La atención pésima en calle Santa Teresa he ido un par de veces y la chica que hay no te soluciona nada
Mi experiencia tras un accidente laboral fue desalentadora. Al acudir al centro por partículas de polvo en el ojo, la atención fue sorprendentemente precaria. Desde el principio, me transmitieron la idea de que no tenía nada grave, minimizando mi malestar. Sin embargo, me ofrecieron la opción de ver a un oftalmólogo en otro centro, aunque insistieron en la lejanía del mismo, como intentando disuadirme. A pesar de sus advertencias, decidí acudir al otro centro. Allí, para mi sorpresa, me extrajeron un pequeño trozo de metal del ojo. Este incidente me dejó con una sensación de negligencia por parte del centro, donde subestimaron mi problema y casi me convencen de no buscar una segunda opinión. Este incidente resalta la importancia de confiar en nuestro instinto y buscar una atención médica adecuada, incluso si eso implica superar obstáculos y advertencias. Muy mala experiencia!
Pues llevo bastantes años con ellos, coche y hogar, el coche le di de baja por la subida de precios que estan teniendo, pero ahora llevo 6 meses para que me arreglen una gotera, de la que se hicieron cargo, y llames donde llames, la respuesta es la misma, el material esta encargado, en cuanto esté disponible se pondran en contacto, por mi casa han pasado, 3 peritos, un fontanero, un pintor, un capintero, la SOLUCIÓN NINGUNA. Ahora volveré a llamar, por cierto a la central de madrid, tambien he llamado.
Tenía mi seguro de coche en Pelayo. Por circunstancias tuve que utilizar este seguro para la casa, ya que el seguro de coche solo te lo guardan un año y no podía utilizarlo en nada más, si no se pierde el dinero. Esto tenerlo en cuenta porque hay otras compañías que te dejan más margen para poder utilizar el seguro. El trato y la información recibida por Laura, ha sido muy buena por eso pongo 5 estrellas. Con mucha paciencia y profesionalidad.
Como siempre Laura encantadora, siempre muy buena atención
Siempre que he necesitado contratar un seguro,la atención ha sido extraordinaria. Super eficientes, rápidas en la gestión,facilitando siempre las cosas, buscando el mejor precio... Súper recomendable. Gracias por vuestra atención!
Laura es un encanto como persona y como profesional. El trato ha sido inmejorable. Ha sido cercana y me pudo conseguir una buena oferta. Consiguió resolver todas mis dudas y con lo que yo era más desconfiado o no lo tenía claro me lo demostraba sobre papel. Aplicó un descuento por venir recomendado por mi padre. Aparte me regaló una botella para el agua (o lo que quieras meter) que me encanta. Este trato es mucho más de lo que ofrecen en otros sitios. Gracias por tu tiempo y amabilidad, Laura.
Desde hace muchos años soy cliente de Pelayo. En una oficina en Madrid, cerca de la Vaguada con el seguro de la moto. Me trasladé a Valdemoro y la oficina más cercana era la de Pinto. Llegué y en vez de encontrar un funcionario gris y sin profesionalidad, estaba Laura. Joven, con ganas y llena de profesionalidad. Qué decir! A día de hoy y aunque ya hay oficina en Valdemoro, sigo en Pinto con tres seguros de vehículos, dos de hogar y porque no tenemos más. Trato, atención, resolución, lo tiene todo. Y si un día la trasladan, la seguiremos donde vaya
Oficina Seguros Pelayo está ubicado en la calle Calle de Santa Teresa, 11, 28320 Pinto, Madrid, España
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