Me cambiaron ràpidamente los neumàticos, pero me sacarón el embellecedor lateral derecho, supongo que al subir el vehículo con el hidráulico. Se lo comenté a un empleaso que me ayudó a colocarlo, pero tendré que ir a la Volvo porque tiene varias grapas rotas y mi seguro no lo cubre
El dependiente de la tienda más chulo que un ocho y el jefe de Taller, un maleducado. Una vez cambiado el aceite, les pedí que me devolvieran el bote con el aceite que había sobrado y me dijeron que no había sobrado nada cuando según el catálogo del coche caben 4 l y medio y yo pagué por una lata de 5 l. Pero lo peor son las maneras. No sé a quién están acostumbrados a tratar, pero desde luego lo hicieron con una chulería y una prepotencia que te hacen sentir idiota. No vuelvo ni de broma.
Llevo mi coche a este taller desde hace años y jamás he tenido problemas de insatisfacción. El personal es generalmente muy amable, tiene buenos precios y es rápido, con generalmente buena calidad. Si te gusta que te cumplan con los tiempos prometidos está es una buena opción. Personalmente he tenido experiencias que han ido nada allá de lo esperado en cuanto a arreglos de detalles que realizan de buena gana
Sensación de estafadores Llevé mi coche un sábado porque se me fundieron las luces de cruce, era una urgencia y tenía este taller cerca. El equipo de mecánicos muy amable y profesional, me contactaron mientras reparaban mi coche porque surgió un imprevisto y querían explicarme bien las opciones. Al cambiar las luces tb me cambiaron otra que vieron fundida. Hasta aquí todo bien. Al recoger el coche te envían un informe del estado del coche, como si revisaran todo el coche. Donde se indicaba que el líquido de frenos lo tenía "dañado", y recomendaban cambiar el anticongelante. Al ser algo grave pedí presupuesto; y llevé el coche 10 días después a que me hicieran dicha reparación. Al llegar el presupuesto que me dan es distinto, ligeramente más bajo. Se lo digo y me fijo que el concepto del líquido de frenos no era exactamente el mismo que el que se me había presupuestado hace 10 días, se lo digo a la persona que me atiende y me dice que da igual, sin darme más explicaciones. Lo que no me transmite mucha confianza. Mientras cambian el líquido de frenos y el anticongelante me llegan varios mensajes de que vaya al taller urgentemente, que mi coche necesita más reparaciones. Teóricamente en este informe del coche dicen que los neumáticos delanteros están MUY desgastados y necesitan cambiarse. ¿Hace 10 días estaban perfectos y ese día fatal? Había hecho menos de 100km en ese tiempo....la vez anterior que cambié las ruedas cambié las 4 a la vez y me dicen que sólo están desgastados los delanteros. En fin muy raro. Les digo que se limiten a hacer las reparaciones que he pedido. Y al llegar a mi casa y medir la profundidad de los neumáticos ESTÁN BIEN Y ESTÁN IGUALES LOS DELANTEROS QUE LOS TRASEROS (en el informe de Aurgi describían una diferencia de 0.7cm de profundidad...). Me pareció que me querían estafar, y lo único me pregunto si realmente era necesario el cambio de líquido de frenos y anticongelante. No volveré ni lo recomendaré
Muy descontento acerca de vuestros servicios, Solicité cambios de aceite y filtro de mi coche, el día siguiente observé una mancha en el suelo debido a que perdía aceite, lo tuve que llevar a un taller y observaron que el filtro de aceite no estaba bien apretado y el tubo del filtro de aire suelto, adjunto les facilito las fotos de los fallos detectados, una simple revisión de cambios de aceite y filtro y revisión de salida de viaje, el servicio realizado con fallos y falta de profesionalidad, tengo mala referencia de vuestra empresa y no recomendaré a nadie esta comercial por falta de seriedad y profecionalidad Saludos
Pongo una porque no se puede poner menos. Mi coche tiene doble medida de llantas, más anchas atrás que delante. Lo llevé a cambiar los neumáticos y al cabo de un tiempo me doy cuenta de que atrás una de las ruedas estaba muy metida. Resulta que pusieron las dos traseras a la izquierda y las dos delanteras a la derecha. En otra ocasión fui a comprar líquido de dirección, pedí ayuda al chico de la tienda y no levantó la vista del ordenador. Le indiqué el que necesitaba y me dijo que no tenía ni idea.
El trato es muy bueno por parte del personal! El coche te lo dejan listo en poco tiempo (lógicamente depende del arreglo) en mi caso fue una revisión anual, y unos cambios de neumáticos que lo hicieron todo en un par de horas. El precio dentro de la media, más barato que en casas oficiales. Eso si, destacar que llame por teléfono porque debo cambiar las pastillas de freno, y me dijeron que el precio era 80 euros, pastillas delanteras y mano de obra (lo que aparece en la web) pero luego cuando llego, me pasan un presupuesto de eso mismo por 130 euros. Por lo que no entiendo si es que si compras por web te sale más barato, o te cobran de más al no hacerlo por internet, lo cual sería interesante aclarar! Igualmente, muy buen servicio! Recomendado
Fui con cita previa para cambiar unos neumáticos, tras haber estado por la mañana y uno de los chicos que me atendió me dijo que llamase para pedir cita. Pues resulta que podo cita, me la confirman para última hora de la tarde, y mi sorpresa es que cuando llegue, me dicen que no tienen los neumáticos que se habían encargado, que montara los de su marca por 25€ mas cada unidad. Esa fue su única solución, cero empatía, cero soluciones. No volveré.
Voy para cambio de aceite, y al salgo con la tapa del cubrecarter mal puesta a 1 día de irme de vacaciones. Me salió más caro arreglar este problema después La chica que atendió mi coche no fue nada profesional.
Hablo desde mi experiencia... He visto mucha reseña negativa, y en mi caso particular, llamé por teléfono dos horas antes para cambiar una bombilla H7 ( en el taller de al lado de casa me pedían 15€ por la bombilla y 20€ por ponerla). Aquí ,12€ y 7€ mano de obra. Llegué a la hora que me dieron y solucionado en 5 minutos. El personal, en mi caso, atentos y amables. En resumen, en tema de alumbrado del coche ( no sé en otros) , rápidos, eficaces y económicos.
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