Autingo Taller mecánico en Leganés

Opiniones

1. Angel Fernandez ★★☆☆☆

   Hice hace años una reparación con ellos que, sin más, fue bien, y el taller fue serio. El problema es que después he intentado otras reparaciones, y me he dado cuenta de que ofertan talleres que después no te confirman, mientras a ti Autingo te informa de que la reserva está confirmada, con el consiguiente trastorno de ir para nada. La web que tienen es un caos y la gestión de citas ilusoria. Nada recomendable.

   Casi 10 meses hace
2. tomas garcia ★☆☆☆☆

   Desastroso. Unos autenticos piratas. Todos los comentarios negativos imagino que seran reales basandome en mi experiencia. La semana pasada hice dos pedidos. Una bombilla para el faro, tras la instalación ni 24 horas duró. En el taller me dijeron que nunca habian visto una bombilla de tan baja calidad. (id. 753379 LÁMPARA HALOGENA H4 RACING), obviamente por esto ni me moleste en reclamar. El segundo pedido fueron dos filtros, uno para el habitáculo y el otro para el aire del motor, el primero todavia sin problemas, ver, veremos. El segundo, (ID 755284), no era el modelo adecuado para mi coche, Yaris 2010. Aunque en la web por matrícula y modelo decian que si lo era. Se les reclama y me comentan que no pueden devolverlo porque esta usado, un FILTRO que NO ES COMPATIBLE con mi COCHE, demencial. Se les comunica que por el artículo 118 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios estan obligados al cambio o reembolso al no tener bien puestas las características del producto en su web. Sin respuesta. Tocará ir a consumo y arbitraje. Nunca compréis aquí. Y antes de que me pongan una contestación generica, teneis el chat abierto, devolvedme mi dinero que llevare a sitios mejores, y no revolvais más.

   1 año hace
3. Manu ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia en la compra de una batería en autingo. Primeramente la batería llega sin embalar y rota a la hora de devolverla y aunque se ofrecía devolución gratis, tengo que pagar yo los gastos de devolución y dicen que al recibirla se me abonará el importe de la batería junto con el de los gastos de envío. Una vez devuelta tardan dos meses y medio en devolverme el importe pero ahora falta la devolución de los gastos de envío que se niegan a devolverme poniendo cualquier tipo de excusas una y otra vez.

   1 año hace

1. Pedro Muga Corrales ★☆☆☆☆

   Coincido con quienes los califican como ESTAFADORES . Ofertan un modelo de neumático por Miravia y después de esperar más tiempo del indicado con retraso te mandan otro intentándote engañar. En el punto de recogida lo rechazo y NO LO RECOJO , les mando foto del que me enviaron como prueba. En Miravia me informan de que Seur notifica que el neumático ha sido devuelto a sus almacenes. AUTINGO tiene la cara dura de negarlo y dice que no me corresponde reembolso. Total que no tengo ni el neumático ni el dinero.. AVISADOS ESTAIS. NO COMPRÉIS AQUÍ !!

   1 año hace
2. Dinoblocs Online ★★★★★

   Mi experiencia al final ha sido muy buena por que me llegaro bien y en 3 dias. Precio imejorable para estas bridgestone turanza 6, repetire sin duda alguna. Servicio cliente por whatsapp bueno, contestan al momento. Por poner un negativo es que no hay numero de seguimiento, me dicen que se envian directamente desde el proveedor y no tienen acceso al envio.

   1 año hace
3. Antonello Biamonte Biamonte ★☆☆☆☆

   Bastante lamentable. No contratéis ningún servicio. Brevemente os comento mi calvario. Contacté con ello para un sencillo cambio kit de embrague. A pesar de que inicialmente intentaron venderme el volante bimasa, mi automóvil requería el monomasa. Gracias a la intervención del mecánico, identificamos que el volante era el estándar. Sin embargo, los fenómenos de autingo, en lugar de enviar el kit de embrague, enviaron discos de freno!!.Comprendí el error, pero la situación empeoró con un segundo envío incorrecto, proporcionando un kit para otro modelo de automóvil. Lo que debería haber sido una reparación sencilla se convirtió en un verdadero calvario. Mi vehículo permaneció en el taller por más de 15 días, incluso me solicitaron llevarlo temprano, asegurando una pronta solución, lo cual resultó ser falso. Francamente la experiencia fue caótica, el servicio carece de amabilidad y profesionalismo. El fenómeno del chat, en particular, fue grosero y desconsiderado, no permitiéndome expresar mis preocupación. Con otros usuarios hemos presentado denuncias tanto ante organismos de consumo como en el juzgado debido a la gran incomodidad sufrida.

   Casi 2 años hace

1. Raúl Espinel ★☆☆☆☆

   Me di de baja antes de acabar el primer año de contrato y me han seguido cobrando tras acabar dicho contrato. Estoy llamando y no me contestan. Ya van 5 cuotas, 100 euros. No me han devuelto el dinero que me han cobrado hasta la fecha (100 euros). Por favor, más afectados ponerse en contacto conmigo. Lo pongo en manos de la OCU para una demanda colecttiva.

   Casi 2 años hace
2. Alberto Bernardo Barrio ★☆☆☆☆

   Había trabajado con ellos en otras ocasiones pero en esta ocasión ha montado mal la distribución de un vehículo con otra referencia y han dejado mal la distribución con el riesgo que lleva para el motor. Nos ponemos en contacto con ellos para que lo solucionen, el coche vuelve al taller y el problema sigue sin resolver, esta parte ahora tiene que pagar una distribución nueva en otro taller y proceder a demandar a autingo. No recomiendo para nada que trabajen con ellos, había trabajado con ellos y hasta ahora bien pero desde que al parecer lo compró Aurgi funcionan fatal los talleres son de escasa profesionalidad. El taller donde se realizó la obra tampoco quiere hacerse cargo. Por tanto van a tener ustedes gasto doble si llevan el coche a un taller de autingo. EDITAMOS AÑADIENDO Vuelve al taller y que no oye nada cuando el coche suena como un diesel y roce metálico en la polea del cigüeñal. No contestais al WhatsApp estando en garantía, vamos a llevarlo a otro taller y demandar

   Casi 3 años hace
3. Luis Angel Plaza Nuňez ★☆☆☆☆

   EDITO LO ANEXO: SIGUEN SIN DAR RESPUESTA AL CORREO QUE ME HAN INDICADO MÁS ABAJO.. me montaron un alternador que no es el que lleva mi coche, cuando lo he llevado al talle por la garantía, me mandan unas fotos de los cables que salen del alternador como que estaban manipulados o cortados, cuando el coche estaba tal y como salió del taller, excusa para no cubrirme con la garantía, tendré que volver a gastar lo mismo en otro taller, estando el alternador nuevo. Encima ni responden a wasap ni cogen teléfono, esa atención al cliente "ejemplar", (mientras cobran), IMPRESENTABLES!!!! EDITO: me responden que cuente lo ocurrido a la dirección de email, cosa que ya he hecho, y lo mismo recibo, silencio

   Casi 3 años hace

1. Javier Castel Malo ★☆☆☆☆

   Pido cita me dan para el 16 de agosto a las 16:00, el 14 de agosto me llaman para decirme que el taller está de vacaciones hasta el 15 y que me ponen la cita para el 17 a las 16:00 porque no ha podido contactar con el taller por estar de vacaciones. Ayer días 16 llamo por la tarde al taller para que me confirmen la cita y si se lo puedo dejar antes, estaba cerrado y el horario es de 8h a 16h. He intentado ponerme en contacto con autingo sin éxito ayer y hoy y además en la página de autingo pone que no tengo citas y que han sido canceladas.

   Casi 3 años hace

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