No es la primera vez que compro los limpias aquí para el coche y después de decirles hasta la matricula, al llegar a casa NO VALEN....DOS VIAJES ASEGURADOS, por un error de ellos y la primera vez me quisieron vender 3 limpias en lugar de 2 que les había pedido..... El Trato al cliente bastante frío.
Recomendable 100% me solucionaron el problema con rapidez y muy amables.
Mi tienda de repuestos de siempre, ágiles y serviciales.Si vas con un problema sales con la solución.
Mal trato al cliente, mala educación. Se molestan por cambiar una batería averiada y luego me quieren dar otra usada y se molestan también por querer elegir una buena.
Son buenos profesionales,te ayudan en lo que puedan. Pedi un termostato y despues les llame para anularlo,no me daba tiempo para ir a recogerlo. Aun asi muy amable y comprensivo. Recomendables totalmente. Ya ganaron un cliente!!! Gracias.
Son dos señores que te asesoran y ayudan en todo, muy bien la verdad y mas barata que la que está en frente, que todo cuenta.
Cambió de propietario y nada que ver con el anterior. El actual de trato seco y recambios más caros y ninguna facilidad si no es el de tu vehículo, ya me pasó con un filtro de aire que no correspondía y después le encargo un mecanismo de elevalunas y queda en consultarlo y llamarme, pasan unos días y sin respuesta, por lo que me acerco de nuevo. Me dice.....ah sí, mañana lo miro y te llamo. Pues después de un mes no ha dicho nada, lógicamente a los días lo encargue en otro sitio.
No cumple con lo que promete, servicio pésimo.
El trato es deleznable. Compro una cadena de distribución, aviso de que voy a ir a cambiarla fuera de Madrid y que no sé si me valdrá, que si hay problema en devolverla si no me vale y que llegaré más tarde de los 15 días de devolución. La respuesta que recibo es, palabras textuales: "No te preocupes, si no te vale me llamas, me das el código que aparece en la caja y yo te lo pongo como devuelto en el ordenador y me lo traes cuando vuelvas, no te preocupes". Sorpresa cuando llamo por teléfono desde fuera de Madrid para decir que finalmente no me valía y que queria devolverlo, que tal y como me habian dicho les decia el código que aparecía y en cuanto llegase a Madrid lo llevaba. Me niegan la devolución diciendo que si yo me he equivocado no es su culpa y que si no lo llevo en 15 días me lo como con patatas. Le digo (sin mucho éxito ya que no saben bien español y no me dejaba hablar) que eso no es lo que me había dicho en persona cuando fui a recogerlo. Le digo que si no me lo devuelve le pondré una queja en atención al consumidor, me dice que vale y me cuelga el teléfono. Vuelvo a Madrid una semana antes para devolverlo dentro de los 15 días. Nada más verme me dice de forma chula que no me va a devolver el dinero, le digo que no se equivoque que he venido dentro de los 15 días. Se niega a devolverme el dinero en la tarjeta de crédito tal y como yo se lo pagué. Tuvo que venir la policía local de Coslada a darme la razón y decirle que me devolviese el dinero en la tarjeta xe crédito. Un trato impresentable. Unos maleducados, mentirosos... Si buscáis un sitio de confianza ESTE NO LO ES.
Muy buena atención y buenos precios, te asesoran muy bien. Muy recomendable
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