Neralensflor Floristería en Nuevo Baztán

Opiniones

1. ROBERTO BREMBO ★☆☆☆☆

   De vergüenza, necesitaba unas flores y resulta que trabajo en madrid y digo bueno no las compro aqui, prefiero ir a eurovillas que esta cerca de casa y por dar mas vidilla al negocio de donde vivo , miro la web y veo el horario que pone abierto..... entro al carrefour y TOMA LAS 17:40 Y CERRADO , NO ME LO PODIA CREER NO LAS COMPRO EN MADRID POR COMPRARLAS EN LA ZONA PUES TOMA ME QUEDO SIN FLORES, Y QUEDO MAL QUE ERA MI ANIVERSARIO. VAMOSSS PARA QUE PONEIS UN HORARIO QUE NI CUMPLIS, NUNCA MASSS

   Casi 11 meses hace
2. Sarah Expósito ★☆☆☆☆

   Lo cierto es que entrado por curiosidad despues de mi experiencia con esta señora, y me encuentro con que tiene, muy poco empatia aqui tambien, las criticas siempre son buenas por que nos hace mejorar, yo tuve una experiencia y la verdad que tengo que decir que fue muy desagradable conmigo, y bueno ahora despues de leerme puedes decir que no me atendiste tampoco, pero vamos tengo de testigos a las cajeras a la de la papeleria y a la camareda de bar de como me estabas viendo sentada en la terraza del bar buscandote y tu pasando de nosotras en fin... asi va eurovillas!!! contestación a la propietaria: LLevabamos quince minutos esparando a que estuvieras en tu puesto de trabajo en vez de estar sentadita en la terraza del bar de enfrente, nos viste y no una vez varias, que que la niña empezo a llorar por que se atasco la maquina de las bolas y estuvieste mirando todo el rato a ver si nos cansabbamos y nos ibamos ...pero vamos que tu puedes decir misa...que lo que fué fué... Y una pena que una critica constructiva te las tomes a mal...asi que nada ...a seguir!!

   1 año hace
3. Milagros Ventura Galvez ★★★★★

   Fantástico servicio y gusto en la confección del ramo. Encargué un ramo a distancia que quería que fuese especial. Me captó enseguida la idea y fue espectacular el resultado. Lo entregaron en tiempo y forma. Además me lo hicieron muy fácil en la gestión del encargo. Lo recomiendo totalmente.

   1 año hace

1. aitana sanchez ★☆☆☆☆

   Responden a una reseña sobre una boda diciendo que es opinión de la suegra y que la novia estaba contenta, MENTIRA, no sabe encargarse de un simple ramo de tulipanes para novia. La mujer que lo atiene, no tiene profesionalidad, se le va la cabeza literalmente , grita y tira sus propias plantas cuando se estresa. No le he visto sonreír en la vida, ni se le debería llamar floristería.

   1 año hace
2. Begoña Gómez Rodriguez ★★★★★

   Floristería muy agradable, trato excelente, con muy buenos productos y buena relación calidad - precio. Recomendable

   Casi 3 años hace
3. Joaquin Belmonte ★☆☆☆☆

   Atencion nefasta. Trato descortes y producto mediocre. Las reseñas positivas se las inventa directamente la dueña. Al menos la última.

   Casi 3 años hace

1. Dani JR ★★★★★

   Fecha: 23/03/2022. Servicio excelente - Escribí un wasap al teléfono que indican por la mañana sobre las 10:05 para ver si me podían entregar esa misma mañana (23/03/2022) antes de las 12 un ramo de rosas y, sobre todo, si podía pagar por bizum, ya que no podía ir a la tienda. Desde el primer momento todo han sido ventajas: me han contestado muy rápido, me han dicho que podía pagar por bizum, me ha dado el precio y todo correcto, muy rápido y muy atenta la chica. Entrega perfecta - Pedí que me lo entregaran antes de las 12 y sobre las 11:30 me informaron por wasap de que ya lo habían entregado. Producto estupendo - Las rosas son preciosas, y el ramo muy bonito. Todo estupendo, lo recomendaré y volveré a pedir siempre que lo necesite. Y este comentario es real, de un ciudadano que vive en Alcalá de Henares y pidió una entrega para un lugar de Eurovillas.

   Casi 4 años hace
2. marta sacristan santos ★☆☆☆☆

   Floristería sin profesionalidad. Antipáticos, sin ninguna atención por su clientela, calidad del producto muy alejado del precio que cobran. Muy disgustada. Pero vamos lo peor es el trato que tienen hacia los que compran. Sigan así y se quedarán sin clientes. Que no sería el primer negocio que se hunde. Lo primero en un negocio es atender correctamente a sus clientes. Recomiendo la floristería de Campo Real que es muy maja y envía a Eurovillas. Unos precios asequibles y una calidad de las flores muy buena.

   Casi 4 años hace
3. David Davila Sanchez ★☆☆☆☆

   Comparto mi experiencia para que a vecinos no les pase lo mismo. Encarge un ramo de flores y lirios para el día de San Valentín para entregar en Eurovillas. Deje claro que necesitaba que se entregara a las 10-10.30 AM, y me comunicaron desde el whatsapp de la floristeria que todo OK. El día de la entrega un servicio pésimo como hacia años que no veía. No me habían tratado nunca tan mal. No solo lo entregan 2 horas tardes, sino que que encima cuando le pregunto por teléfono que me indique la hora a la va a llegar (cuando ya eran las 11.30) me responde de muy malas maneras (en vez de disculparse) que no es problema suyo y que tiene mucho trabajo. Mientras mi encargo llega 2 horas y pico tarde. Señora florista, mi encargo es también trabajo, aunque ya lo haya cobrado. Le indico lo descontento que estoy. Porque nos ha hecho llegar tarde a un restaurante de categoría en el que cuesta encontrar mesa, provocandonos problemas. Para más INRI, las rosas han venido practicamente pochas y sin el olor característico de una rosa. Le comunico todo esto por whatsapp y me responde de nuevo de malas maneras me dice que en días festivos no se puede comprometer a entregar a la hora cuando si me indico antes de oagar que no había problema. Hoy lo primero 14 de Febrero, no era festivo y otras dos floristerias de Alcala de Henares y Madrid a las que he encargado ramos en este mismo día para familiares no han tenido ningún problema en entregarme un producto de calidad y a tiempo. Esta floristeria tiene un producto muy malo, y en definitiva estamos ante una incompetencia y una profesionalidad carente que denota falta de empatia por sus clientes. No la recomiendo ni a aunque fuera la última floristeria de la tierra y por mi parte ha perdido un cliente, una familia entera de nuchos miembros de clientes ya que esto ha sido repetitivo en nuestra familia. Espero que tome nota y mejore su servicio.

   Casi 4 años hace

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