Aurgi

Opiniones

1. Alfonso Ayala ★☆☆☆☆

   Penoso, me tuvieron yendo cuatro días para ponerme unos calentadores y al final me dicen que no pueden hacer una operación bastante sencilla que hubiera podido realizar yo si hubiese tenido la herramienta adecuada. No entiendo cómo pueden torear a un cliente esa manera. Por supuesto pedí la hoja de reclamaciones e intentaré poner una denuncia en la OCU, porque no es normal que me digan que me pueden hacer la reparación, encarguen los calentadores y con la cita y la factura pagada ese mismo día me digan que no. Por este motivo no voy a tener el vehículo reparado y listo para pasar la ITV, porque se me pasa el plazo. Conclusión: nunca más volveré a Talleres Aurgi de marqués de Vadillo, en Madrid. Eso sí, tengo que decir que lo único bueno es la empleada, me atendió muy bien, fue muy amable y comprensiva.

   Casi 7 meses hace
2. Ana Caparrini ★★★★★

   Excelente experiencia, en cuanto a la profesionalidad, rapidez, eficiencia y amabilidad, sobre todo por parte de Rubén en la recepción. Me dieron cita enseguida, el mismo día de la rotura de la luna, me pusieron una provisional en 20 m para que pudiera circular. Mientras tanto estaba en la sala de espera muy cómoda con sillones, agua fría, café, WC. A los dos días me pusieron la luna definitiva en el horario acordado y con gran rapidez. Me entregaron el coche limpio porque habían aspirado todos los cristales. Cien por cien recomendable!! Muchas gracias!!

   Casi 8 meses hace
3. Daniel Olivieri ★★★★★

   Excelente atención, tanto personal de cabina como de resección. Todo muy limpio, agradable y rápido. JAMÁS me imaginé que estaba este servicio en pleno Goya. 1000% recomendado. Atención por parte de Emilio. Da gusto ser atendido trabajadores como él

   Casi 9 meses hace

1. jose manuel alvarez caballero ★★★★★

   Magnífica experiencia. Esmerada atención por parte del equipo de recepción, como por el personal de reparación. Aspirado, limpieza de cristales y atención de café o agua de cortesía. Disponen de una zona de espera para los clientes con vistas al taller desde donde puedes ver cómo evoluciona la reparación/ sustitución de tu luna.

   Casi 10 meses hace
2. inmaculada postigo Rodríguez ★★☆☆☆

   Ahí que destacar que es solo una experiencia personal no siempre pasará lo mismo , mi experiencia con el trabajo principal fue un desastre y me dejaron el coche sin terminar los remates y no me dijeron nada hasta que yo me di cuenta cuando llegue a casa , llamé de inmediato y mandé fotos y el chico que me atendió una maravilla , amable y me lo arreglo estupendamente. Yo por mi experiencia no volvería, fui porque el seguro trabajaba con ellos .

   Casi 10 meses hace
3. Oscar Mendez ★★★★☆

   He estado comprando un recambio para mí coche y la persona que me ha atendido lo ha hecho de manera cordial y me ha asesorado, el local parece estar un poco desordenado pero la verdad que tienen de todo. Cuenta con taller para hacerle cualquier cosa que necesites a tu coche.

   Casi 2 años hace

1. Carlos de Loresecha ★☆☆☆☆

   No tienen servicio de electricidad del automóvil para instalar una simple radio a pesar de haberme dado cita previa. En el último momento la anularon con el consiguiente perjuicio en mi agenda de trabajo. No volveré a comprar en este centro.

   Casi 2 años hace
2. Mario Marquez de la Plata ★☆☆☆☆

   Pocas ganas de trabajar y servicio nefasto. Había ido hoy por la mañana a que le pusieran nitrógeno en las cuatro ruedas, ya que mañana me voy de viaje. Me dicen que tengo que esperar un poco que van con mucha carga de trabajo, pero que lo hacían. Que tenían que dar prioridad a las citas que ya tenían, lo cual es totalmente entendible. Lo que no es entendible es que durante la hora y media que estuve esperando, llegara más gente sin cita y solo me tenían esperando a mi. Supongo que por la cuantía del precio del servicio no les interesaba trabajar. Después por la tarde llamo para preguntar si tenían hueco ya, que lo necesitaba para irme de viaje. El chico andaluz que me contesta que si, que me lo hace, que me acerque a las 17:30, que en un par de minutos me lo comprueba. Y les dije que por favor que a esa hora que me tenía que ir a trabajar. Vale sin problema… Llegó algo antes de la hora acordada y de nuevo 15 minutos esperando, subo a la tienda a ver porque no me han atendido aún, y es que no se les ocurrió mejor momento que ese para enseñar al susodicho a hacer un pedido con el ordenador… Un día perdido, que me podría haber ahorrado si desde el principio me dicen que NO y ya. Desde luego no volveré y no recomiendo a nadie este taller.

   Casi 2 años hace
3. Leonardo Moreno ★☆☆☆☆

   Pésimo taller. Después de llamar por teléfono voy para que me arreglen un pinchazo de en el neumático de una scooter y cuando llego al taller que tienen en Goya uno de los empleados me dice que no arreglan nada de motos, cosa que no entiendo porque por teléfono me habían dicho que fuera para allá y en la web dice que hacen este servicio. Pésimo servicio, se nota que lo ha dicho porque no lo querían hacer. No los recomiendo. Un taller que vende neumáticos de moto, que ofrece el servicio en su web y que por teléfono dicen que si lo hacen y cuando llegas te dicen que no, deja mucho que desear. No pierdan su tiempo aquí

   Casi 3 años hace

1. Miguel Galante ★☆☆☆☆

   Terrible experiencia. Fui al centro a cambiar las pastillas de freno y a hacer una revisión (dejándome un buen dinero en todo). Tras sacar el coche de allí e ir al día siguiente a trabajar sedesprendió el cubre-carter porque lo habían colocado mal tras quitarlo en la revisión. Se desprendió en marcha (peligroso) y obviamente quedó muy dañado. Volví al centro a que me lo repusieran y se negaron a hacerlo por lo que puse una reclamación. Han pasado 4 semanas y todavía no tengo respuesta (ni me cogen el teléfono en atención al cliente) y desde la tienda de Goya me dicen que ellos no pueden hacer nada, que me lo hubieran repuesto si no hubiera puesto la reclamación (mentira porque se negaron en primera instancia). Yo personalmente no voy a volver a pasar por allí ni le recomiendo a nadie hacerlo, es caro y encima no tienes garantía de un trato profesional, de hecho, todo lo contrario.

   Casi 3 años hace

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