Unos sinvergüenzas. Por reenviar un recibo de 37 euros te cobra de gastos otros 37€. Y para concederte una financiación de nada te piden hasta análisis de sangre. No caigáis en esta impresentable empresa.
Unos sin vergüenzas. Cuando a través de Alcampo hace años me hice la tarjeta oney que no uso y que era gratuita, ahora 2 años después del último uso me cargan 10e que imagino que serán gastos de mantenimiento, los cuáles no existían cuando yo me hice la tarjeta. Pero es que intento pedir explicaciones y no hay persona con la que hablar. Les mando mail para cancelar la tarjeta y no contestan, lo que no saben es que esa cuenta la voy a cancelar y cuando quieran seguir robándome se van a dar con un canto en los dientes. Huid de esta financiera, si necesitáis financiación ir a vuestro a banco que aunque a priori os cobren más tae o tin, al final podéis reclamar si algo no va bien y hablar con personas. 1 estrella de 5 y por qué no puedo 0. Huid de esta basura.
A partir de la renovacion de mi DNI. Oney me envian un enlace para actualizar mis datos, procedo a ello, pero imposible. Trato de comunicar con ONEY, imposible. Pasado unos mese me bloquean la tarjeta por no actualizar mi DNI. Y este mes diciembre recibo un cargo de 10 euros por no tener movimientos en la tarjeta. Por todos los medios telefonicos trato de dar de baja la tarjeta, es imposible el contacto telefonico con estos señores. Por favor procedan a la baja de la tarjeta
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle O. Pésima financiera! Intentas financiar una compra a 3 meses en leroy merlin y te rechazan la financiación sin darte explicación alguna cuando cumples con todos los requisitos y siendo lo suficientemente solvente! Llamas a atención al cliente y más de lo mismo, no cogen el teléfono, te sale un robot y es imposible contactar. NO RECOMIENDO FINANCIAR NADA CON ESTA FINANCIERA.
Pésima gestión. Te llaman insistentemente hasta parecer acoso, y cuando intentas resolver la situación, te responden con malos modos y te cuelgan el teléfono. Piden datos personales pero nunca solucionan nada. Falta total de seriedad, educación y profesionalidad. Una vergüenza de servicio. Osea discutiendo con una tal MARÍA ANTONIA un mal rato que me ha echo pasar , en vez de ayudar y hacer su trabajo ,en mi vida me había pasado esto tengo el video por si algún responsable suyo quiere saber que tipo de personas tiene contratada .
Lamentable y vergonzoso servicio de ésta empresa con la atención al cliente. Llevo días intentando hablar con una persona física y siempre llames a la hora que llames están ocupados ( que llames mas tarde y te cortan) Utilizo otra alternativa que es enviarles correos electrónicos. Pues bien,despues de enviarles dos correos en diferentes días tampoco contestan. Seguramente les traerá sin cuidado cual es la opinión que tienen sus clientes de su servicio. Nos podemos hacer una idea de lo incompetente y lamentable que es ésta empresa. Conmigo perdieron un cliente, aunque estoy convencido que les da exactamente igual.
Primero pido perdón por que Hoy me he dirigido,,por llamada telefónica con tono de voz inadecuado. Todo tiene una causa, dicha persona me ha hecho sentirme una persona morosa y de dudosa responsabilidad y todo porcque hay un problema en el cobro de la última cuota de 45 € aprox que está dando problemas mi tarjeta y el mensaje que envían no está del todo claro. A partir de aquí, si depende de mi no volveré a trabajar con Obey Servicios. No lo recomiendo.
Marco una estrella porque hay que marcar una para dejar comentar si no ni eso. No e visto financiera más nefasta que esta no hay manera de que te cojan el teléfono siempre están todos ocupados o trabajan mucho o nos toman por tontos para que alguien te llame lo mejor es no pagar un recibo. Así al menos puedes decirle la consulta que tengas
Hemos hecho una financiación con Leroy Merlín, nos cobran lo que les da la gana al mes, nunca jamás atienden al teléfono, y si te atienden te cuelgan de repente. Una y no más, deberían de estar prohibido este tipo de financiaciones, y una empresa tan grande como Leroy no entiendo como trabajan con estos sin verguenzas
Servicio de atención al cliente inexistente. Mínimo media hora de espera para que te contesten el teléfono y una vez lo hacen, sin escuchar todas tus necesidades, te pasan con otro departamento y vuelta a la media hora de espera. En mi caso, algo que no puedo solucionar en su app!! Por lo visto tienen un error que cada mes les sale impagado el recibo, aunque tenga el dinero en el banco. Eso me genera un sobre coste mensual de 37€!!!!! Me dicen que envíe un correo a una dirección que te devuelve un mensaje automático de que ahí no se hacen gestiones, que tienes que hacerlo por el formulario de contacto de su web, el cual es inexistente!! Solo un montón de FAQ las cuales no arreglan nada. Una empresa de pacotilla mal ofreciendo un servicio que es inexistente!!!! Por unos céntimos en la gasolina NO VALE LA PENA
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