Me ayudaron en un momento crítico con una tontería y lo hicieron con amabilidad, rapidez y dándome recomendaciones, sin duda acudiré nuevamente si tengo algun problema. Gracias equipo!!!!
Excelente profesionalidad y empatía. Cambiaron la luna parabrisas, incluido el calibrado de sensores, realizando las comprobaciones y aportando el registro que evidencia la eficacia del trabajo bien hecho. Si lo necesitase de nuevo, sin duda volvería a este taller.
Tras una llamada me dicen que creen que con mi seguro no trabajan (aunque bien que salen en la red de talleres concertados con ellos). Quedan en llamarme para confirmar si es asi y una semana despues les vuelvo a llamar para preguntar ya que no me llama nadie. Vuelvo a hablar con la misma persona y me dice que no, que salen en la red de talleres concertados porque habra algun carlunas de otro lado que sí que trabaje con mi seguro pero que ellos no. Vamos, que el grupo carlunas sí dene trabajar con mi seguro pero la delegación de Torrejón no lo hace porque conlleva, y cito textualmente, "mucho papeleo que supone mucho inconveniente para el cliente". Digo yo, que siendo yo el cliente.... quiza tuviera algo que decir al respecto, ¿no? Pues nada, no llevaré ni este coche que tengo con ese seguro ni ninguno de los demás que tengo con otros... amén de no recomendar el taller a ninguno de mis conocidos. Surrealista. Edito para responder: No es que no esteis concertados con este seguro, que si que lo estais. Me lo habeis comprobado y confirmado tanto vosotros mismos como la propia compañia. Es que por lo que sea os supone mas papeleo con esta compañia que con otra, asi que lo que haceis es decirle a la gente algo que no es verdad para que se vayan a otro lado y no tener que hacer ese supuesto papeleo. Ademas tratando de convencerme de que es por mi bien y por no marearme a mi con papeles extra... ¿Que os sobra trabajo y no quereis perder el tiempo con papeles? Me parece perfecto, pero no querais hacer pasar por idiotas a los clientes por favor.
Sencillamente lo hicieron todo súper fácil y rápido. A pesar de tener que tocar algo la chapa para poner el cristal. Desde que llamas por teléfono para pedir cita, te sorprende su amabilidad...
Me han cambiado la luna de una furgoneta,el trato muy bien, al llegar a casa me he encontrado con unos plásticos que no tenían los tornillos puestos, un gran fallo por su parte.
El mejor sitio de tintado de lunas! He pasado por muchos talleres y este ha sido el mas rapido y eficaz. Lo recomiendo al 100% los trabajadores y los jefes son muy agradables, amables y atentos. Gracias!
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