MALA EXPERIENCIA Y RESULTADO Mi consejo: No llevéis ahí el coche si le tenéis un mínimo de aprecio, para coches de Pymes, tal vez. Pero hay mas talleres. Descontento y para no repetir. Racaneando mano de obra pasan estas cosas, e intentando engañar al cliente diciendo que las lunas originales están descatalogadas, auguro que por sus márgenes de beneficio. Lamentable. Me llamaron en tres ocasiones para decirme que me pedían la luna, cuando desde la primera vez debía haber estado pedida. Me dijeron que la luna original estaba descatalogada, cuando he comprobado que esto no es cierto. El cambio de lunas lo hace una sola persona, roces en la chapa, excesos de sellador de lunas, el micro del manos libres despegado, el torpedo rozado por todas partes y partes del capó, son roces pequeños pero son roces que ni estaban ni deberían estar por un montaje de luna. Y quemado por lo que parece ser un cigarrillo apoyado donde no toca... (como muestra la foto). Además, en esta luna lleva el Núm bastidor del vehículo, pues también ha tenido éxito en ponerlo torcido y con mas pasta de lunas que sobresale por la ventanilla de registro donde se observa. Por último, me hace firmar por duplicado y no me da copia, ni me indica qué es lo que me da a firmar. Después de insistir me da una copia en la que ni aparecian mis rubricas ni sello de la empresa ni nada. Finalmente después de mucho insistir, convino en entregarlo con firmas y sello. Lo único positivo es que ha tenido el coche listo en tiempo y cita, como debe ser. No subo foto de los demás roces porque ya los he subsanado. Puedo asegurar que los daños que muestro no existían con anterioridad. Así da pánico llevar los coches a cualquier taller... Igual de responsable de ello tanto empresa como montador.
Fotos
Opiniones
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David Hdez ★☆☆☆☆
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Raquel Millan ★☆☆☆☆
No recomiendo este taller en absoluto. He tenido una experiencia muy negativa debido a la falta de organización, los malos modales y la evidente falta de empatía y profesionalidad. Dejé mi coche un día a las 15:00 h, con el compromiso de que estaría listo en 2 o 3 horas, algo que no cumplieron. Al día siguiente, me indicaron que estaría terminado por la mañana, pero además de no respetar el horario que anuncian en la entrada, me hicieron esperar más de dos horas en la puerta, ya que ni siquiera habían comenzado la reparación. Una atención al cliente deficiente y una actitud poco comprometida con su trabajo. Veremos si, al menos, el coche ha quedado correctamente reparado.
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Raúl Santos ★★★★★
Tuve que cambiar una luna trasera con urgencia y Pedro se encargó de que estuviese a tiempo. Muy profesional, amable y atento. No se encuentran trabajadores así fácilmente. Muy recomendable.
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Christian Valera ★★★★★
Muy contento con el servicio recibido en Ralarsa. Pedro cambió la luna delantera de mi coche y no puedo estar más satisfecho: fue rápido, muy amable y el trabajo quedó perfecto. Se nota que son especialistas en lunas, y eso da mucha confianza. Además, se agradece mucho la cercanía y el trato personal. No es un taller general, sino un centro especializado en reparación y sustitución de lunas, y se nota en la calidad del servicio. Sin duda, lo recomiendo.
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Francisco Serrano ★★★★★
Muy buena atención y profesionalidad en el trabajo. Fuimos a cambiar una luna delantera y además de un trabajo limpio y rápido el trato fue excelente y muy cordial. Ha sido un gran placer haber llevado el coche a este taller. Seguro repetiremos 100% recomendable.
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Elena Sánchez ★★★★★
Me dieron cita para cambiar la luna de un viernes a un lunes. No esperaba tanta rapidez. El servicio prestado , muy bueno. El trato del trabajador , muy bueno y agradable. Aspiraron el coche y dejaron unos detalles. Lo recomiendo.
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Eva Diez Vidal ★★★★★
Acabo de sacar e coche para cambio de luna . Sin duda el trato , rapidez y estupendo trabajo excede las expectativas de los clientes . Trabajo limpio , rápido y muy amable . Además con detallitos incluidos . Sin duda lo recomendare y no dudare en volver si es necesario . GRACIAS !!
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Raditz Feld ★★★★★
El trato con Pedro fue muy cercano y muy bueno. La reparación fue rápida, le entregué el coche el lunes y hoy martes por la mañana ya lo tenía listo, además lo aspiró por dentro. 100% recomendado
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Susana Garcia Lopez ★★★★★
Hoy he estado en el de Mejorada y me han cambiado la luna delantera. El trabajo se ha llevado de una forma rápida, puntual y profesional, además, la persona que me ha atendido lo ha hecho de forma exquisita. Un persona cercana y atenta. Se nota que disfruta con su trabajo. Si tengo algún problema de nuevo, no dudaré en volver y recomendarlo. Hoy en día da gusto encontrar talleres así. Enhorabuena, a seguir igual!!!
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Natalia Carracedo Sotillo ★★★★★
El martes 21 de noviembre del 2023, sobre las 16:30, me cambiaron la luna de la furgoneta. Ponemos día y hora, para que el dueño/jefe sepa el pedazo de trabajador que tienen ahi. El resultado de la luna fue de 10, el trato del trabajador fue inmejorable. Sin duda repetiremos. Más que aconsejable.
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¿Cuál es la dirección de Ralarsa?
Ralarsa está ubicado en la calle Calle Castilla, 1, 28840 Mejorada del Campo, Madrid, España
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