteriori una cantidad que vieron con el seguro que no me correspondía costear. Y la atención personal, de 10.
El lunes lleve el coche a Mapfre y los mismos llevaron el coche a este taller para reparación puerta chapa y pintura. El viernes lo he recogido y la puerta esta de diez, tanto en pintura como en chapa, han dejado mi totamente limpio y lo han pulido. Unos grandes profesionales en todos los sentidos, mi enhorabuena, si algún día tengo un problema lo pienso llevar
Me derivó la compañía de seguros como taller preferente y todo fue muy bien. Información , rapidez y trabajo muy bueno. El coche lo dejaron perfecto.
Han sido muy profesionales, me ha entregado el coche impoluto, tanto el exterior como el interior. Me dieron una fecha de entrega estimad para el viernes. El miércoles a las 16 ya podía haberlo recogido. Todo perfecto..
No sé cómo tratarán los coches de lujo, pero los que son más generalistas, no muy bien. Llevé mi coche porque di un parte al seguro, de estos de final de año que te regalan tres partes y no los usas nunca. Pues los usé hace un par de meses. Me pintaron el faro delantero izquierdo del coche (torpeza del pintor). Y la pintura se está descolchando (imagino que no lijaron antes de pintar). Doy dos estrellas porque fueron simpáticos y me limpiaron el coche por dentro, aunque olía a caucho que te podía dar un aneurisma. Desde luego, no lo vuelvo a traer aquí.
Mi experiencia ha sido inmejorable en todos los aspectos. Muy buenos profesionales, tanto los operarios de chapa y pintura, como la atención al cliente. Las citas concertadas se cumplieron en tiempo y forma.
Mi experiencia fue excelente desde el principio hasta el final . Gracias a Sonia y Cristian muy amables y atentos en todo momento, el carro quedó como nuevo .
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