Me prepararon una cesta de plantas de Navidad maravillosa. Fueron súper amables y la entregaron puntualmente a la hora que me habían indicado. ¡Muy recomendable!
Mi marido me ha regalado este ramo por nuestro aniversario. Es precioso, pero como se puede ver, las flores vienen ya medio pochas. Eso sí, con instrucciones para que no se estropeen, cuando a la floristería ya se les han estropeado. Por lo que veo en las reseñas, hacen ramos bonitos, pero les falla la materia prima.
Hemos encargado un ramos de flores on line para una amiga que cumple 18 años y le llegó un ramo precioso y olor increíble. La atención telefónica a sido excelente con las dos personas que he hablado, primero por un error que cometí al poner los datos y les llamé para que los corrigieran y después para saber si ya estaba en reparto. De nuevo muchas gracias y compraremos de nuevo!!! Floristería con gran calidad!!!
Encargué un centro en esta floristería y la experiencia no pudo ser mejor. La comunicación con ellos fue perfecta en todo momento, muy atentos y cercanos, resolviendo dudas con gran profesionalidad. El centro quedó precioso, además, como no tenían clavelinas, me avisaron y las sustituyeron por otras flores parecidas, añadiendo más cantidad como detalle, lo cual me pareció un gesto muy generoso. Sin duda, un servicio de 10 y totalmente recomendable.
Llevo no sé los años comprando flores el 21 de diciembre en esta floristería. Me encantaba el servicio y la calidad de las flores. Está vez no ha sido así, ni la calidad ni el servicio. Parezco ser culpable de cómo tratar unas rosas para que se mantengan. Ni 24h con una presencia decente. Mi mujer fue a reclamar a las 48h y le hicieron otro ramo exactamente de la misma mala calidad no sin decirnos que no las habíamos conservado adecuadamente. Si hay que vivir en un invernadero para su conservación que lo adviertan!!! Unas rosas duraban mínimo una e incluso dos semanas compradas habitualmente en esta floristería.
El servicio no ha sido el esperado, se contrata una entrega durante el día, especificando que el portero por la tarde estaba de 18h a 20h. El ramo llega cuando el potero ya no está y se deja en la silla de este, en la portería. Ha tenido que ser la persona a la que le llegaba el ramo, quién avisada por sus familiares le han dicho que bajara a las 20:30h de la tarde a portería, para ver si había llegado. Además, el ramo no se parecía al de la foto que habíamos elegido por no hablar del envoltorio que era un simple papel.
La mala gestion empañó el dia de cumpleaños de mi madre. Ordenado un ramo entregar en mano y acabó en las manos del conserje del edificio porque el repartidor dice no contestaron y no habia nadie. Claro que habia alguien. Tenian el teléfono de la persona que hizo el pedido. ¿Para qué solicitan telefono al hacer el pedido?. Se supone que es para que si hay algún problema de entrega llamen, pues nadie llamó. No hay excusas. La orden era entregar en mano. Tuvieron que bajar y pedirle el ramo al conserje. No hubo sorpresa ninguna. Es la primera vez que hacia un pedido con esta floristería. Qué mal sabor nos ha dejado!. Lo que hemos pagado paga el ramo pero no el servicio que ha sido deficiente. Ni siquiera se han disculpado. Tienen a un cliente insatisfecho. No habrá segunda vez.
Me hicieron el ramo de novia para mi boda en mayo y fue una maravilla. Fui a una primera visita para determinar el tipo de ramo y flores que quería para la boda, y me fueron enseñando diferentes flores y montando un pequeño ramo para hacerme una idea. Ya cuando se acercó más la fecha de la boda, me dijeron de volver para ver las flores que tenían de la temporada, y ya determinamos los últimos detalles del ramo. Al final quedó un ramo precioso, que a todo el mundo le encantó. Iba perfectamente acorde con lo que yo quería, y la boda en general. Desde luego, volvería a confiar en ellos para algo tan importante. Desde el trato hasta el resultado final, todo fue maravilloso.
Una atención excelente, y eso que hice mi pedido de ramo y corona de novia a contra-reloj por haberme fallado otra floristería. Pilar es una artista.
Pedimos un ramo para el aniversario de mis padres y la experiencia no pudo ser mejor. Todo fue online, página muy amigable con el usuario, la entrega impecable y muy rápida. Además que el ramo en si es HERMOSO. Le agregamos una dedicatoria y viene en un sobre precioso, con la nota dentro impresa. El precio está MUY bien para el buen servicio que ofrecen. Quedamos muy satisfechas, repetiremos y recomendaremos seguro!!
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