La verdad que todo funcionó perfectamente. Llevé el coche por la mañana y por la tarde ya estaba arreglado, el trato fue amabilísimo y Mariano (el mecánico que me atendió) lo vi muy profesional y en todo momento sabía de lo que hablaba. Por mi parte solo puedo decir que todo fue de sobresaliente.
Una vez más he de decir que este taller es fantástico, atención de primera y mecánicos excelentes. Es un gusto no tener que pensar en cada ocasión a qué taller llevo el coche. Lo tengo claro. Gracias !!
Para no volver!!!! Muy mala experiencia con este taller. Lo llevé para un cambio de aceite y filtros y me llamaron diciendo que tenía que arreglar los amortiguadores traseros. Hice un acto de Fe y les dije que de acuerdo, que me lo arreglaran (500€ más en la factura). El problema fue que me pusieron mal el amortiguador y se salió de su sitio mientras iba conduciendo por una autovía y casi pierdo el control del coche. Errores de este tipo, no se pueden consentir. Lo volví a llevar para que me lo arreglaran y no recibí ni una simple disculpa. Por último, comentar que elegí este taller porque se comprometían a recoger y traerme el coche a casa y al final me tocó ir a buscarlo y obviamente, llevarlo y recogerlo una segunda vez. En fin, una experiencia para olvidar… espero que después de haberles dejado el coche, no me dé más problemas.
PÉSIMO TALLER – NUNCA LLEVES TU COCHE A MAESTRUM Llevé mi coche a Maestrum para una revisión general y me lo devolvieron con el freno de mano roto. Mi coche tiene 10 años, pero eso no justifica en absoluto que lo dañen durante una revisión y, lo peor, que no digan nada. Fui yo quien tuvo que darme cuenta y volver al taller inmediatamente para avisarles. Me prometieron que lo revisarían y me mandarían un presupuesto, pero pasó más de un mes sin ninguna respuesta. Tuve que insistir varias veces para conseguirlo, y aun así pretendían cobrarme 100 euros por arreglar una rotura que ellos mismos causaron. Curiosamente, el presupuesto de más de 3.000 euros por la revisión general sí me lo mandaron al instante. Está claro que solo les interesa el dinero, no el cliente ni el servicio. Un taller nada comprometido, nada profesional y cero responsable.
Esta es mi primera vez aquí después de que me lo recomendara un vecino. El personal es muy amable y respondió a todas mis preguntas con paciencia e inspeccionó el vehículo. También me dieron un presupuesto y completaron el mantenimiento del vehículo muy rápidamente. Les agradezco mucho. Gracias. Volveré la próxima vez.
Durante 20 años han cuidado de mi coche con esmero y profesionalidad. Tengo que cambiar de coche por exigencias de la etiqueta ambiental, y en cuanto cumpla la obligatoriedad de las primeras revisiones en la marca, volveré sin ninguna duda a ellos.
NO VAYAN A ESTE TALLER, se van a arrepentir. Vinieron a buscar el coche en la casa a las 10:30, pregunto cuánto tardan en el servicio y me dicen es muy rápido 3 horas, máximo 4. Cuando llamo a las 17:30 para ver q hora lo iban a traer, la persona me dice q no han hecho nada todavía al coche, es decir, en 7 horas no lo habían tocado, con la excusa q tenían muchos coches ese día. Entonces para q aceptan citas en un día si no las pueden cumplir. Por esto, perdí un día entero, pagando ZITY, taxi etc. para tener devuelta mi coche a las 18:00 exactamente como lo entregue. Quiero ver la respuesta de este mensaje del propietario q veo q el contesta, a ver si me cubren los gastos de transporte q tuve q hacer ese día. Pésimo servicio, piensan q su tiempo es más valioso q el de los demás.
NO LO RECOMIENDO!!!! He llevado mi coche y por mala praxis me lo han dañado. Claramente no volveré más y difundiré mi caso lo más que pueda. - Claro, vaya forma de defenderse y cubrir el daño que han hecho "No figura que haya pasado nunca por el taller". Ah, "y otro supuesto cliente". Por algo será. IRRESPONSABLES Y FALTA DE PROFESIONALIDAD.
Más majos imposible. Tuve una urgencia en sábado de un pinchazo en rueda. Llamé por teléfono y la mujer que me atendió muy amable me dijo que fuera sin problema al ser urgencia. En cuanto llegué, un chico joven revisó la rueda y tardo 10 minutos en repararla. Lo tomo como sitio de referencia cuando tenga algún problema con el coche.
La primera vez que vengo a este taller así de casualidad y la verdad que gratamente sorprendido con el personal por su amabilidad y su rapidez a la.hora de atenderme. Sin duda si tiene muy buena pinta este taller. Si tengo que considerar dejar mi coche, esta puede ser una opción muy buena. En relación a si trabajan bien o no en los coches no puedo opinar, ya que solo fui a comprar y a montar una matrícula para mi coche. Pero viendo la rapidez y la la amabilidad que me han demostrado... no dudaría en dejar mi coche aquí. De verdad un 10. Me gusto. Gracias! Y seguir así!
Taller Maestrum - Las Tablas está ubicado en la calle Calle de Isabel Colbrand, 10, 28050 Fuencarral-El Pardo, Madrid, España
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