A destacar el buen trato y sinceridad ante una urgencia antes de irme de viaje prestado por Raúl, la inmejorable detección del problema mecánico detectado y subsanado por Adrián y la cordialidad también recibida por Jesús. Formáis un equipo excelente, habéis ganado un cliente, gracias por todo. Slds.
Mi experiencia fue muy mala, había que arreglar unas pertas y la trasera no cierra bien y dicen que es por la goma nueva, me llevo el coche a disgusto y cuando llego a casa veo que tienes desencajada la parte interior de puerta. Una chapuza.
Excelente servicio. Llevamos unos años pasando la revisión de nuestro coche en J. S. Remolcauto y no podemos estar más contentos. Tanto por su profesionalidad, como por la confianza que te transmiten, como en el trato que tienen con sus clientes. Siempre que vamos, sentimos estar en buenas manos. En otros negocios del sector sientes que “te la están colando” por algún lado, sin embargo aquí todo te lo razonan desde el sentido común y con diferentes opciones para que el cliente elija. En nuestra última visita nos atendió Raúl, que nos dio un trato excelente. Aquí tenéis a unos clientes que seguirán volviendo.❤️
Muy poco profesionales despues de llevar siempre mi coche a reparación de chapa y pintura sin nigun problema han pegado un cambio a muy mal, me querían cambiar el radiador cuando lo único que tenia roto era la carcasa. Le llevé a reparar por un golpe que me dio un camión en una de las puertas traseras y para golpes trasero solo rozado.La puerta la arreglaron y el para golpes lo pintaron ..a las semanas mi paragolpe se descoloca y voy para que lo coloquen lo vuelven colocar y en ningún momento se me informa el porqué de caerse el paragolpes, si no es por que tuve que cambiar una bombilla no hubiese visto la sujeción ñapa. Me lo sujetan con un tornillo y un alambre,como se puede ver en la foto, tuve que volver a reclamar la reparación ñapa que hicieron el jefe de la empresa se lava las manos,en ningún momento se me informa de el estado del paragolpes hasta que no fue el perito que mando mi copañia de seguro, no quisieron poner otra solución para repararlo ,que no fuese dar un parte de daños propios. Añadir también que cuando me lo entregan la primera vez me lo dan sucio lleno de polvo de la reparación por dentro y sin contar con el coche de sustitución que me dejaron con un consumo altisimo tuve que llamar para ver que pasaba con la entrega del coche de sustitución ya que se olvidaron de llamarme.
Le lleve por Direct seguros para chapa y pintura y me lo devolvieron sin la rueda de galleta, sin estrenar, y en su lugar otra rueda muy vieja y de un tamaño mayor que las que lleva mi coche. A pesar de decirlo negaron el cambiazo realizado. Puse una reclamación a la que ni siquiera han contestado y menos restituir. Dicen que devuelven el coche limpio y lo devolvieron sin limpiar. Si lleváis el coche haced fotos de rueda de repuestos, cuentakilómetros y depósito de gasolina.
Tendrían que actualizar la info de su cuenta en Google. Indican que abren los sábados de 8 a 14 y he venido hoy 22/01 a las 11:00 y está completamente cerrado.
Te atienden bien, no se que tal trabajan
Atención +++
Todo genial. Parte de seguro, me arreglaron el retrovisor y el espejo pintaron todo el lateral incluidas las manetas de las puertas! Buen trato y entrega a tiempo. También cambia de aceite y filtro. Es la segunda vez que voy y todo correcto
REMOLCAUTO está ubicado en la calle Calle Carpinteros, 4, 28906 Getafe, Madrid, España
Puede contactar con REMOLCAUTO al +34 916 81 13 37
Puede llegar a REMOLCAUTO a través del siguiente enlace