Super amable en el trato, llame con un problema en el coche y me atendió muy amable y me dijo que estaban hasta arriba de trabajo pero fue sincero con el problema que tenía. Muy amable da gusto cuando te atienden así y encima son sinceros contigo.
Me han reconstruido todo el cambio, que ni la casa oficial se atrevieron. Muy buena atención ,especial atención de Paco, Alberto y que me perdone porque no me acuerdo de su nombre, la señorita de contabilidad. Muchas gracias
Mi experiencia general con el taller ha sido positiva en cuanto a la calidad del trabajo realizado. La intervención parece haber sido efectiva y el resultado, a priori, satisfactorio. El personal ha demostrado profesionalidad en la atención y ejecución de las tareas. Sin embargo, debo señalar un punto que me ha generado cierta inquietud y falta de transparencia. Durante el proceso de servicio, observé lo que me pareció un "paripé" o una puesta en escena con el aceite ZF, utilizando una lata de relleno. Este tipo de práctica, lejos de generar confianza, me ha provocado una considerable desazón. Como cliente, mi expectativa es clara: que los componentes utilizados en el mantenimiento de mi vehículo sean los originales, de la calidad prometida y que su manipulación sea completamente transparente. Aunque espero firmemente que el aceite finalmente introducido en mi vehículo sea el correcto y cumpla con todas las especificaciones de calidad requeridas para un elemento tan crítico como la transmisión ZF, la forma en que se ha gestionado este aspecto no ha sido la ideal. Confío en que esta situación no afectará el rendimiento ni la durabilidad de mi vehículo, pero considero importante señalar este detalle para que el taller pueda revisar sus procedimientos y garantizar una mayor claridad y honestidad en la comunicación y el manejo de los materiales. En resumen, el trabajo técnico ha sido bueno, pero la falta de transparencia en un aspecto clave como el suministro de lubricantes ha empañado mi percepción general del servicio. Es una lástima, ya que la confianza es fundamental en la relación con cualquier taller.
Impecable el trato, impecable amabilidad, tanto de Cristina como de Paco. Profesionalidad 100% y un trabajo que en mi caso requirió de un esfuerzo extra por su parte. 100% recomendable. El mejor taller que he visto hasta la fecha en su área, y ya tengo 56 años..... ¡Gracias Paco! ¿Gracias Cristina!
Excelente atención. Te indican en todo momento las operaciones y los materiales empleados. Te transmíte total confianza.
Llevo desde hace años el coche a hacer mantenimiento de la caja cuando toca y a rellenar el nivel de vez en cuando por una pequeña fuga. Un par de veces incluso un mantenimiento completo del coche. Más amables no pueden ser. El taller está muy limpio. Y la planta de arriba donde arreglan las cajas está limpio y organizadisimo. Puedes estar con ellos mientras hacen lo que sea a tu coche lo cual indica que no esconden su trabajo. Muy recomendable para cajas automaticas
Fui con un problema con el cambio automático le dije lo que me pasaba y me dijo estas 2 cosas pueden ser,no esta rota,tu mecánico de confianza te lo puede hacer(venía recomendado por Lolo de otro taller)es fácil.Nosotros solo reparamos cajas automáticas dañadas.En estos tiempos que corren se agradece la honradez y honestidad de un profesional,me podía haber dicho que estaba rota yo no entiendo de ello.Muchas gracias.
Después de presentarme a la cita programada para el cambio de aceite específico, me dicen que no tienen el aceite. No tuvieron la deferencia de avisarme antes de ir, me hice 87 kms a lo tonto. Que sirva para futuros clientes. A mi ya no me vuelve a pasar, por lo menos con ellos.
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