Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE Getafe

Opiniones

1. Enrique Burgos Cadarso ★★★★★

   Lleve mi coche para que me lo peritaran y me lo pintarán sin contrario y fue todo genial y perfecto. Atención amable y personal.Me pusieron un taxi para llevarme a casa y para recoger el coche hoy, otro más..El coche a quedado perfecto, además de dármelo un día antes de lo acordado limpio por fuera como por dentro.Muchas gracias por todo al equipo Centro de Servicio del Automóvil Mapfre en especial a José Ramón. 100% Recomendable.

   Casi 9 meses hace
2. Alicia jm ★★★★★

   Agradecida por el servicio prestado en este Centro de Servicio del Automóvil de Mapfre en Getafe, Madrid. Destacar la simpatía, amabilidad y por supuesto, el servicio prestado, ¡dejaron mi coche NUEVO! Además, el coche que me dejaron de cortesía estaba limpio y en perfectas condiciones. Una maravilla las personas que trabajan allí, y el hombre que limpia los coches es una joya. Volveré a llevarles mi coche si lo vuelvo a necesitar. Muchas gracias y saludos.

   Casi 9 meses hace
3. Jonathan Garrido ★★★★★

   Después de sufrir un accidente con mi vehículo, decidí llevarlo a este centro y la experiencia ha sido excelente desde el primer contacto hasta la entrega. El trato por parte de los profesionales en recepción fue excepcional. Además, me ofrecieron un vehículo de cortesía prácticamente nuevo y en perfecto estado durante todo el tiempo que duró la reparación. La entrega del coche fue impecable, con la reparación realizada a la perfección, quedando totalmente satisfecho con el servicio. Sin duda, 100% recomendable. Estoy muy contento con todo el proceso de reparación y atención recibida.

   Casi 9 meses hace

1. Estrella Romero ★★★★★

   Por desgracia he tenido que meter el coche en el taller últimamente en diversas ocasiones, lo primero con Mapfre jamás he tenido un problema, fácil de tramitar los partes, rápidos en darte cita. El está oficina conmigo siempre han sido super agradables, hoy te gobque destacar el trabajo de Mila, super atenta, simpática, agradable, solucionando todas y cada una de mis dudas Cuando llevo el coche me ponen uno de sustitución siempre muy cuidados y nuevos y me lo dejan hasta que me devuelven el mío y desde que lo dejó, con peritaje, arreglo y recogida no pasan más de 10 días, incluso pintándolo y todo No puedo pedir más, solo estar agradecida por el buen trato y atención recibida

   Casi 10 meses hace
2. FERNANDO HERNÁNDEZ ★★★★★

   Elegí este centro por cercanía a mi domicilio. Tenía un roce lateral con otro vehículo. Telefónicamente todo fueron facilidades, me dieron a elegir día y hora para llevarlo a peritar. Me atendió un empleado que me dio toda clase de explicaciones sobre la reparación, me lo devolvieron un día antes de lo previsto, en perfecto estado, reparado y limpio (por fuera y por dentro), y además habían colocado un embellecedor que yo no me di cuenta de que se había roto en el accidente.

   Casi 10 meses hace
3. jorge fernandez quintero ★★★★★

   Los asesores son grandes profesionales, da gusto tratar con ellos y la reparaciones que hacen son de muy alta calidad. 100% recomendable este centro.

   Casi 2 años hace

1. abel perez jimenez ★☆☆☆☆

   Por lo que leo no soy el único que ha tenido la desgracia de fiarse de este centro de servicio de MAPFRE... No volveremos y ya hemos puesto una reclamación formal. No le pongo menos de una estrella por que no es posible. En resumen te dicen que te dan coche de sustitución, pero que tu póliza no lo cubre (cuando si lo cubría). Todo de muy malas maneras comunicado y con personal bastante desagradable al teléfono. Te dan una fecha para que tu vehículo esté reparado y te dicen que te llamarán ese día a primera hora. Si no les llamamos nosotros, ni nos dicen que para dentro de otras dos semanas lo tienen con la excusa de pedir una pieza a una fábrica que no tienen a mano. A las dos semanas llamamos (por que para que llamar ellos) y más de lo mismo, que ya no nos dicen ni cuando nos devuelven el coche, que la última fecha que nos dieron de estar el coche reparado era de otro coche de misma marca y modelo... 1 mes y medio casi para reparar una luna, dos marcas en la chapa y el salpicadero. La peor experiencia que hemos tenido en un taller

   Casi 3 años hace
2. MARÍA SH ★★★★★

   Llevamos el coche para la reparación por un accidente, no podemos quedarnos sin coche y en cuanto tuvieron un coche de cortesía disponible nos llamaron, dejamos el nuestro y nos llevamos el de cortesía, el cual se entregó limpio, y es nuevo. Nos lo dejaron los días que duró la reparación, y cuando nuestro coche estuvo a punto, nos llamaron y dejamos uno por otro. La reparación impecable. La atención del personal estupenda, nos llamaron un par de veces para informarnos de como iba la reparación, en conclusión, muy contentos.

   Casi 3 años hace
3. Diego Caro Gallego ★☆☆☆☆

   Es la primera y última vez que llevo mi vehículo a un centro de Mapfre de este tipo. Me lo recomendaron, pero las reparación dejan mucho que desear, los talleres que tienen concertados no lo dejan todo lo bien que lo tendrían que dejar las reparaciones de pintura y reparación. Dejé mi vehículo con cierta cantidad de combustible pero mi sorpresa es que al retirarlo estaba en reserva, pido explicaciones y las explicaciones que me dan es que se habrá consumido sin que el vehículo haya hecho kilómetros.

   Casi 3 años hace

1. Alberto Rodriguez ★☆☆☆☆

   La atención es buena y en nuestros caso el trabajo fue rápido. No obstante el trabajo del taller de muy bajo nivel. La reparación de chapa se nota si lo observas con algo de cuidado, la pintura se ha debido realidad fuera de cabina o con ella muy sucia por qué se observan numerosas imperfecciones en la pintura, algunas de las gomas retiradas para hacer la reparación no fueron repuestas tras ella y el vehículo se encontraba lleno de polvo en el momento de la entrega. Si este es el nivel de trabajos que realiza Mapfre en sus talleres me hace pensar que ya no es una aseguradora de calidad.

   Casi 4 años hace

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