Uno hace el esfuerzo de ir a tiendas de barrio a por repuestos y la respuesta del empleado es ruda, borde, de mala gana y muy maleducado… y luego se preguntarán qué porque pedimos cosas por Amazon. Mejor no ir a esta tienducha.
Excelente atención yo llamo al teléfono cuantas veces necesito y me atienden muy cordial .felicitación locauto San Fernando.
hace años este era un sitio de referencia en todo lo relacionado con repuestos de automovil, ahora la atención es pésima, sin preocuparse nada por los clientes y los precios tampoco son baratos.
siento ser duro pero si te han avisado casi mil personas entre reseñas y clicks de "reseña util" y sigues yendo aqui, deberias hacertelo mirar. el procedimiento es el mismo, llegas, si suena el telefono pasan de ti y cuando te hacen caso apuntan en un bloc de notas manual, a boli, y te dicen que ya s epondran en contacto contigo. 58 dias despues nada. me molesta pq encima por educacion no vas a otro sitio hasta q pasa mas de un mes y te sientes vacilado. muy mal, nefasto.
Paso por la tienda para comprar una batería que no la tiene en ese momento, cosa normal. Me pide teléfono para llamarme cuando llegue, pasan dos días y nada. Después de pasarme en 2 ocasiones por la tienda y varías llamadas, todo de queda en "ah, si, mañana sin falta te digo algo". Desisto después de dos semanas esperando y me la consiguen en otra tienda al día de del encargo. Han pasado 3 meses y nunca contactó.
No creo que lo encuentres ántes que Javi. Que tio! Es lo que tiene ser un Gran Profesional.
Como conocía Lucauto de madrid, del barrio de Quintana, pensé que en esta serían igual de profesionales. SPOILER: No. Pido por teléfono una batería, cuando voy a por ella no la tienen aún ( ni siquiera la habían pedido… van a por ellas a “otro sitio” y luego te la revenden ) me toca esperar 30 minutos. Cuando llega la batería no es igual que la que había encargado, tiene 10 amperios menos. Me dice el “empleado” que el fabricante dice que esa vale…. En fin… desidia, desgana, penoso.
Después de buscar por un montón de tiendas grandes un recambio en particular y todas me decían que me lo pueden traer mañana voy a esta tienda ,que parece muy pequeña y me lo consigue en una hora . El trato con alguien que sabe y que quiere hacer su trabajo no tiene precio
Gran confianza, buenos precios y una atención de 10. Sin duda se ha convertido en mi tienda de recambios de referecia
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