Como siempre este banco nunca tiene cajeros, yo ya me he cansado y paso de ser cliente si solo son dificultades.
Mis dudas han sido resueltas en el momento y quería dar las gracias al Asesor Luis Cruz, por su amabilidad, eficacia, y resulucion.
Deleznable. El servicio ofrecido es nefasto. Aparte de tener una única caja para el amplio aforo de clientes, la señora que ocupa la caja trata a todo el mundo con vanidad y malos tratos. Asimismo, me presenté por el cobro de un cheque como apoderado y lo denegaron por motivos incongruentes pues tenía la documentación necesaria para el cobro del mismo. Tampoco me dieron información apropiada para realizar correctamente el cobro, pues, como bien muestran el resto de reseñas, el trato es deleznable. Conclusión: Viva Unicaja.
Bueno, en general lo de los bancos es increíble, pero lo de hoy es la leche,bueno me hacer co para pagar un recibo estando solo dentro y me dice la señora morena de la caja que tengo que coger ticket,de malas maneras,pero bueno lo saco y listo y casualidades de la vida ,me toca!! Me acerco al mostrador le comento que quiero hacer un ingreso y la señora me pregunta que de cuánto,bueno no he acabado de decir la cantidad cuando suena la respuesta de siempre AL CAJERO !! Esque parece que se ríen de nosotros macho. Y digo yo,no sería mejor que despidan a estas personas,que además por su carácter en el trabajo parece no estar contentas haciendo lo que deberían de hacer,osea que no quieren estar allí,seguro que lo agradecen. Que pongan 30 cajeros en la calle y estas personas mal humoradas que se busquen un trabajo en el que estén agusto. Si las cajeras mal humoradas no sirven para nada,que pongan cajeros y listo!!
Tenía cita a las 8:30 para retirar divisas extranjeras y he tenido que esperar 20 minutos hasta que abriera la caja. Todo normal para los clientes, pero ellos no cumplen.
Pero horrible la atención en Plaza de la Constitución, sobre todo al entrar en frente te encuentras una señora rubia que no entiendo para qué trabaja con atención al público. He venido a identificar mis datos a la 1:30pm (porque tuve que correr con mi sobrina antes) y al decir que el banco cierra a las 2:15pm supuse que tenía MUCHO TIEMPO para poder hacer la gestión. Pues, desde que llegué la señora fue increíblemente déspota y sin ningún ánimo de querer ayudarme, decía que estaba "trabajando", pero la verdad es que ya le faltaba poco para salir, simplemente no iba a salir tarde por querer ayudarme. La operadora que me asignó la cita fue totalmente lo contrario incluso me pidió que le pasará al tlf para hablar con aquella AMARGADA y aunque sé que no debe hacerlo, igual la operadora me dijo que lo intentamos. NUNCA ACEPTEN COMO AGENTE COMERCIAL A ESTA RUBIA, DELGADA, EN PLAZA DE LA CONSTITUCIÓN en FUENLABRADA, ESTÁ AL ENTRAR, EN TODO EL FRENTE, DEL LADO DERECHO. SI SE LA ASIGNAN, CAMBIE DE AGENTE SE LOS RECOMIENDO.
El viernes,día 7 de febrero, e llegado a las 9:30 a que me mirarán unos recibos que me piden y pido el número y me siento a esperar mi turno. Las tres mesas vacias ,las tres empleadas ,dos de ellas en la misma mesa y la otra en su mesa ablando las tres de si se casa este año ,a sin 15 minutos .llega una persona a preguntar para abrirse una cuenta y le dicen que vuelva a la una o que le dan cita para el lunes y le dice una de ellas que le atienda la más joven (la que se va a casar) a lo que yo me levanto y les digo que estoy esperando y me contesta diciendo que tenía cita y yo les respondo que cita si le an dicho que vuelva a la 1 o le dan cita el lunes y le mira y me hace un gesto con la mano como despreciando . Son nejastos..
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