Oncar Talleres S.L.

Opiniones

1. juanfe gonzalez ★☆☆☆☆

   Bueno. Pues vamos a contar toda la experiencia bastante detallada. Tras YO romper el coche, lo llevo a este taller, se supone que han cambiado el termostato. Y solucionado los problemas que genere. Sorpresa! No lo hicieron. Estuve más de 6 meses llevando el coche al taller para que vieran el fallo que nunca solucionaron. Tras 6 meses les dije que revisaran si había cambiado la referencia, en ese momento lo hicieron y me indicaron que no habían piezas en Alemania ni en España y que tendrían que esperar hasta que las hubiera. Tras ello y una semana de espera les pedí la referencia y me puse a llamar a mercedes directamente(5 minutos tarde en encontrar la pieza). Lo siguiente efue llamar al taller y este pues supuestamente fue a comprarla. Os adelanto que no lo hicieron. Ahora vuelve a fallar y tras peritar el coche, el perito ha indicado que el termostato no es original por lo que ni lo compraron donde lo encontré. No han quitado un malla del termostato original y no han cambiado múltiples cosas que hay que cambiar con ello. Bueno pues ahora y tras peritar el coche, nos vamos a denunciar. Ya que no es ni original la pieza y ya estoy cansado. Posteriormente añadiré las fotos del termostato no original que me han metido pidiendo siempre el original Actualización: No. Claro que volvía porque confiaba. En todas esas visitas seguía sin estar reparado lo del termostato. Aparte el asidero del cual hablas, eran los cables y pagué 200€ por el asidero(innecesariamente cambiado).También recordar que rompisteis los plásticos y supuestamente los sustituiríais, cosas que no fue asi. Os lo recuerdo? También una batería que mientras pase semanas de meses yendo por el mismo motivo P0128 lo recordáis? El sensor de temperatura? El que debíais cambiar por la rotura del vehículo? O también indicamos las fechas que el vehículo a día de hoy sigue con el mismo fallo p0128?Tambien recuerdo llevar el coche en grúa por algo del aceite que no fuisteis capaces de solventar. Si he ido muchas veces cuando confiaba en vosotros. Eso no implica que no hayáis hecho vuestro trabajo bien Miso fallo que adjunto aquí. Pues vamos a ponerlo mejor. No duran en el tiempo vuestras reparaciones. Además os voy a responder en condiciones: Que haya acudido a su taller en otras ocasiones para reparaciones totalmente independientes no implica conformidad alguna con una reparación concreta, ni supone renuncia a mis derechos como consumidor. El defecto del termostato no era detectable en el momento de la reparación ni en visitas posteriores, ya que se trata de un fallo que se manifiesta con el uso y el tiempo. El hecho de que no se reclamara antes no invalida la existencia de un vicio oculto, ni convierte la reparación en correcta. Yo solicité expresamente la sustitución del termostato en condiciones adecuadas. Tras comprobar ahora la pieza sustituida, queda acreditado que no corresponde a la calidad ni características esperables, lo que explica el fallo posterior. La legislación de consumo es clara: cuando existe un defecto derivado de una reparación incorrecta o de una pieza inadecuada, el taller responde aunque el problema se detecte con posterioridad, siempre que no sea imputable al uso normal del vehículo. Mi reclamación no se basa en el tiempo transcurrido ni en visitas posteriores, sino en el resultado defectuoso de la reparación realizada, que ahora ha quedado al descubierto. Vamos a ponerlo mejor. Veremos próximamente cuando comprasteis el termostato que he tenido hasta ahora. Se supone que sois legales y por lo tanto tendréis la factura de este ¿verdad? Con eso podemos estimar cuando se cambió. O…¿lo habéis comprado sin impuestos y luego me los habéis cobrado? No lo sé rick. Hay datos para poder tirar del hilo. Vamos adelante y veremos todas estas historias ¿teneis la factura del termostato? (Recordemos que actualmente ha sido peritado el vehículo )Si es así y en su defecto lo trae como original tendremos que actualizar para vuestro proveedor de piezas

   hace casi 10 meses
2. Izan Ramos ★★★★★

   Muy buen servicio, el taller muy limpio, profesionalidad de parte de todos los trabajadores, trabajo rapido y trato 10/10

   hace 1 año

1. sergio rodriguez gallardo ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio, llevé el coche para cambiar un triste filtro de aceite y el aceite y me cambiaron solo el aceite, estaba viendo como el mecánico lo hacía, pero al ver que no cambiaba el filtro le pregunté si lo había cambiado y dónde estaba ubicado y me dijo que sí no muy convencido y que va en la parte de arriba del motor, tras consultarlo en otro sitio, me indican que este coche lo lleva abajo, por lo que el mecánico me mintió por toda la cara, tras llevarlo otra vez, reconoció que no lo había cambiado (entiendo que se pueda olvidar, pero lo de engañar a la gente...es de ladrones) y además me rompieron la tapa del motor (me la han pegado), considero ahora mismo este taller una estafa, si lleváis los coches, mirad que os hagan todo bien, porque si no, os la intentarán colar. Para más inri me dice el "responsable" por decir algo, ya que no se molesta ni en leer bien la reseña, que me cambiaron el filtro cuando su propio compañero reconoció que no me cambió de primeras el filtro (ya que no sabía ni donde estaba ubicado) intentando dejarme de mentiroso a mí, qué vergüenza..no pongo reclamación formal por no ensuciarme los zapatos pisando ese intento de taller.

   hace 1 año
2. Laura Díez Salcedo ★☆☆☆☆

   Les pongo una estrella porque no puedo poner menos. Cambia mi padre las ruedas delanteras y cual es su sorpresa que en el viaje que estaba haciendo se para en varias ocasiones porque el coche hacía ruidos extraños. LOS TORNILLOS DE LAS RUEDAS SIN APRETAR!!! Con lo que ello conlleva de que podía haber ocurrido una desgracia. Para nada recomendable con esta experiencia vivida.

   hace 1 año

1. Gabriel Garcia ★★★★★

   Es la segunda vez que les llevo un coche para reparación,he tenido buen trato,se han preocupado del coche en todo momento(soy un tikismikis)la reparacion bien hecha,y un una factura a pagar con un precio muy bueno.Gracias sois un buen equipo,trasmitis el buen rollo.

   hace 1 año
2. Lidia Smile ★★★★★

   Hice la distribución el otro día y la verdad que aparte de quedar perfecta y precio calidad muy destacable , lo que más me gustaría ensalzar es el trato de los mecánicos con los clientes, en especial Daniel, simpático, agradable y muy educado . 100% Recomendable

   hace casi 2 años

1. Mamen D. M. ★☆☆☆☆

   Hace un año lleve mi coche, un Toyota Yaris a cambiar una bombilla del faro delantero que estaba fundida. Me dicen que no pueden cambiarla sin desmontar el paragolpes delantero, que tiene muy difícil acceso la bombilla y hay que hacerlo así. Me sorprende porque en 20 años de coche nunca me ha pasado. Total, desmontaje y cambio de bombilla unos 100 euros o un poco más, no recuerdo ahora mismo la cantidad exacta. En fecha actual la bombilla se funde de nuevo. Voy a otro taller para cambiarla. Delante de mí el mecánico me cambia la bombilla en 5 minuto. Le explico que la vez anterior me tuvieron que desmontar el paragolpes porque decían que no había otra forma de cambiarla. El mecánico alucinando, claro. Total cambio de bombilla y arreglo de un pinchazo que se dio cuenta que llevaba por un clavo en la rueda, 20 euros. Por razones obvias no recomiendo este taller a nadie. O son mecánicos muy torpes o engañan a los clientes. No se que es peor.

   hace casi 3 años
2. Merche ★★★★★

   Es la primera vez que llevo el coche y mi impresión ha sido muy buena. Muy buen trato, rápido y un precio muy razonable. Sin duda volveré

   hace casi 3 años

1. Hugo Nava Romero ★★★★★

   Siempre les pregunto presuspuesto y les escribo para cualquier duda y me responden sin ningun problema y con el presupuesto bastante mas bajo que en otros sitios, son magnificos se confundieron una vez con el presupuesto y me pidieron disculpas y todo quedo ahi. Recientemente les lleve el coche para cambio de egr y limpieza del tubo de admision y me lo dejaron como nuevo, ire mas veces al taller, recomiendo bastante.

   hace casi 3 años
2. Tamara Moral ★☆☆☆☆

   Profesionalidad cero. Precio carísimo fuera del mercado, llevas el coche para arreglar una cosa y te estropean otra, te cambian mil piezas en el coche hasta dar con el fallo. Mi opinión nunca volveré a llevar el coche a este taller, son unos irresponsables, lo único que hacen es estropeártelo más.

   hace casi 3 años

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