Alcampo Colmenar Viejo

Opiniones

1. Ruben Díaz Magadan ★☆☆☆☆

   Lamentable no, lo siguiente sección electrodomésticos. 3 veces para ir a pedir una placa inducción con la ayuda de la comunidad de Madrid. Para no hacer nada. Una de las veces una persona que no tenia ni idea. Que fuéramos otro día. El día que vamos que les salía que había stock, pero al final no lo había. Un cachondeo vaya. Ni personal, ni gente cualificada, ni nada.. háganselo mira srs del Alcampo. El personal cualificado hay que pagarlo y tener la sección bien atendida… no este despiporre…

   Casi 9 meses hace
2. Dulce8Salado Dulce8salado ★★★☆☆

   MUY BUENOS PRECIOS, LA UNICA PEGA ES QUE CASi NO QUEDAN CAJAS QUE TE ATIENDEAN .. EN LAS OTRAS EL TRABAJO QUE LO TIENE QUE HACER LA CAJERA LO TENGO QUE HACER YO .. SEÑORES JEFES DEL ALCAMPO SABÉIS PERFECTAMENTE QUE EL PRECIO QUE PAGAMOS ESTA TAMBIEN REFLEJADO EL SUELDO DE ESTAS GENTES .. ȘI QUIERO MAQUINAS ME IRÉ A OTRO SITIO.. A MI Y A MUCHAS COMO YO NOS GUTA EL TRATO HUMANO…

   Casi 9 meses hace
3. Luisi Herreros ★☆☆☆☆

   Esta reseña es para los clientes de la charcutería de ALCAMPO de Colmenar Viejo. Si compráis un jamón allí y os aseguran que si os parece salado no hay problema en reclamarlo, es totalmente MENTIRA, soy clienta, mejor dicho era clienta de comprarlos allí siempre y la primera vez que voy a reclamar un jamón por salado, resulta que la encargada que tiene que solucionarlo ni aparece, no da la cara, porque está ocupada y deja dicho que no se puede reclamar, que lo de salado es cuestionable..... todo esto sin ni siquiera molestarse a hacer una cata, para valorarlo, para mi esta encargada es una impresentable que ni se molesta en atender a un cliente y por descontado deja a sus trabajadores como unos verdaderos MENTIROSOS al vender unos productos con una responsabilidad en la calidad que después no cumplen. CUIDADO, los responsables no son de fiar. Por cierto, os animo a todos que ante cualquier caso de desprotección por parte de los responsables de ALCAMPO, pongáis una denuncia en OMIC y en la Comunidad de Madrid, es muy fácil, se puede registrar en sitios oficiales, y no os molestéis en rellenar las quejas en la hoja del hipermercado, "supuestamente" las ignoran.

   Casi 10 meses hace

1. Chema Alvarez ★★☆☆☆

   El centro está bien, es como todos los Alcampo. El gran problema que le veo es que las zonas de compra de productos frescos como el pescado o la charcutería se dedican a recoger a las 9:10 o 9:15, por lo que te puedes encontrar sin precios el pescado, la mitad de los productos o que tarden más de 2/4 de hora en despacharte el embutido porque una de las dos personas está limpiando las maquinas 45 minutos antes de cerrar.

   Casi 11 meses hace
2. Bea De Llano ★☆☆☆☆

   Hoy he ido a hacer una compra a Alcampo. Cuál ha sido mi sorpresa que al llegar a la caja, saco mi móvil y accedo a la app Club Alcampo. Descubro que me ha cerrado la cuenta automáticamente y no me reconoce mi usuario y contraseña. Me dicen que hay incidencia y que las compras de hoy no se pueden registrar. En Black Friday, con cientos de compras y de clientes, qué casualidad que el sistema de puntos no funcione... Me ha pasado hace 2 h exactamente lo mismo en otro comercio, del que también soy socia. Es una estafa. Acabo de devolver las compras de ambos sitios y ya lo compraré por Amazon en otro momento. Os recomiendo que hagáis lo mismo.

   Casi 2 años hace
3. JUANCAR RIVEROS ★☆☆☆☆

   Cuidado con tocar cosas con el emboltorio roto !! Bueno resulta que he ido hoy a comprar unas escobillas para el coche y no venian los enganches en el emboltorio (roto por cierto) y las tuve que devolver. Vuelvo a la tienda con mi devolucion echa y busco otras y veo que la mayoria estan abiertas o con el envoltorio roto y decido verificar que esten completas y que sean las correctas para no tener que volver(lo normal creo yo) pues resulta que paso por caja lo pago y me paran los de seguridad diciendome que he abierto 3 paquetes y me obligan a pagar sin verificar nada ni pregutar por que he revisado la caja (que ya estaba rota). Asi que un cliente menos y hoja de reclamacion sobre todo hacia los de seguridad que tratan a los clientes como si fueramos unos ladrones y no investigar y hacer bien su trabajo "cero tacto".

   Casi 2 años hace

1. Silvia Guimard ★☆☆☆☆

   Increíble que una cadena como Alcampo, venda móviles defectuosos y le diga a un anciano que gasto 170 euros para tener un teléfono, que el servicio técnico no se lo cambia porque ha pasado 1 año cuando lo venden con garantía de 3 años. Cuando lo compramos nos dijeron que venía sin cargador, a los pocos días tras intentar cargarlo comprobamos que ningún cargador se ajusta en el punto de carga, contando además que esta en una residencia y es Minusválidos, volvemos y nos venden otro cargador. Haciendo malavares y sujetando lo con la mano, seguimos cargando lo malamente hasta que decidimos llevarlo a su servicio técnico y nos dicen que sin verlo, no entra en garantía, y que si lo llevamos para que lo inspeccione y vean que tiene un defecto de fábrica, si es del uso nos van a cobrar el transporte y nos van a cobrar por arreglar su producto defectuoso. Una vergüenza. No vuelvo a comprar allí y recomiendo que nadie compre electrodomésticos allí porque no se responsabilizan de sus productos defectuosos.

   Casi 3 años hace
2. Nacho Ramas ★☆☆☆☆

   Compramos una colchoneta hinchable de 60 euros, se usa para que dos niños de 8 años duerman en suelo de un salon. Se raja a los dos meses . No la cambian porque dicen que para eso hay un mes de garantia . Curioso, pero no no guardaba ticket aunque no seria dificil buscarlo por la visa . Compro otro de 50 euros porque no quedaba el mismo . Igual de medida pero lo usan UNA vez lis niños y es muy fino . Voy a devolverlo a la semana, en si caja y en perfecto estado, y con ticket. Dicen que no se devuelve por higiene. Cartel que no hay por supuesto, tengo foto del lineal . Lamentable, ya se donde no hacer la compra nunca mas . No pienso poner reclamación y perder mi tiempo por 100 euros. Enorme servicio cliente

   Casi 3 años hace
3. Safega1987 fg ★★☆☆☆

   Es muy habitual encontrar comida en mal estafo o con moho en la zona de fresco, hay qur ir con mi ojo.

   Casi 3 años hace

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