Una mala experiencia . Hoy voy a la tienda y la cajera me cobra tres veces el mismo producto . Al revisar la factura le hago el reclamo y me dice que fue descontado . Efectivamente había descontado solo 1 y me había cobrado 3 veces lo mismo . Le digo que falta aún un producto por descontar , de malas maneras y enfadada y sin pedir disculpas me anula esa factura y me lo vuelve a cobrar todo nuevamente . Mi reclamo es que todos somos humanos y nos podemos equivocar y cuando hemos cometido un fallo , lo mínimo es pedir disculpas al Cliente y no enfadarse .
Fotos
Opiniones
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Diana Beltrán ★☆☆☆☆
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Maria Llagunes ★☆☆☆☆
No volveré mas a esta tienda, he estado esta mañana siendo miércoles 2 de Julio sobre las 11:30 de la mañana y no es la primera vez que la señora que estaba atendiendo tiene malos modales, nada más entrar por la puerta grita un hola desde sabrá Dios la distancia, porque ni me había visto, cada vez que voy sucede lo mismo, le hago una pregunta sobre un número de un tinte que necesitaba y me responde agobiada que es que está liada que lo busque yo y que si no está fuera pues que no hay y me deja hablando sola que atención es esta? Ya somos varias aquí en las rozas que nos pasa lo mismo, no cuidais al cliente local, y a la señora de esta mañana: disculpe usted, pero si se agobia con tanta facilidad quizás no sea este su trabajo. Yo no vuelvo
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wladimir fernandez ★☆☆☆☆
He ido a buscar un pedido de Glovo y la chica que es nueva al llegar me dijo que aún la tienda no estaba abierta que tendría que esperar pasado los diez minutos le vuelvo a preguntar y me dice que debo esperar 20 minutos más o menos por un pedido que ya el cliente ha pagado, tuve que llamar a glovo para que cancelar la orden ya que la chica con su mala cara me ha dicho que haga lo que quiera que ella está haciendo un inventario de verdad que poca vergüenza ese tipo de gestiones se deben hacer antes de la apertura a la venta al público no durante la jornada laboral para eso deberías llegar más temprano para adelantar tu trabajo. En resumidas cuentas un cliente insatisfecho por ende menos para su tienda buen día.
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Gestiona Normativas Gmail ★★★★★
Estuve la semana pasada porque necesitaba unas cosas de higiene, y además de conseguirlas a buen precio, el trato de la persona que me atendió fue excelente. Muy recomendable.
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Juan Segura ★☆☆☆☆
No he podido ser cliente de este comercio. Soy nuevo vecino de Las Rozas y no me han dejado entrar con un perro pequeño (ni siquiera en brazos). Me han dicho que "había un cartel en la puerta avisando de que no permiten perros". Pongo foto del cartel en la puerta, una mini pegatina imposible de ver de noche. Pues como les he dicho, habéis perdido un cliente. Os sobrarán.
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Gisely velasquez ★☆☆☆☆
Fui a hacerme un lifting de pestañas y salí tal cual había entrado. Al decirles que no vi los resultados la respuesta que me dieron fue que no es problema suyo si me gustaba lo exagerado y que mis pestañas eran el problema al ser rectas. Salí demasiado disgustada con el servicio sin duda no volveré a ir.
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MASAJE WORLD ★☆☆☆☆
Comercio repulsivo cuyos dueños solo buscan obtener beneficios sin importarles los clientes y que utilizan a las empleadas como si fueran máquinas y herramientas. Os recomiendo cualquier otra tienda antes que esta.
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Gonzalo Fernandez ★☆☆☆☆
Las ofertas no les quedan, ¡de cuatro artículos! Y no hay posibilidad, como en otras tiendas, ya que eres cliente, de guardarte la mercancía, con el precio de la oferta, para cuando se reponga. Habrá que ir a otro comercio más atento con sus clientes y con mejor logística.
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Elicia Rivas Manga ★★★★☆
Me ha gustado mucho. Tiene muchísimos productos. Muchas ofertas. Me ha sorprendido que incluso tengan productos para animales, que a mi me vienen muy bien. También me ha sorprendido que me puedan la tarjeta de DIA, no sabía que pertenecía al grupo. Porque tiene en Alimentacion menos cosas, pero si no fuera así merecería más la pena que el Día de la calle Real, que cada vez está peor surtido y atendido.
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Iván Hernández ★★★★★
Tienda del grupo Día, es de cosmetica, productos de baño detergentes etcc, precios buenos y si te descargas la aplicación tienes descuentos en muchos productos. Lo más importante es el personal que te atienden con una sonrisa y están atentas para asesorarte y ayudarte. Así que muy bien.
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