Hola. Mi experiencia en este taller ha sido muy positiva. El trato ha sido excelente y todas las personas que me han atendido han demostrado una gran profesionalidad. Sin duda, han ganado un cliente. Un saludo.
pesimo taller y pesimo servicio. Llevo mi vehiculo para la peritacion del mismo y me tardan un mes en peritar. Despues de decirme que no van a repararlo por ordenes del seguro me lo entregan con el asiento arañado y medio salpicadero desmontado sujetado por un tornillo y encima despues de reclamar no se hacen cargo.
Llevé el coche por la mutua madrileña porque me rompieron un cristal, me dañaron la pieza que junta con el cristal pequeño fijo de al lado y de arañazos la pintura y después de 3 semanas sin coche me entregan el mismo con un cristal de desguace arañado, la pintura sin arreglar y la moldura no encaja y se está saliendo todo el rato, es la peor experiencia de taller que he tenido y la atención al cliente es lo peor de lo peor, me contestaron feo cuando preguntaba que para cuando diciendome que no molestase que ya me llamarían, y eso que fui con cita, no vuelvo a ese taller ni de broma
Mi experiencia ha sido inmejorable. Es la segunda vez que traigo el coche para reparar y salgo encantado. Ha sido muy rápido, además de tener la cortesía de dejarme un coche de sustitución para facilitarme la avería. Un 10!
Previamente había llevado otro coche y la reparación (un paragolpes trasero con una raja de unos 10cm) no fue mal, aunque la raja volvió a aparecer a los pocos meses (ahora sé porqué), pero la nefasta experiencia fué en Septiembre del 23, en una reparación de otro paragolpes tras atropellar a un gamo y rajarse el lateral unos 40 cm. Tras repararlo (supuestamente bien, por fuera es cierto que la raja no se apreciaba) al montarlo saltó la pintura en un borde, y pretendían entregármelo con un pegote de pintura dismulándolo. Por supuesto me negué a aceptar la reparación, lo que me obligó a llevar de nuevo el coche otra semana al taller para que volvieran a pintar el paragolpes; al entregarme el coche (ahora sí estaba bien pintado y montado), me encuentro con la carrocería y cristales llenos de imprimación. Tras varias protestas conseguí que reconocieran que habían dado imprimación de una pieza estando mi coche al lado, y conseguí que me lo pulieran, para lo cual tuve que llevarlo otro día. Por lo menos lo pulieron bien, eso es cierto. Me llevé el coche aparentemente con una reparación correctamente efectuada pero muy descontento con el trato. El problema vino a los ocho meses, cuando al rozar el paragolpes reparado con un bolardo sin casi rayar la pintura, de nuevo saltó la raja, exactamente la misma. Fuí a reclamar y se negaron en redondo a repararlo. La excusa fué que ya no reparaban coches de esa marca. Tuve que poner una reclamación y tras no obtener respuesta de la compañía, repararlo por mi cuenta en otro taller donde se descubrió la nefasta reparación anterior: En vez de coser la raja y fundir el plastico (como me dijeron después que se deben reparar), simplemente pusieron un cordón de pegamento y una hoja adhesiva por detrás. Una auténtica chapuza que encima cobraron a precio de reparación profesional al seguro. En resumen, para mi unos sinverguenzas a los que no volveré a llevar un coche en la vida
Llevo el coche porque se me humedece la moqueta del conductor, tienen el coche durante 6 días y lo único que hacen es arrancarle y mirar si el desagüe del Aire Acondicionado echa agua. Le digo que eso ya se lo expliqué y me dicen que para ver más cosas tienen que abrir una parte del habitáculo, les pregunto qué porque no lo han hecho en esos 6 días y el propio mecánico que llevo el caso me dice que no sabe.
Pésimo servicio, vergonzoso, deberían cerrarlo, lleve mi coche por un problema de marchas (me cambiaron noseque del deposito 780€)y no sólo no me arreglaron el problema sino qe lo saque con un fallo qe no tenía cuando lo metí, no avancé ni 2 kilómetros y me dejó tirado, lo vuelvo a llevar 2 meses sin coche, me lo entregan y encima me cobran mano de obra, un mes después el coche vuelve a estar con el mismo fallo los llamo y me dicen qe asta dentro de 20 días no tienen servicio de mecánica.. total qe me han timado mil euros y me han averiado un coche qe iba perfecto antes de dejarlo en sus manos!
Lleve mi coche por una averia en el radiador y no solo que tuve que volver porque la averia no habia sido reparada sino que me habian roto el mando de la llave del coche. Recientemente en otro taller me han dicho que el radiador estaba totalmente suelto sin las cogidas y los tornillos necesarios para su sujeción, no me extraño nada sabiendo lo chapuzas e impresentables que son en este taller.
El trato en recepción, maravilloso, una pena que los "profesionales" trabajando en el taller, aparte de ser bordes, son unos timadores. Fui después de que un técnico de la Mutua pegase un chispazo a mi coche, que acabó dejándolo sin arrancar en diciembre. Me intentaron colar que era el motor de inyección de gasolina y tuve que pagar 36€ por un diagnóstico inventado, ya que lo llevé a otro taller, en el que probaron el motor de inyección de gasolina de forma aislada y funcionaba perfectamente. Por lo tanto, el presupuesto de 700€ por piezas más la mano de obra lo considero, aparte de un timo, un robo colaborado con la Mutua, ya que me dijeron que el resultado del "peritaje" era que el motor de inyección estaba roto. Me parece una sinvergonzonería de servicio y espero que nadie confíe en un diagnóstico que solo pretende timar a sus clientes.
Pésimo servicio del taller. Leed bien las reseñas de verdad. Hacedme caso. Yo no lo hice y llevé mi coche aquí y 15 días después de q los seguros acordaran arreglar mi coche, se tiraron con él 1mes aparte de esos 15 días...todo el tiempo dandome largas, no sabía nada de mi coche, encima cuando me lo entregan me dicen q la batería está rota cuando entró perfecto de batería, encima me rompieron una pieza del aceite según el mal educado del encargado (Mario) no fueron ellos jajaja y q no se hacían cargo...en fin. Espero q de verdad leaís antes la cantidad de personas que han pasado por mi misma situación en est taller. Aperte del trato pedante de esta persona...
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