Pastelería Artesanal Manolo. C. C. El Ventanal de la Sierra, Colmenar Viejo

Opiniones

1. Bea P ★☆☆☆☆

   Partiendo del hecho de ser clienta habitual de este establecimiento, creo que va tocando cambiar. Esta semana he tenido dos malas experiencias en este local, una de ellas ha sido tomando café con mi marido, mal atendidos y una camarera quejándose continuamente de no tener menaje limpio para poder servir café, café que a cliente si y a cliente no servían con un pequeño dulce. La otra ha sido esta misma mañana sobre las 10, día de nochebuena, por lo que ya se sabe con antelación de la gran afluencia de clientes que se tendrán, 4 dependientas al menos trabajando en el local, cola de clientes para ser atendidos y de manera muy brusca y con malas formas mandándonos casi para casa porque tenían que preparar primero los encargos y después ya atenderian. Para no volver.

   hace casi 10 meses
2. Israel Gonzalez ★☆☆☆☆

   El servicio no hace más que quejarse de que tienen clientes y que no les da tiempo a lavar los platos. Además no escatimar en malas maneras a la hora de contestar o atender al público. Me pensaré dónde tomar mi próximo café.

   hace casi 10 meses

1. Carlos Siller ★☆☆☆☆

   Acabo de entrar a por una cookie para llevar. Dos chicas atendiendo. Local con poca afluencia a las 19.00 horas. Después de 10 minutos, no habían conseguido atenderme ninguna de las dos. Una daba vueltas y la otra dejaba la barra de la entrada limpia, pero yo era un fantasma. Venir a echar tiempo , si te sobra vamos

   hace casi 11 meses
2. Sherezabe Calzas Gómez ★★★★★

   Cafetería y pastelería con zona de mesa y barra. En esta visita, hemos probado las tartas, en lugar de los famosos "manolitos". Pedimos una tarta de queso con pistacho, que no estaba mal. Tomamos, una tarta de fresa y nata, estaba muy buena, pero aconsejo compartir, ya que es grande y empacha. También, hemos pedido una bamba de nata que estaba muy buena pero algo seca. El trato ha sido agradable y cordial. Destacar la limpieza y la atención.

   hace 1 año

1. Yurayni Mata ★☆☆☆☆

   He sido clienta habitual de esta pastelería desde hace tiempo, ya que suelo ir con frecuencia los fines de semana a tomar un café o un helado. Sin embargo, tras la experiencia vivida ayer, sábado 6 de septiembre de 2025, sobre las 20:00 horas, he decidido no volver más. Al llegar, mi hermana y yo nos encontramos con dos chicas que estaban justo delante de nosotras en la entrada. Nada más acceder al local, una señora —que creemos que es la encargada, por su actitud de autoridad— nos indicó, de forma bastante brusca y con un tono totalmente inapropiado, que ya no se vendía nada de pastelería, únicamente helados para llevar. Todo ello dicho de muy malas maneras y con un tono seco y desagradable, dando a entender que, básicamente, nos teníamos que marchar. Tanto las chicas delante como nosotras nos quedamos muy confundidas, ya que según el horario publicado en Google, el establecimiento cierra a las 22:00, y en ese momento apenas eran las 20:00. La forma en la que se nos habló fue realmente desagradable, con muy malos modos y, sinceramente, con una actitud que dista mucho del mínimo respeto hacia el cliente. No es la primera vez que esta misma señora me trata de forma similar: con desgana, cara de pocos amigos y sin ninguna amabilidad. Esta última situación ha sido la gota que colma el vaso. Es una verdadera pena, porque el local y sus productos me gustaban, pero no puedo justificar seguir acudiendo a un sitio donde no me siento bien recibida ni respetada. A partir de ahora, optaré por otras cafeterías y pastelerías de la zona donde el trato al cliente sea acorde con lo que cualquiera espera: educación, profesionalidad y un mínimo de amabilidad

   hace 1 año
2. Miguel Prieto ★★★★★

   Siempre compraba aquí los famosos manolitos pero esta ha sido la segunda vez que he desayunado con mi pareja y el trato por parte de Cristina y Jennifer es inmejorable. Muy atentas y amables. Recomendadísimo.

   hace casi 2 años

1. Marcelo almada villalba ★☆☆☆☆

   Martes 21:00 el personal de la tienda nos dice que ya no podemos pedir nada para tomar en tienda solo para llevar. Nos tomamos unos helados y nos atendió muy de mala manera. Se quejaba de que justo a las 21:00 teníamos hambre y demás. Muy mal por el personal. Pésimo servicio. Ah y cierran a las 22:00

   hace casi 3 años
2. Gustavo Mateo ★★★★★

   Super ricos! Uno de los mejores croissant que hemos probado. Los postres son increíbles, el de queso con frutos del bosque es uno de los mejores. La atención de las chicas excelente. Si necesitas llevar algo a casa de alguien te aseguro que quedarás bien.

   hace casi 4 años

1. Mariana Hernandez ★★★★★

   Los mejores mini croissants que nos hemos comido en la vida! Tradicionales, con chocolate, como Sean! Son deliciosos, siempre están recién hecho y adictivos. Son los manolitos más artesanales y vale la pena comprar todo un kilo para compartir. Este local en particular queda dentro del centro comercial, tiene algunas zonas para sentarse pero es muy cómodo entrar y pedir para llevar.

   hace más de 6 años
2. Nayadde ★★★★☆

   Son los mejores croissant que he comido nunca, tan jugosos q hasta los prefiero sin cobertura de nada. El local es pequeño, pero tienen mesas para tomarte algo. Yo sólo fui a comprar, la atención ha sido correcta.

   hace más de 7 años

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