Hemos regalado por unas bodas de plata un naranjo pequeñito y no puedo estar más agradecida a Amanda y su hijo Eduardo por el interés y cariño que han demostrado. Súper profesionales y encantadores. Mil gracias de nuevo por todo.
He llamado esta mañana y en menos de 5 minutos he encargado un ramo para entregar a domicilio. El dependiente ha entendido lo que necesitaba y ha hecho un ramo precioso.
¡Qué eficacia y qué mimo! Hemos hecho un pedido por teléfono y nos han puesto todas las facilidades para lograr nuestras peticiones. Además, unas hortensias preciosas y entregadas el mismo día. Muy recomendables :)
He pagado 60 euros por un ramo en el que hay 4 flores de lirio a 4 euros cada una y el resto es relleno barato. No agradezco que me timen.
Una empresa que tarda 2 horas en contestar a una reseña negativa sobre su trato al cliente (ver detalles a continuación) y en la respuesta le acusa de mentir (!!), pero en ningún momento se pone en contacto con dicho cliente para intentar solucionarlo deja claro que lo único que les interesa es intentar quedar bien de cara a la galería. Muy triste… Lamentable atención. Encargué un ramo hace una semana para un cumpleaños mañana, pasando por la tienda y enseñando una foto de lo que quería. Hoy se ha entregado el ramo y no se parece en nada, y tiene todas las flores cerradas. Llamo a mostrar mi decepción y no me dan solución y casi ni disculpas, como justificación me dicen que la persona que me atendió no estaba y que lo han hecho como han considerado (a pesar de tener mi teléfono). Así que me dicen que ya está entregado y para ellos ya no tiene solución, y me cuelgan el teléfono!! Increíble. Por mi parte han perdido un cliente para siempre, y espero que muchos más con las personas que lean este comentario sobre su pésima atención al cliente
Entras por la puerta y no saludan, te dejan esperando sin venir a atenderte aunque haya personas libres, me fui sin comprar precisamente por estas actitudes
Con una simple llamada telefónica y la tarjeta bancaria en la mano, en cuestión de minutos tenía encargado y pagado un ramo, con notita incluida. Y en poco más de una hora, mi mujer lo ha recibido en su trabajo (zona de Aravaca-Pozuelo). Excelente y eficaz trabajo. Y relación calidad precio muy, muy buena, lo recomiendo 100%.
Siempre amables y atentos, con gran variedad de flores. Para mi de Pozuelo y Aravaca la mejor floristería en cuanto a calidad, servicio y precios
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