Floristeria VerdePimienta

Opiniones

1. Beatriz Pan Alvarez ★☆☆☆☆

   Un auténtico desastre, hace años recibía flores de esta floristería, el trato y la calidad eran inmejorables. En este caso decir que el trato al cliente es lamentable, son irresponsables, la calidad del servicio pésima. Tenía que entregar un ramo para un cumpleaños ayer, se entrega hoy y a pesar de solicitar hasta en 3 ocasiones una foto del ramo, he tenido que llamar para preguntar cómo iba la entrega, solicitar nuevamente la foto y me dicen que no hay foto. Ósea mando un ramo a ciegas. Por supuesto ni se disculpan. Ayer me dijeron que se equivocaron de día ya que el turno de tarde no dejó bien las indicaciones, hoy me dicen que no hay foto ya que el turno de mañana no lo indicó. Negocio claramente en decadencia en cuanto a trato al cliente, gestión y comunicación, tanto externa como interna, además de una incapacidad de reconocer los errores y solicitar disculpas. El ramo ni idea de si es lo que he pagado ni si es fresco o como es.

   hace casi 11 meses
2. Ana Patricia Garcia ★★★★★

   Contraté con ellos las flores de mi boda y fue la mejor elección que pude hacer. Desde el primero momento que me reuní con Giselle, supe que saldría bien. Le expliqué cómo era mi vestido y el tipo de flores que quería y me ayudó a diseñar el ramo perfecto. Además, captó perfectamente las ideas para decorar la iglesia. El día de la boda, prepararon todo en la parroquia y, al final de la ceremonia, se encargaron de recogerlo. Todo el mundo quedó impresionado con los preciosos centros de flores que hicieron.

   hace 1 año

1. Sabrina Lois ★☆☆☆☆

   Llevo 13 años recibiendo flores de Verde Pimienta como regalo de mi marido, siempre con buena calidad… hasta las dos últimas veces. Este ramo lo recibí ayer por la tarde. Ya en las fotos del primer día (4 imágenes) se aprecian hojas verdes marchitas y girasoles perdiendo pétalos, además de una rosa con los bordes empezando a doblarse. Hoy, apenas 24 horas después (6 imágenes más), varias rosas están completamente marchitas, los girasoles han perdido firmeza y más hojas verdes están lacias. En casa tenemos aire acondicionado y los cuidados han sido correctos, por lo que el problema no es la conservación, sino que las flores no llegaron frescas. La calidad ha bajado mucho mientras los precios han subido. La relación calidad/precio ya no compensa, y reclamar es imposible: no contestan ni por WhatsApp ni por teléfono.

   hace 1 año
2. Cristofer García Ramos ★★★★★

   Impresionante la tienda, la floristería mas bonita que he visto, un trato muy bonito, delicado y muy detallistas. A partir de ahora mi floristería en Madrid favorita.

   hace 1 año

1. Marta María Moratinos Martínez ★★★★★

   Encargamos varios centros y ramos de flores liofilizadas para la decoración de un Centro Médico. El resultado superó con creces nuestras expectativas. La entrega fue rápida, los ramos llegaron en perfecto estado, ¡son preciosos y huelen fenomenal!. Repetiremos sin duda.

   hace casi 2 años
2. Andrea Montenegro ★☆☆☆☆

   Horrible, yo pedi unos tulupanes bolonia blancos por envio a domicilio y llegaron amarillos y sin la tarjeta dedicatoria. Hable con la empresa a través del WhatsApp y me dejaron en visto dos veces, ni compensación ni disculpas.

   hace casi 3 años

1. José María Diaz Vidal ★★★★★

   Son muy amables y profesionales , el servicio a domicilio funciona perfectamente y entregan en 24 h, sin duda repetiré , los ramos y centros más bonitos y elegantes de todo madrid

   hace casi 3 años
2. Jaime Moreno ★☆☆☆☆

   En momentos de mucha venta la atención y calidad del producto deja mucho que desear. En esos casos te fuerzan a que cojas un ramo de los que tienen ya hechos para que no des más trabajo del que tienen. Edito tras respuesta de la Floristería: El encargo sí que lo hice, lo tuve que realizar en persona el día anterior, desplazándome a la floristería porque no cogían el teléfono. Las hortensias se pusieron malas al día siguiente, a pesar de tenerlas en un ambiente adecuado (ver foto). Esto me transmite la sensación de que en épocas puntas les vale todo (atención y calidad del producto), y a mí no me vale. Lamentablemente, todo esto me fuerza a no volver a comprar aquí.

   hace casi 3 años

1. Silvia ★★★★★

   Amable y buena atención en todo momento. Encargamos unos centros de flores preservadas, dando nosotros los cestos de mimbre y no nos pusieron problema ninguno. El resultado fue maravilloso, mucho mejor de lo que nos imaginábamos, un centro de flores variadas, con colores muy bonitos y más grande de lo que esperábamos con el presupuesto que les habíamos pedido. Las fotos no hacen justicia al trabajo tan espectacular que hace Teresa. Muchas gracias!

   hace casi 4 años
2. Carol Baena ★★★★★

   En Verde Pimienta encontrarás los mejores ramos y flores de todo Madrid. Me casé en Julio y todo el mundo me dijó que qué ramo más bonito. Confíe en Teresa desde el minuto 1 y solo hay que ver las fotos para ver la preciosidad de ramo que me hicieron. Todo su equipo son unos profesionales: Luis, Tamara, Teresa!! Además quisimos tener con nuestros invitados que se casaban ese mismo año, un pequeño ramo como detalle y les encantó. Adjunto también fotos del centro de la mesa, que quedó ideal. 100% recomendable, son unos cracks y un encanto!

   hace casi 5 años

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