A destacar el buen trato y sinceridad ante una urgencia antes de irme de viaje prestado por Raúl, la inmejorable detección del problema mecánico detectado y subsanado por Adrián y la cordialidad también recibida por Jesús. Formáis un equipo excelente, habéis ganado un cliente, gracias por todo. Slds.
Mi experiencia fue muy mala, había que arreglar unas pertas y la trasera no cierra bien y dicen que es por la goma nueva, me llevo el coche a disgusto y cuando llego a casa veo que tienes desencajada la parte interior de puerta. Una chapuza.
Excelente servicio. Llevamos unos años pasando la revisión de nuestro coche en J. S. Remolcauto y no podemos estar más contentos. Tanto por su profesionalidad, como por la confianza que te transmiten, como en el trato que tienen con sus clientes. Siempre que vamos, sentimos estar en buenas manos. En otros negocios del sector sientes que “te la están colando” por algún lado, sin embargo aquí todo te lo razonan desde el sentido común y con diferentes opciones para que el cliente elija. En nuestra última visita nos atendió Raúl, que nos dio un trato excelente. Aquí tenéis a unos clientes que seguirán volviendo.❤️
Poco profesionales me querían cambiar el radiador cuando lo único que tenia roto era la carcasa delantera. Le llevé a reparar por un golpe en una de las puerta trasera y para golpes trasero.La puerta la arreglaron y el para golpes lo pintaron ..a las semanas mi paragope se descoloca y me lo vuelven colocar y me lo enganchan con un tornillo y un alambre.les reclamo y me dicen que es todo lo que han podido hacer por que es viejo cuando yo lo entregue en perfecto estado.en ningún momento se me informa de el estado del paragolpes y no me dieron solución para reparar.
Es un taller muy profesional, el trato es cercano y siempre que he tenido algún problema han dado solución. Mencionar especialmente a Julia, por su labor de atención a los clientes.
Un taller que mejor no llevar el coche...no se hace responsable de sus malas reparaciones,el jefe de taller intentas hablar con el y te dice que el no tiene nada que hablar...no se como mapfre lleva los coches a este impresentable de taller..la reparación que hicieron en mi vehículo fue el paragolpes trasero cuando pase por allí y lo vi desmontado estaban todas las grapas pegadas y el único que había manipulado eso fueron ellos y tienen la poca vergüenza de decir que ellos no se hacen responsables de nada. Una chapuza de taller que no recomiendo que nadie deje que lleven su vehículo allí. No puedo añadir fotos porque no me dejaron hacerlas cuando entre a ver mi vehículo.
He llevado mi coche para reparación de carrocería y lo han dejado bien sin problema, la atención del personal Jesús y Julia ha sido perfecta y muy agradables. Lo recomiendo
Muy mala experiencia. No lo recomiendo en absoluto. La excepción es Julia del departamento de Administración, muy profesional y muy amable. Pedí cita, lleve el coche para 3 cosas: chapa, testigo del airbag y pastillas de freno traseras. Me dijeron que estaría en una semana. Cuando llega el día de la entrega, al no tener noticias llamo y el mecánico me comenta que lo de la chapa estaría al día siguiente (hasta ahí todo bien, no pasa nada) y que me llamaría para lo del testigo el airbag y las pastillas para darme presupuesto y decirme nuevo plazo de entrega. Cuando protesto por la demora, de muy malas formas me dice que es lo que hay o que me lleve el coche. Al día siguiente a primerísima hora, me dice que lo del airbag mejor que lo lleve a Kia y que ya que tengo que ir a Kia pues que allí me cambien las pastillas. Increíble pero cierto. Por supuesto no volveré.
Todo genial. Parte de seguro, me arreglaron el retrovisor y el espejo pintaron todo el lateral incluidas las manetas de las puertas! Buen trato y entrega a tiempo. También cambia de aceite y filtro. Es la segunda vez que voy y todo correcto
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