RODEX VILLANUEVA DE LA CAÑADA Taller mecánico en Villanueva de la Cañada

Opiniones

1. J Alv ★☆☆☆☆

   Cobran 135€ por simplemente el cambio de neumáticos con equilibrado. No incluye cambio de válvulas, ni revisión de paralelo, nada... Lo que se tarda en 1h de trabajo, 1´5h si se hace muy relajado. Comprendo que intentan compensar lo que no ganan por vender neumáticos, pero es que se trata de montar los neumáticos de invierno de la temporada pasada. Culpa mía por no preguntar el precio antes pero es que lo he llegado a hacer por 60€ por lo que ha sido una sorpresa. El chico que trabaja allí y solo hace lo que le dicen muy bien y muy majo, pero los precios de la empresa (me lo ha enseñado en el ordenador, porque él no podía cambiar a capricho) una estafa. Supongo que es así en el resto de talleres RODEX. Entiendo que está encareciendo la vida pero yo no le encuentro justificación a ese precio. Mejor evitar RODEX. El primer taller de la zona al que me he acercado a consultar rápidamente por curiosidad me ha bajado un 30% y no está especializado en neumáticos. El coche es un Mazda 3. Ni siquiera un alta gama como dicen en otros comentarios a los que les cobran más en función de lo que cuesta el coche... Muy mala estrategia de empresa para ganar y retener clientes. EDIT: Responden amablemente confirmando lo que digo y alegando que están en precio de mercado, pero como no puedo permitirme la estrategia comercial de RODEX he realizado mi propio estudio de mercado de 10 minutos con el siguiente resultado: (No voy a hacer publicidad pero he tardado 5 minutos de google y 2 llamadas) Cambio de los 4 neumáticos, con equilibrado y, además, válvula incluyendo el IVA por -1er contacto: 100€ -2o contacto: 76€ -3er contacto: 80€ Una diferencia de 35-59€ en un servicio de apenas 1h y menos calidad (no cambian la válvula, importante para la seguridad) yo lo considero estar fuera del precio de mercado. Espero de verdad que esta información ayude también a la empresa para mejorar en su servicio y estrategia. El personal cualificado y amable ya lo tiene, en taller y redes, sobre eso ninguna queja. Un saludo.

   Casi 10 meses hace
2. Gloria Fontan ★★★★★

   Por el momento solo he ido ayer de urgencia por un pinchazo y me ha atendido de lujo. Me han dado una solución para buscar dos neumáticos para hoy y que pueda salir de viaje hoy o mañana. Excelente profesional, de momento.

   1 año hace
3. Yago Martinez ★★★★★

   Fui a que le hicieran el paralelo al coche y realizaron un trabajo excelente, muy buen trato por parte del personal y rapidez al realizar el trabajo. Recomendado 100%

   1 año hace

1. pilar santiago ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con este taller, me vendieron unas ruedas en febrero de 2024 y ahora cuando he ido a por una de recambio porque he tenido un problema con una de ellas me dicen que han dejado de fabricar esas ruedas y que tengo que cambiar las dos porque ya nos la hacen. Me colocaron unas ruedas que habían sido fabricadas en 2023 sin avisarme que ya no las estaban fabricando. Por mi parte no vuelvo y tengan cuidado con las ruedan que le colocan que no sean restos de fábrica que han dejado de fabricar, por lo menos que avisen.

   1 año hace
2. Elena González Couto ★★★★★

   Atención perfecta, un 10 para los dos trabajadores que me han atendido hoy por la tarde!!!!volveré seguro!!!!

   Casi 2 años hace
3. miguel jaimez ★★★★★

   Rápido y muy profesional

   Casi 2 años hace

1. Marta Calvo ★★★★★

   Mis cambios de neumáticos siempre aqui! Trabajo de calidad. La atención fantastica, hoy me han hecho cambio y paralelo en tiempo récord para evitarme larga espera porque al vivir lejos del taller no podía volver a casa. Un gusto!

   Casi 3 años hace
2. Marina Quevedo ★☆☆☆☆

   Acudí al taller para una revisión de la batería, que pusieron hacía siete meses y me dio problemas. Después de hacerle pruebas me devolvieron el coche diciendo que no tenía nada. El coche iba bien. Durante el proceso me rompieron el tirador de la puerta del copiloto. Justamente la batería de mi coche se localiza en los pies del copiloto. No me avisaron del hecho. Cuando salí del taller iba sin acompañante por lo que no me di cuenta. Al la mañana siguiente fui, negaron todo. No tenían hoja de reclamaciones. Han perdido todos los coches que llevábamos mi familia y yo por esta falta de consideración.

   Casi 3 años hace
3. Jean-Luc Seguin ★★★★★

   Servicio rápido y correcto. El mecánico q me atendió sabía lo q hacía, y trabajo con mucha rapidez (arreglo de un pinchazo lento, q en otros talleres no fueron capaces de arreglar por no disponer de bañera y no ser capaces de encontrar la fuga, en Rodex Si...!) Pongo 5 estrellas a el mecánico, pero pondria 0 estrella a su jefe, ya que esta el solo ahí currando, haciendo de mecánico, cobro, facturación, atender al teléfono, a clientes q se acercan por lo q sea, dar presupuesto... me parece una pasada y este mecánico lo están haciendo muy bien, con ganas y educación, pero a tope. En términos de riesgos laborales, no me parece normal q esta persona este sola en un taller. No me parece responsable por parte de su empresa. Además del volumen de trabajo q vi ese dia, por SEGURIDAD, deberían ser siempre 2 empleados. Gracias por tomar medidas... Gracias por el servicio, buen trabajo...

   Casi 4 años hace

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