AUTO SOLUTIONS CAR SERVICE, LAS ROZAS. Las Rozas de Madrid

Opiniones

1. Adrián Del Castillo-Olivares ★☆☆☆☆

   La reparación que me hicieron no pasa la itv. Imagina esperar 2 meses para que instalen un parachoques y un faro solo para que el faro esté mal instalado y mal ajustado. Es una pena, me encanta mi coche y desde el principio les conuniqué que estaba dispuesto a esperar para conseguir una reparación profesional. Entiendo que voy con seguro y el taller gana menos dinero, pero pense que serían capaces de mantener la profesionalidad. Antes de entrar por la puerta, imaginense a 3 mecánicos mirando diréctamente a un código de alternador de la centralita para despues mirarme a los ojos y decirme que no sabía por qué no arrancaba el vehículo. O no tienen ni idea de coches o no tienen reparo en mentir a sus clientes.

   Casi 10 meses hace
2. Debora Algar ★★★★★

   Excelente servicio!! He llevado mi coche para una revisión y además de ser honestos, rápidos y eficientes. Informándome en todo momento. 100% recomendable. Tania y Rafa muchas gracias por todo.

   1 año hace
3. Miguel García Menchén ★★★★★

   Taller de confianza con una atención excelente. Sin duda recomendable. Tanto para revisiones del coche como para averías mecánicas o eléctricas así como arreglos de chapa y pintura siempre he tenido un resultado excelente. Por desgracia he tenido que llevar el coche por todos los motivos que indico pero siempre con excelente resultado y atención.

   Casi 2 años hace

1. Maria Reyna Maiztegui ★★★★★

   Solo puedo decir cosas buenas de este taller. El trato es inmejorable, lo mismo que la atención y los resultados. Sin duda mi taller de referencia desde hace unos meses y el que recomiendo con total seguridad de no equivocarme. Gracias Rafa!

   Casi 2 años hace
2. Fernando Aranda Berni ★★★★★

   Son un equipo de profesionales altamente cualificados que se toman el tiempo que haga falta para explicar detalladamente el problema y todas las opciones de reparación de tu vehículo. Además, siempre cumplen con los plazos y ofrecen precios competitivos. En resumen, recomiendo encarecidamente este taller a cualquier persona que busque un servicio mecánico de calidad y confianza.

   Casi 2 años hace
3. Ivan caisin ★★★★★

   Un 10 por respeto de los dueños de la empresa. Un mas 10 de parte de Ivan i de Giorgio por amabilidad de la Empresa....

   Casi 2 años hace

1. Sergio Ramos Vera ★☆☆☆☆

   Estos meses me han servido para llevarme una decepción por parte de Eric. El 24 de junio compré un chrysler crossfire, el cuál estaba impecable y era demasiado bonito para ser real el precio por cómo se veía. A los dos días de comprarlo hice una revisión en un taller, la cuál me comentaron que el coche estaba en buen estado. Desde mediados de setiembre empecé a ver el suelo del párking humedecido, yo pensando que era del aire acondicionado no le di mucha importancia, y menos confiando en la palabra de mi mecánico. El problema es que era una fuga de aceite, dos semanas más tarde, me percaté cuando en mitad de camino a Andorra, el coche me dejó tirado. Eric insiste que es de una rozadura, que es un coche bajito, que habré rozado algún badén o algo habrá hecho que se dañe, tengo fotos de debajo del coche por donde pierde, que se ve sin ningún arañazo, golpe o rascada, la téneis adjunta. Vengo de un Subaru BRZ, del 2019 con muelles eibach deportivos, y eso si que era bajito, y aún así nunca lo rocé. Eric ya me comentó al principio, como pincelada, que había lo que parecía una perdida de aceite pero luego el mecánico lo revisó y "resultó que no", que rezumaba aceite por que le habían echado demasiado (spoiler: mentira). Tuve que llevar a que le cambiaran la junta del cárter y la junta de tapa motor, el aceite estaba goteando a temperaturas altas por todo el lateral afectando al resto de componentes... Más adelante y tras una limpieza, vi que continuaba goteando pero menor cantidad, le comenté a Eric que el hecho de tener un año de garantía y el vicio oculto del aceite rezumando, lo cuál parece que lo que hicieron fue limpiarlo y ya. Pregunté si entraba en garantía, para cubrirme el gasto, lo cuál lleva mes y medio dándome largas. Entiendo que en un par de días desde que lo compras si lo llevas a taller es normal que parezca que está bien, pero a las semanas/meses de uso va saliendo lo que tapaste/limpiaste para venderlo. Ahora lo que comentaba que seguía goteando (lo que véis en la foto) después de repararlo, es entre motor y cambio de marchas, me han comentado que es el retén del cigüeñal y me va a salir a un ojo de la cara. No le he dado mal uso al vehículo ni voy haciendo el cabra con él, es un vehículo clásico, motor alemán en un chasis Americano, los amantes de los coches sabemos lo que es este modelo icónico y yo personalmente, lo cuido como si fuera un hijo. Me arrepiento sinceramente de haber confiado en algo que parecía transparente, pero a la hora de responder a los problemas desaparecen del mapa... Estoy en un punto en el que estoy planteándome tomar acciones legales contra ellos. Por otra parte, he tenido que hacer mantenimientos de filtros, aceite, alineación y balanceo de ruedas y cambio de suspensión y las copelas, que el coche chirriaba cuando amortiguaba. Dichas reparaciones las entiendo completamente por la edad del vehículo y obviamente entiendo que las he de pagar yo, el problema es cuándo te esconden un problema y saben que entra en garantía. En el momento en el que es un fallo en el motor, y me dáis un año de garantía motor, lo más coherente es que cubra ese tipo de problemas. Veo que Eric está alargando el tema hasta que pase el medio año y no pueda reclamar los vicios ocultos, llevo meses detrás suyo, pero como veo que no me ofrece solución ninguna, voy a reflejarlo por aquí también para que el resto de personas tengan constancia antes de tomar la decisión de compra. Si has leído hasta aquí te deseo mucha suerte con tu futura compra, y espero tengas una mejor experiencia que la mía...

   Casi 2 años hace
2. A AP ★★★★★

   A mi mini le cayó un árbol encima, quedando destrozada toda la parte delantera. Desmontaron todo el frontal, motor, y todo el salpicadero dejando el habitáculo del motor a la vista desde dentro del coche...sin nada. Trabajo de ingeniería excelente. El coche quedó igual o mejor que antes, sin muestras del aplastamiento sufrido. Enhorabuena por tan gran servicio.

   Casi 3 años hace
3. Santiago Fíel gonzalez ★★★★★

   Grandísimo Concesionario y atención inmejorable desde el minuto 1 por parte de Javier y Eric. 100% recomendables. Profesionalidad, Transparentes, sinceridad, Garantía. Libro de Revisiones Oficiales. Es un placer encontrar a personas así, tanto Eric como Javi, se han preocupado de que, cualquier cosa que se les pueda pedir, estén intentando ver cómo te pueden ayudar Muy contento. Es una compra importante , Porsche panamera, que cuesta muchísimo esfuerzo y trabajo y que se necesita de personas así , que se pongan en tu lugar y te estén dando tranquilidad, confianza y seguridad de que has hecho una buena compra. Se lo recomendaré a muchos amigos míos. Agradecerles de corazón , que las cosas que les he pedido, hayan hecho todo lo posible para conseguirlo. No se equivocaran si hacen compra en este concesionario.

   Casi 3 años hace

1. Guillermo Díaz-Burgers ★★★★★

   Taller 100% recomendable. He llevado mis tres coches tanto para temas de mecánica como de chapa y pintura y el servicio ha sido siempre impecable. Son rápidos y transparentes lo que les hace muy fiables. No vuelvo a llevar el coche a otro taller.

   Casi 3 años hace

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