Torrejón de Ardoz
Cash & Loan mobile en Torrejón de Ardoz. Puntuación de 3,8/5 basada en 30 valoraciones. Horario: lun.–vie. 17:00–20:00; sáb. 10:00–14:00.
Avenida de la Constitución, 53, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
todo de 10.es el tercer telefono que compro en esta tienda y todo perfecto.el trato,recomendación y sobretodo el precio.repetire sin duda
Mi experiencia con el servicio postventa de Cash & Loan Mobile ha sido muy decepcionante. Compré un Google Pixel 7 Pro en julio de 2025, y a los pocos meses apareció una mancha negra en la pantalla, sin que el móvil hubiese sufrido golpes ni caídas. La tienda me pidió enviarlo a revisión, teniendo que pagar yo mismo los gastos de envío, a pesar de que la ley establece que las reparaciones en garantía deben ser totalmente gratuitas para el consumidor (art. 120.3 del Real Decreto-ley 7/2021). Al principio aseguraron que el terminal sería revisado por el servicio técnico oficial de Google, pero más tarde reconocieron que ese servicio no existe en España y que el análisis lo hizo una empresa local. El informe técnico que me entregaron carece de rigor y genera muchas dudas: Reconoce que no hay grietas, marcas ni humedad. Afirma que el daño es “compatible con presión”, sin aportar prueba alguna de mal uso. Y admite que no se desmontó la pantalla, por lo que el diagnóstico se basa solo en observación superficial. Aun así, rechazaron la reparación en garantía sin ofrecer solución. He tenido que presentar una reclamación formal ante Consumo por incumplimiento de la garantía legal. En resumen, el servicio posventa de esta empresa me ha parecido poco profesional, poco transparente y alejado de las obligaciones legales básicas. Si valoras un servicio postventa serio y una atención responsable ante cualquier problema, no recomiendo tratar con esta tienda.
yo ya he comprado 3 moviles para regalarselos a mis hijos y nunca he tenido ningun problema son unos chicos estupendos agradables y muy educados y eso hoy en dia se agradece y mucho volveria a compra r sin dudarlo
Suelo ir basatante a esta tienda los chicos siempre te solucionan lo que necesitas Nunca he tenido problemas con ningún producto La garantía de la telefonía increíble!
Servicio espectacular, buen trato y profesionalidad. Productos de todo tipo, y muy actualizados con las últimas tecnologías de móviles. Compré un Iphone hace un par de años y no he tenido ningún problema. De hecho acabo de coger otro modelo más moderno. Recomendado 100%
Una estrella y porque no hay - 20 sino sería mi valoración...NO compren, me siento estafada y sin móvil después que compré los accesorios,NUNCA funcionó..20 dias sin móvil y sin solución. habia otro igual pero debia pagar mucho más sin ser nuestra culpa. Si no funciona mandan a la operadora y el fallo es del móvil..los cascos tampoco funcionaban. Un desastre
Todo genial rápido y seguro. Hoy 19 junio esta cerrado supongo porque en torrejon están en fiestas
Compré un iPhone 11 para regalo con la mala suerte de que no funcionaba Apple Carplay. Me lo cambiaron por otro sin ningún problema. Es el segundo iPhone que compro en esta tienda. 100% Recomendado.
Yo les compré un teléfono hace más de un año, al poco detecté que la cámara no hacía buenas fotos porque no enfocaba (todas borrosas) la solución que me dieron es que me lo reparaban o me lo cambiaban por otro. Decidí lo primero, porque era el que físicamente estaba en mejores condiciones y hasta hoy todo genial. Muy recomendables!
Les cogimos un teléfono y resulta que a la semana daba fallos. Lo repararon, ofreciéndose a cambiarlo por uno nuevo si volvía a darnos problemas. Ha vuelto a dar fallos (se apagaba sólo) y no nos lo han querido cambiar ni devolver el dinero, sólo volver a repararlo (tratándose de un terminal obviamente defectuoso que posiblemente vuelva a fallar). No recomiendo este sitio para teléfonos de segunda mano, no tanto por los teléfonos (al comprar de segunda mano sabes a lo que te atienes), sino por el servicio de asistencia al cliente que ofrecen.
Horario: lun.–vie. 17:00–20:00; sáb. 10:00–14:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Avenida de la Constitución, 53, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España.
Teléfono: +34 643 60 82 09.