Destacar la amabilidad y el buen hacer de encargado, y tambien destacar la poca amabilidad por decir algo de las chicas que atienden en la recepción , para estar de cara al público, mal, muy mal
Como se llama el dueño? Yo conocí al señor juan Antonio escarmena costa . Una exelente persona!
Es increíble las pocas ganas que tiene de trabajar la recepcionista. Y aparte el poco tacto con los clientes, o sea lamentable Si puedo, ya no regresa este sitio
El 29 de abril del 2025 le cambie al Taxi la bomba del agua, termostato y más cosas, el dia 15 de Septiembre de ese mismo año volví a llevar el coche al taller porque me perdía liquido refrigerante x el termostato , me dicen que tengo que abonar el cambio de termostato ya que no está en garantía porque es de 3 meses o 2000km, a lo que yo le contestó que eso es un fallo de la pieza y que yo no tengo que pagar ese defecto de la pieza que se la debería de reclamar a su distribuidor. Según ellos su distribuidor no quiere saber nada del termostato y que el no tiene la culpa. Resultado tuve que volver a pagar la pieza y mano de obra. Les dije que han perdido un cliente. , no volveré más.
El coche entra con un fallo y sale con otro completamente distinto. Después de darnos una factura de casi 1.000€ el vehículo sale del taller con un error nuevo del cuál no se hacen responsable. Tienen de nuevo el coche en su taller mas de una semana afirmando que todo esta bien, al salir el coche del taller nada mas lejos de la realidad sigue el fallo. Pido hablar con un superior, el cual me dicen que me va a llamar, sigo esperando
buen servicio y rápido llevamos un taxi desde torrejon y bien
Hace 1 año y 3 días llevé mi coche (un Seat Ibiza) a este taller para que le cambiaran la batería y le hicieran un diagnóstico para comprobar que no había ningún problema más. Por eso y la mano de obra me cobraron 185€. Después de los viajes del verano, he tenido el coche parado 4 días y ayer se volvió a quedar sin batería, no encendía. Cuando he llamado para pedir que la revisaran y la cambiaran porque evidentemente está defectuosa, me dicen que la garantía era de 1 año y ellos no pueden hacer nada, solo comprobar si es eso lo que está fallando. Se supone que era una batería Varta nueva, pero lo que realmente es ¡¡es una estafa!! Primera batería que veo que dura 1 año y no entre 3 y 4... Ni siquiera sé hasta qué punto es legal (con la nueva Ley de Garantías) que un vendedor no responda ante un defecto de fábrica cubierto por la garantía de un producto electrónico que tiene menos de 2 años. Una falta de profesionalidad y de tacto absolutos. NUNCA MÁS
Ya no es lo que era, mal trato parece que te hacen un favor, y eres el cliente, mala atención y sin prisas te miran como si te perdonarán la vida
Pésimo. El trato vergonzoso. Parece que te están haciendo un favor. La persona que te atiende, grosera, impertinente, borde. No tiene calificativo agradable. Trata a la gente como si fuera basura
ATRACO A MANO ARMADA. Ayer lleve mi coche, Mercedes clase B, al taller AUTO ESTAUTO para hacerle la revisión, ya que un amigo taxista me dijo que era muy barato. Como veis en la imagen adjunta, le hice cambio de aceite y filtro de aceite, filtro de combustible, aire y polen... TOTAL 293.03 Euros.... 1,9 horas de mano de obra... 80.47 euros... Me parece un atraco a mano armada... Ante mi queja, a la administrativa que me atendió esta me dijo que me habían hecho mucho descuento... increíble... Supongo que tendrán trabajo de sobra con los taxistas que llevan los coches allí... desde luego a mi no me vuelven a ver el pelo...
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