Una vergüenza ,el cajero estropeado más de 24 horas y no se han molestado en solucionar el problema.Al final,sábado ,domingo y ayer lunes por la tarde que estaban los técnicos liados con el cajero, muchos días me parece a mi sin servicio,creo que a los bancos ya no les interesa que tengamos efectivo.
Penoso , tengo un cheque en blanco de 200€ para cobrar cada mes y me ponen excusas ridículas que la firma no coincide , que falta alguna firma etc. El mismo cheque lo cobra un compañero la diferencia es que es cliente del banco y no tiene problemas. Evita este banco si puedes.
Editada: Respuesta Bla, bla, bla, bla. Te tienes que identificar 3 veces para sacar dinero, después de una conversación con el director, te dice que te nuevas de Banco. Y te dan billetes de 50€ en contra de tus instrucciones. Tienen normas para todo.. Menos para tratar bien a un cliente. Un cliente de 30 años, que les he dado negocio . Tratado como el enemigo. No señores su enemigo no soy yo. Su enemigo es el trato que dan a sus clientes. Y el BBVA.
Cómo ir a hacerte cliente a un banco y salir de allí ninguneado y habiendo recibido un trato lamentable por parte de sus empleados. En 2 minutos me han dado cero ayuda, cero información, que lo mires todo online y que te vayas de allí. Déspota y desagradable. En resumen: atención al cliente (por supuesto, ya NO cliente) pésima.
Oficina de incompetentes. Para todo tienes que hacer cola, no saben gestionar y dividir la cartera de clientes. Los que están sentados en las mesas son objetos de decoración.
Hoy he tenido el placer de tomar un café con Abdel Director de Negocio de Banco Sabadell...es una persona que escucha, tiene un trato humano de valor de tu a tu y no me importaría que fuese el responsable de llevar con el y con su equipo mi proyecto empresarial....
Buenos días, para decir algo. Hoy, dia15.09.2023, he cogido permiso del trabajo para una media hora de retraso por llegar a las 08.05 de la mañana en esta oficina, para arreglar 2 trámites muy fáciles, que no suponían más de 10 minutos de su atención. El horario de este sucursal es de 8.15-14.00h y yo trabajo todo el día, es decir la única posibilidad de hacer algún trámite es a la primera hora de la mañana. A las 8.10 se acercaron 2 clientes más y a las 8.15 viene un señor, que ne comenta directamente que es el primero que llega y que va ha abrir dentro de media hora, pero muy enfadado de nuestra presencia. Le he dicho que el horario es a partir del 8.15 y que necesito hacer 2 trámites rápido y que mi horario de trabajo no me permite acercarme en hotro momento. Poro, como los niños en el cole, culpó a la lluvia y el tráfico y que no puede hacer nada. Como profesionales y adultos, cuando sabemos que vamos a tener mal tiempo, salimos de casa con media hora o una hora antes, porque se trata de respectar a nosotros, a nuestras palabras y a los demás, por supuesto. Como mi tiempo y mi dinero es importante así es lo de los demás. Como cliente de este banco, de más de 8 años, en Barcelona, Valencia y el País Vasco, aquí he encontrado una falta de respeto que no voy a permitir. Esa oficina de Coslada no existe para mi, da igual que es cerca de casa. Algunos trabajamos mucho y duro para pagar a algunos como tu y como cliente y persona necesito un mínimo de respecto. Gracias por su tiempo y por su atención.
Las palabras se quedan cortas para describir mi experiencia en esta sucursal el trato recibido por parte del personal ha sido inmejorable me quedo anonadado con la experiencia. Si la comparamos con anteriores experiencias mías en otras sucursales de otros bancos en este me considero un cliente satisfecho
Hoy día 17 de julio del 2023 tenía cita en la oficina de constitución 67 para solucionar un tema de bloqueo de contraseña de cuenta de mi padre . Lo intentamos por web pero es imposible , llamo , me dan cita para hoy , nos presentamos a las 8,30 como acordamos y lo primero que nos encontramos es a una señorita que nos dice ya con mala cara que que queremos , le explicamos que tenemos cita y le explicamos para lo que venimos ,nos dice que se tiene que hacer online , le decimos que es imposible hacer lo y que por teléfono nos han dicho que solo se hace por sucursal , no se molesta en mirarlo y nos hace sacar un número , nos atiende otra persona más antipática y con menos ganas de trabajar que la primera , sólo son pegas he impedimentos para hacernos la gestión , le explicó que necesitamos desbloquear la cuenta y nos dice que desde la oficina no se puede hacer y que se tiene que hacer online , vamos que no podemos hacer nada , después de ver su mala actitud y sus pocas ganas de trabajar , le digo a mi padre que nos vayamos , que no quieren trabajar . Servicio pésimo , demasiadas personas trabajando para tan pésimo servicio . A partir de ahora a reclamar y denunciar , se acabó la paciencia con este banco
Una vergüenza de atención. Más de un año para cerrar una cuenta. El hombre que atiende no sabe lo que hay que firmar, no ofrece ninguna solución, desconocen que existen las valijas internas...Faltas de respeto a los clientes y unos aires de superioridad exagerados. No entiendo como gente así conserva su trabajo, y como este banco se permite tener a tal incompetente en nómina. Un cliente menos para este banco y a esta oficina en concreto no vuelvo ni aunque me paguen.
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