Taller mecánico en El Álamo
Automotor Zazo S.L — taller mecánico en El Álamo. Puntuación de 4,9/5 basada en 43 valoraciones. Horario: lun.–jue. 15:30–18:30; vie. 08:00–16:00.
Polígono Industrial, 161, 28607 El Álamo, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Mi experiencia con este taller ha sido muy positiva. He confiado en ellos para el mantenimiento de varios vehículos y diferentes tipos de reparaciones, y siempre han cumplido con los plazos y los presupuestos acordados. Su profesionalidad y seriedad hacen que los recomiende sin dudar
Lleve mi coche Mercedes A200 a la revision anual y me la hicieron sin problema, ademas me revisaron otras cosas por cuenta para asegurarse que el coche esta en perfecto estado, el trato fue estupendo, sin ninguna duda ya han ganado un cliente para mucho tiempo !!
Llevé mi Opel Corsa de 2017 a este taller por un problema mecánico grave, confiando en ellos por una buena experiencia previa en una reparación menor. Sin embargo, esta vez la situación fue muy diferente. Tras una primera intervención, me advirtieron de que el motor podría no responder bien, lo cual sucedió. Luego, me informaron de que debían enviar el coche a un rectificador para revisar la culata, y me indicaron que el coste total de la reparación entre oscilaría entre 1.300 y 1.500 euros, dependiendo del estado de la culata. A los pocos días, recibí una llamada informándome de que el coste final sería de más de 3.000 euros. Una diferencia significativa respecto a lo presupuestado inicialmente. Me dijeron que el elevado coste se debía al daño sufrido por el motor tras un sobrecalentamiento y a la necesidad de cambiar un elevado número de piezas. Lo más preocupante es que nunca se me informó de esta posibilidad y del alto coste que conllevaría; de haberlo sabido, jamás habría autorizado la reparación. Cuando pedí explicaciones, me sorprendió que no supieran desde el inicio que mi coche lleva cadena de distribución en lugar de correa, algo fundamental que cualquier profesional debería conocer antes de emprender una reparación tan costosa. Esto encareció el proceso de desmontaje y, además, me informaron de que, pese a haber diagnosticado inicialmente a través de un test que la culata estaba dañada, finalmente no lo estaba, algo que tampoco se me explicó como una posibilidad. Lo más decepcionante fue la falta de empatía para gestionar esta diferencia de presupuesto. Me dejaron claro que debía pagar la mano de obra del desmontaje (totalmente de acuerdo) y que mi coche estaría aparcado a la intemperie, con riesgo de deterioro, hasta que pudiera cubrir el coste total sin la posibilidad de financiarlo. Esto me dejó con una sensación de desinterés y falta de profesionalidad por parte del taller. En resumen, una mala gestión de la información, falta de previsión y una atención al cliente que deja mucho que desear. No recomiendo este taller.
Altamente recomendables grandes profesionales solucionaron los problemas complejos que surjieron dando soluciones y gran seriedad al igual que automóviles Fercan TOTALMENTE RECOMENDABLES
Grandes profesionales y mejores personas lo recomiendo encarecidamente
Trato muy profesional y una muy buena relación calidad de servicio y precio.
Recomendados 100%, muy contenta con su profesionalidad, eficacia y rapidez. Un 10 por ellos
Son los mejores, sin duda, muy majos y muy profesionales, rápidos y aunque no son nada caros no le restan calidad a su servicio. Les recomiendo 100%. Gracias chicos por transmitir tanta confianza.
Buen taller, llevo tiempo llevando allí mi coche y siempre he salido satisfecho. Son rápidos y eficientes y con precios competitivos. Totalmente recomendable.
Horario: lun.–jue. 15:30–18:30; vie. 08:00–16:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Polígono Industrial, 161, 28607 El Álamo, Madrid, España.
Teléfono: +34 643 96 86 93.