Lleve mi coche para un cambio de pastillas y discos delanteros y, aunque inicialmente se pidieron unas pastillas compatibles...pero de un modelo superior, se tardó lo menos posible en pedir y traer las correspndientes... Resaltar la buena labor y empatía de Álvaro para que estuviese entregado el coche lo antes posible.
Nada recomendable, en mi caso fui por un cambio de correa auxiliar el día 19/6/2025, me rompen parte del tensor por no usar la herramienta adecuada ni segur el procedimiento del fabricante, mienten en la reclamación omic y se lavan las manos indicando que la pieza ya estaba en mal estado. El concesionario oficial cambia la correa sin problema con el tensor que ellos dicen que está malo ( totalmente bloqueado) este tensor es de alta resistencia el cual solo se puede comprimir con un compresor y no con una llave inglesa como intento feuvert ( indicado por el concesionario oficial) esto también se puede ver en un montón de videos de YouTube sobre el cambio de la correa. Desenlace una factura de casi 800e en taller oficial por la rotura de parte del tensor que provocó feuvert y el dueño se niega aún con pruebas, revisión oficial, videos de YouTube y un montón de pruebas más a abonar la factura por la mala praxis de su mecánico , no tienen ni idea de motores híbridos mucho cuidado. Ya saben si tienen problemas los paga el cliente , no se responsabilizan de sus actos. Yo personalmente no vuelvo a ir y los pienso desaconsejar para que no abusen de los clientes.
Unos cara dura. Me cobran una pasta por cualquier cosa y luego no se hacen responsable de nada. Saque el coche y a los pocos días se me calentó el coche porque no lo habían echado anticongelante, les llevo con la grúa y me dicen que por la recepción y revisión, son 55€ y luego lo que sea la avería. Asi que el de la grúa, finalmente se lo tuvo q llevar al depósito. Vamos que me querían cobrar otra clavada por echarle anticongelante que se les había olvidado a ellos y me dicen que es posible que lo haya perdido yo. Unos chapuzas y pocos profesionales. Se aprovechan de la rapidez del servicio y que lo necesitas pronto el coche, pero vas avería tras avería por el mal arreglo que te hacen. Fijaros en vuestras ruedas, aceite, etc....
Suelo utilizar este tipo de talleres para mantenimientos rápidos (baterías, ruedas, cambio aceite,...) dado que encuentras buenos precios u ofertas y además la atención es rápida. En concreto a este Feuvert he acudido varias veces por cercanía a mi domicilio y los factores que he comentado anteriormente. Pero después de la experiencia de hoy, dudo que vuelva a ir. Compro dos neumáticos nuevos para sustituir los delanteros (400 euros con el paralelo) y pido que me los permuten, para pasar los traseros adelante (todavía con más de media vida útil) y poner los nuevos en el eje trasero. Y me dicen que si las ruedas tienen sensor de presión no me las pueden permutar, porque una de dos: o me cambian los neumáticos de llantas o tendrían que reprogramar los sensores. La primera vez que me lo dicen. Es más, me han permutado en este mismo taller otros neumáticos de otro coche que tenemos (también con sensores), sin ningún problema. Y no sé si es que no querían hacerlo, si es que no están capacitados para hacerlo, si es que no tienen los medios técnicos,... ni idea. Por más que he intentado encontrar una solución, no me la han dado. Al final he tenido que salir con los neumáticos nuevos en el eje delantero. Y si no fuera porque los tenía ya pagados (pedido web) y tenía un poco de prisa, me hubiese ido a otro taller. No me creo que sea imposible permutar unos neumáticos, por muchos sensores que lleve.
No le doy 5 estrellas por uno de los jefes de taller que ni se dignó a salir a hablar conmigo después de un fallo gordo que tuvieron y gracias que no pasó nada. Después del fallo me atendieron y me repararon todo sin problema hasta dar con los fallos. Doy las gracias a Juan el encargado de tienda y a Luis otros de los jefes de taller. Desconozco el nombre del jefe de taller que no quiso dar la cara pero me parece que mancha mucho el nombre de esta gran empresa y de sus grandes profesionales. Un error todos lo podemos cometer pero el ser cordial y amable de cara al público me parece imperdonable y más ante una persona que solo quiere hablar para ver qué solución proponer. Vuelvo a mencionar a Juan que me trató de la mejor manera posible, espero que no pare de crecer en Feuvert. Volveré sin ninguna duda a Feuvert que está dirigida por Jorge que para quienes no lo conozcan es el CEO y para mí cumple con creces su lema: Liderar es estar cerca del equipo y empoderarlo.
Compre una bateria en agosto de 2022, por desconocimiento no llevé la bateria al mes para comprobarlo pero en ningún sitio pone que sea obligatorio y que la batería no tenga garantia por ello. Tras acercarme a la tienda se han negado a comprobar cuál era el fallo de la bateria, me han atendido de mala manera y con juicios de valor sobre mi profesión,trabajo en banca y he mencionado la ley de transparencia, además me ha dicho que si no se leer con gran superioridad. He indicado que según la ley no es necesario sellar la garantia y que me revisarán mi coche en el momento, algo a lo que el empleado de muy malas formas se ha negado. Me he ido a Norauto donde atienden mucho mejor y no te ponen ningún tipo de pega en los tres años de garantia, algo de lo que me he asegurado tras semejante trato y atención por parte de Feu Vert.
Grata experiencia en Plaza Nueva Leganes, al conocerlos brindaron confianza y seguridad en lo que hacen. Venía de una experiencia no muy grata porque no habían podido realizar el servicio al Coche. Ya que no contaban con la herramienta y por curiosidad llegué a la tienda contando mi experiencia y gratamente me ofrecieron la solución. Luego de menos de 1 hora ya estaba Listo. El conocimiento en Taller es de óptima calidad y con la respectiva supervisión. Lo recomiendo y volvería a llevarle el coche.
Buen precio y rapidez. El único punto a mejorar es el local, cuando fui puede estuvieran recolocando estanterías, la mitad estaba cerrado y pendiente de colocar. También está bien una zona de espera con asientos y maquina de café o similar.
Cambio de aceite con todos los filtros290€. Filtro combustilble 79€ con líquidos con súper poderes para los gases. Hice una foto con marca de rotulador azul antes de llevarlo y no lo cambiaron. Me han devuelto el dinero pero no veo honesta la forma de actuar de esta tienda.
Llevo el coche con un pinchazo a las 13:00h, me devuelven el coche con el pinchazo presuntamente reparado. A las 19:30 cojo el coche del garaje y veo que el pinchazo no ha sido reparado correctamente pues la rueda está baja. Llevo el coche al taller Feu Vert nuevamente sobre las 20:00h y me dicen que me lo devuelven a las 22:00h. Tiene bemoles que lo hacen mal y encima me lo quieren dar a la hora de cierre. Me da por pasarme a las 21:45 y me dicen que no pueden hacer más y que me devuelven el dinero. En vez de llamarme y decirme que vaya antes. Si me hubiese llamado les habría dicho que me pusiesen una rueda nueva, pero no se les ha ocurrido parece ser. Me he ido del taller casi a la hora de cierre con el pinchazo sin reparar. Tirado como una colilla. No volveré jamás.
Feu Vert está ubicado en la calle Plaza Nueva, 2, 28918 Leganés, Madrid, España
Puede contactar con Feu Vert al +34 914 96 64 01
Puede llegar a Feu Vert a través del siguiente enlace