Goyi Serrano Tienda de ropa en Puente de Vallecas, Madrid

Opiniones

1. Eva de la Torre ★★★★★

   Hace unos meses me pasé (sin ningún tipo de idea) a comprar un vestido de invitada. En el mismo día ya supieron lo que me iba a quedar bien. El vestido espectacular. Me faltaban los zapatos y el bolso, y Marisa me los consiguió en tiempo récord. El trabajo de Domingo fue impresionante. Unos retoques y estaba perfecto. Sin duda, he encontrado la tienda perfecta y a un personal de 10. Gracias!

   Casi 10 meses hace
2. Lucas Castillo Bronchalo ★☆☆☆☆

   Edito reseña para dar respuesta: Se contradicen en todo; tenían vestidos de verano, no saben lo que yo llevo debajo para probarme los vestidos, si es con cita previa me lo indican desde que entro y no se andan con rodeos, si saben que iba a poner reseña es que sabían perfectamente que algo no estaban haciendo bien con su atención…Pongan más atención a las reseñas para mejorar y no para responder de manera altiva que hay varias reseñas por este motivo y en concreto de la dependienta de trenzas, quizás las personas que lo recomiendan no se han topado con ella (mucha suerte han tenido), ahí lo dejo, hacérselo mirar bien. ————————————————————— Hoy he acudido a esta tienda tras la recomendación de varias personas y, sinceramente, la experiencia ha sido muy decepcionante. Me desplacé desde Guadalajara hasta Vallecas en hora punta para encontrarme con una atención que me hizo sentir incómoda y poco valorada como clienta. Buscaba un vestido de invitada para una boda de verano. Expliqué con total naturalidad que no tenía una idea concreta, que simplemente quería ver distintos modelos, elegir los que me llamaran la atención, probármelos y comprar alguno. Algo sencillo y habitual en cualquier tienda de ropa. La respuesta de la dependienta fue entregarme una tablet para que mirara los vestidos, indicándome que eso podía hacerlo en casa a través de la web o redes sociales, que les escribiera por allí o que acudiera con una “chuletilla” de lo que quería. También me sugirió volver en enero con la nueva colección o incluso insinuó que debía venir con otro tipo de ropa y calzado para probármelo, comentarios totalmente fuera de lugar porque no sabe ni lo que llevo. Resulta aún más incomprensible cuando los vestidos estaban literalmente detrás de un burro de abrigos y bastaba con retirarlo para enseñarlos. Ante mi insistencia en que solo quería ver y probar, se me dijo que, si no sabía exactamente lo que quería, no podían ayudarme. No estaba solicitando asesoramiento personalizado, únicamente una atención básica como clienta. La sensación fue de una atención poco profesional y de falta total de interés por atenderme, posiblemente porque momentos antes un hombre interrumpió a la dependienta y le indicó que debía marcharse. Una experiencia muy desagradable y decepcionante, especialmente en un comercio de barrio donde se espera cercanía y buen trato. Luego nos sorprendemos de que los grandes almacenes terminen imponiéndose frente al pequeño comercio.

   Casi 10 meses hace
3. Puri ★★★★★

   Estábamos buscando vestidos y traje para la boda de mi sobrina y encontramos en Goyi Serrano no sólo la mejor calidad y variedad, sino también un trato humano que no se olvida. Tras el susto de la operación de mi hermana, el cariño y la atención que nos dieron hicieron que todo fuera más fácil y especial. Gracias de corazón por vuestra profesionalidad y cercanía. Un abrazo enorme a Marisa, Domingo y José ( la corbata triunfo).

   1 año hace

1. Ana Isabel ★★★★★

   Estabamos buscando vestidos para la boda de mi sobrino y mi hermana de casualidad descubrió la tienda de Goyi Serrano, fué lo mejor que nos pudo pasar, fueron todos maravillosos con nosotras, ibamos un poco perdidas y nos ayudaron muchisimo, en particular Marisa, Domingo y Jose, fueron super atentos y profesionales con nosotras. Llegó el día y fuimos todos 4 mujeres y un hombre todos imprcables a la boda de mi sobrino. Siempre que tengamos un evento no dudaremos en ir a veros. Muchas gracias por todo, un abrazo super grande!!

   1 año hace
2. I F ★★★★★

   Increíble! Tanto el trato como efectivamente el vestido que elegí después de una buena sesión de asesoramiento por parte de las chicas de Goyi serrano. Muchas gracias y volveré sin duda alguna, al igual que lo recomendaremos a todo el mundo que busque tanto vestidos para ocasiones especiales como ropa de uso diario que también tienen cosas maravillosas !

   1 año hace
3. Irene Ballester ★★★★☆

   Compre un mono muy bonito para la boda de mi hermano. Me lo supieron arreglar muy bien y todo el mundo en la boda se quedó sorprendido de lo guapa que iba. Contenta con mi compra. Como punto negativo, diría que para mi opinión es un poco agobiante que intenten venderte media tienda cada vez que vas. Está bien y se nota que saben lo que hacen, pero en mi opinión a mi me agobiaron en ese aspecto. Si quiero un abrigo para diario o un jersey o unos pantalones puedo pedirlo yo, pero si voy a por un vestido me gustaría que se centrasen solo en eso.

   Casi 2 años hace

1. Raquel Galicia ★★★★★

   La verdad que solo puedo agradeceros la atención que me habéis dado en las 3 ocasiones que he ido a por un vestido. Tanto el trato recibido, la amabilidad, paciencia, sinceridad y calidad que me habéis demostrado hace que os hayáis convertido en mi tienda de referencia para eventos y casual. Os recomendaré siempre. No me extraña que llevéis tantos años de experiencia, se nota en cada consejo que dais. Nunca me habían asesorado tan bien. Mil gracias!!

   Casi 3 años hace
2. José Maria Ramon puch ★★★★★

   Acudimos a la tienda con mi madre para buscar un vestido de madrina para la boda de mi hermano, ya que por la web habíamos visto un vestido que le gustaba. Poco después acudí yo también, para comprarme el traje para dicho evento, ya que me gustó mucho el trato que le dieron a mi madre. Sin duda que estamos agradecidos a Marisa, Domingo y Jose por el trato que nos han dado en las diferentes visitas a la tienda y también por su ayuda y consejo en las mismas Sin duda que regresaremos a la tienda en otra ocasión y la recomendamos para aquellas personas que tengan un evento especial o simplemente para vestir de diario. Muchas Gracias

   Casi 3 años hace
3. Lourdes Fuentes ★★★★★

   Una vez más experiencia estupenda. Tanto mi madre como mis amigas han encontrado allí el vestido que se imaginaban, muy en gran parte gracias a la ayuda de Marisa, atenta, encantadora y que sabe desde el minuto 1 lo que te favorece y cual es tu talla. Domingo excelente cogiendo los arreglos, en sus manos y los de las modistas todo queda perfecto. Los mejores para ropa de eventos sin duda, y para ropa de diario os animo también, tengo varias cosas entre ellas un abrigo y es el mejor que he comprado nunca.

   Casi 3 años hace

1. AGA ★★★★★

   Buscaba algo para la boda de mi hija. Mi marido un chaleco, camisa y corbata. Una amiga me recomendó esta tienda y allí fuimos. Cuando entramos, nos pareció todo caótico pero cuando nos atendieron y les dijimos lo que queríamos, fue todo muy fácil. En manos de José, mi marido salió con lo que buscábamos. Con respecto a mí, lo que quería, no tenían mi talla pero llamaron a fábrica y consiguieron que hicieran uno para mi. También tienen ropa casual. Prometemos volver para explorar esa sección

   Casi 3 años hace

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