Llegamos sin reserva y el sitio estaba lleno, y nos dieron mesa a los 15min. Nos ofrecieron una mesita para ir tomando algo mientras esperábamos. La comida estaba muy rica y destacar la AMABILIDAD y ATENCIÓN de los empleados con nosotros. La camarera desde el inicio ofreciéndonos opciones para nuestra comodidad y el camarero ofreciéndonos al finalizar unos nachos y chupitos enormes de parte de la casa!
¡100% volveremos, muy buen trabajo! Gracias.
David Rodríguez Marín★★★★★
Comida americana deliciosa y muy sabrosa. Todo lo que probé estaba preparado con mucho gusto y las raciones eran generosas. Los camareros fueron muy atentos y amables en todo momento, pendientes de cada detalle sin agobiar. Un sitio al que sin duda volveré. ¡Totalmente recomendable!
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Nadine★★☆☆☆
Me gustaría empezar diciendo que siento mucho tener que poner esta reseña. Mi pareja y yo éramos clientes habituales del Wells, hemos venido a comer/cenar/tomar copas o un simple cervezeo. En especial y antes de todo tengo que decir que el camarero colombiano con gafas (no sabemos su nombre, lo siento) es un máquina y nos ha tratado excelentemente siempre que hemos ido. Esta reseña está dirigida a las reservas. En las últimas dos ocasiones hemos reservado para cenar, encargando su plato “Tomahok” que cuesta 75€ y tienes que encargarlo. La primera vez un camarero se equivocó de mesa y dio nuestra carne a otras personas y nos tuvieron que invitar a dos entrecots en su lugar, aunque agradecimos esa invitación si yo pido algo, quiero ese algo. Estuvimos tiempo sin ir debido a esta equivocación. Cuando decidimos volver, siendo empaticos y creyendo que solo iba a ser una vez, volvimos a pedir reserva y “Tomahok”. El pasado Viernes 28, pedimos la reserva a las 10:30, llegamos al establecimiento entorno a las 9 para tomar algo antes. Tuvimos que pedir nosotros la mesa pasadas las 10:30 y nos pidieron que esperásemos porque estaban a reventar de gente, su solución a las 11:00 fue darnos una mesa compartida, la encargada nos admite que ha sido culpa suya por que se le olvidó que teníamos reserva (la habíamos realizado con 24h de antelación y les pareció perfecto) después de varias quejas consiguieron darnos una mesa para nosotros solos, y a las 11:30 nos trajeron la carne que a simple vista parecía estar en condiciones. El problema viene cuando cortamos la carne y viene cruda por dentro cuando la habíamos pedido MUY HECHA. El camarero nos responde que por eso nos ha traído un plato de calor para terminar de hacerlo, sinceramente si pago una carne de 75€ no es para hacérmela yo. Nos la vuelven a pasar y en la siguiente vez nos traen la mitad de 1 kilo 400 gramos, que es lo que prometen y es mentira porque pudimos acabarlo entero cuando normalmente no podemos con un chuletón de toro sentado (800gr), la solución a nuestro descontento fue invítarnos a una botella de vino( que no aceptamos porque no nos gusta el vino) y como segunda opción invitarnos a una ronda (2 cervezas).
Y aunque al final nos devolvieron el dinero completo de la cuenta por la molestia, nos sentimos muy disgustados porque era uno de nuestros sitios favoritos, nos conocían y no creemos merecer este trato. Era nuestro aniversario y nuestro único día libre del trabajo y esperábamos una velada amena y divertida donde íbamos a gastar bastante dinero. Una pena porque creemos, como clientes desde hace años, que el servicio está empeorando y que prefieren llenar el local de gente que dar un servicio exclusivo a la gente de cena en vez de a los que beben copas. Como último añado fotos de la velada. Gracias
Joanna Medinilla hidalgo★★★★★
La comida y el servicio inmejorable. Lugar muy recomendable para ir en familia. La decoración muy original y espacioso. Recomendaría sin duda los nachos de pulled pork y las costillas. Los combos muy buena opción.
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Noelia Rubio★★★★☆
Camareros de la terraza supermajos!! Sobre todo los dos chicos que tuvieron el sombrero vaquero,
Llegamos el sabado para comer a las 14:00 y nos dieron las 20.30 de la tarde jajja
Mojitos muy ricos!!
100% recomendable
Rafael García Plazas★★★★★
Camareros muy agradables,rápidos en servir,aperitivo mientras esperas y la comida muy bien.Dos ensaladas para nosotros (la César escasa de pollo,las cosas como son) patatas y bacon para nuestro hijo.Invitaban a chupito después,como he puesto muy agradables a pesar de la cantidad de comensales que había.Y por supuesto la decoración muy graciosa del Oeste americano.
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Alexander Brun★★★★★
Fuimos a comer con unos amigos ayer, y me recomendaron su hamburguesa premium "nube gris". Desde luego lo de premium no sobra ya que estaba muy buena, siendo de las mejores hamburguesas que he comido. También nos recomendaron una parrillada de carnes, la cual estaba también muy buena, con la carne al punto perfecto, además que nos pusieron una piedra para hacerla aún más en caso de que lo quisiéramos. Por último pedimos unos nachos que estaban también muy buenos.
Con respeto al trato, un trato de 10 por parte de los dos camareros que nos atendieron.
Sin duda un sitio al que ir para pasarlo bien, y comer aún mejor!
Juan Manuel★★★★★
Excelente el servicio por parte de Laidy así como de sus dos compañeros en la terraza, muy amables, muy atentos y muy profesionales, es un verdadero placer encontrar a personas como ellos.
Buena comida a precios razonables acompañada de unas cervezas muy frías.
Al final nos invitaron a probar la mamajuana hecha por ellos, la experiencia fue un gusto para el cuerpo.
