Siempre compro el café allí para mi madre, está muy bueno ( es el q se ha comprado toda la vida en mi casa) y la Srta que te atiende es toda una profesional
La vendedora con gafas me echó de la tienda. Resulta que con esta dependienta no se puede compartir la opinión de que tienen poca variedad de tampers para café (1–24 mm), porque lo interpreta como un ataque y no como una opinión. Pregunté si tenían cafés con una puntuación SCA concreta, es decir, la calificación otorgada por los Q Graders. La señora me respondió de forma indirecta, contando que muchas tostadoras honestas no compran cafés con certificación SCA porque no pueden permitírselo, mientras que otras tostadoras sí los compran porque tienen dinero para ello. Finalmente descubrí en la estantería que su marca, Dromedario, sí indica la escala SCA. Cuando intenté leer cuál era el perfil sensorial del café, la señora me arrancó los paquetes de las manos y me dijo que me largara de la tienda. Mi opinión de que no ponen fechas de tueste, sino solo fechas de consumo preferente, la enfadó. La señora se amparó en la ley que, según dijo, en España no obliga a indicar la fecha de tueste. Una conducta escandalosa por parte de la dependienta, que sin duda tiene multitud de clientes satisfechos, pero si eres un buscador exigente de buen café de especialidad, evita la ubicación de Vale Hermoso. Le doy una calificación de 2 debido a la gran tradición de la tostadora, que por desgracia está representada por una mujer muy nerviosa y conservadora.
Buscando una tienda para poder comprar un buen CAFÉ en Madrid-centro no pude encontrar una mejor: con más surtido y mejor calidad de producto, junto con la tremenda amabilidad de la "dependienta" y sus profesionales explicaciones...repito seguro y recomendable 100%!
Tienes de cafés para poder comprar máquinas y cafés muy variados, los precios además están muy bien
El problema de Carmen es que piensa que Todo el que entra en la Tienda tiene que saber de cafés, de Marca y Todo. Y para los que nos gusta el Café pero no tenemos cultura del Café, Carmen ni quiere ni empatiza con ese público Objetivo que será nuevo pero que a la larga puede ser Recurrente aunque la tienda esté Vacía. Ella misma te invita a irte sin que compres nada. Entiendo que Carmen no es una profesora pero si podría captar nuevos clientes y no solamente vender a los que saben que es lo más sencillo.
Llevo muchos años consumiendo café de muy buena calidad, y debo decir que gracias al asesoramiento de Carmen ya tienen una nueva clienta. Nos ha gustado muchísimo, muy muy rico. Todo cuidado al minimo detalle. La atención exquisita.Graciaa!!!!
Cafe superior al de supermercado. Vale la pena. Dependienta excelente. Más tiendas así.
Me atendieron muy amables. El cafe espresso blend que me vendieron estaba malisimo. Buscaba y pedi cafe de especialidad pero no tenia nada que ver con lo que acostumbro a tomar. Tueste muy fuerte. Si buscas cafe de especialidad, no es el sitio .
Intente comprar una cafetera, ya que me gustaban muchos los modelos del escaparate, pero la dependienta nos dio un trato tan desagradable que no recomiendo la tienda a nadie, porque un buen profesional trata bien a sus clientes o a sus futuros clientes. Demostró con su actitud que no es buena profesional. Lamentable.
Cafés Pozo está ubicado en la calle Calle de Fernando el Católico, 15, 28015 Chamberí, Madrid, España
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