Opiniones

  1. Cristina rgll ★★★★★

    Lo que realmente hace que esta sucursal del Palacio de Hielo destaque es su equipo, y en especial el Barista Bernal. Su atención es simplemente impecable: siempre con una sonrisa, atento a cada detalle, y capaz de recomendar la bebida perfecta según tu gusto. Cada café/matcha que prepara es una obra de arte, tanto en sabor como en presentación. Además, su simpatía y profesionalidad hacen que cada visita se sienta especial y personalizada. El local es cómodo, limpio y acogedor, ideal para disfrutar de tu bebida favorita sin prisas. Gracias a Bernal y a todo el equipo, cada visita se convierte en un momento realmente agradable. ¡Altamente recomendado!

  2. Natalia Villalta Olivieri ★☆☆☆☆

    Asisto con bastante regularidad a este Starbucks y ya es la segunda vez que observa que entra a la tienda una mujer, entiendo que es alguna jefa de zona, tratando de muy malas formas a su personal. Hace días se dirigió a una trabajadora que estaba en la zona interior del mostrador desde la zona de clientes de muy malas formas haciendo señas con las manos y diciéndole que se moviera a realizar su trabajo! Esa situación la pasé, pero es que hoy, domingo 30 de noviembre vuelve la misma persona y de las mismas formas le habló a otra trabajadora indicándole algo de su trabajo sobre la reposición de productos de venta, de mala manera. Vamos a ver, entiendo que como jefa deba vigilar que las tiendas estén en buen estado pero siempre guardando el respeto que se merecen los trabajares y sobretodo los clientes que no tenemos que escuchar como una persona le echa la bronca a su empleada en tono elevado y al frente de la clientela!!! Me ha parecido muy desagradable observar como se trata al personal que con tanto cariño atiende y se esmera por hacernos sentir a gusto!!! Pueden ponerse en contacto conmigo para cualquier aclaración sobre este tema!

  3. Susana martinez rodriguez ★★★☆☆

    La chica que me atendió el domingo 16 de octubre a las 20:30 fue muy borde, le pedí que el café me lo sirviera en taza en vez de vaso de plástico y a partir de ahí el trato fue muy desagradable. Después le pedí por favor una cuchara y me dijo que no le quedaban, que estaban todas sucias, a lo que ya le tuve que decir que era inaceptable que un café que cuesta más de 5€ con nata no me diera una cucharilla, que si estaban sucias su obligación era limpiarlas, es lo mínimo que se pide en una cafetería una taza y una cucharilla.... Después de mi enfado se metió dentro y sorprendentemente salió con dos cucharas limpias al instante. Resumiendo esta chica Poly o Molly, no recuerdo muy bien si nombre fue muy maleducada. El café por cierto estaba muy bueno pero casi sin nata no sé la razón pero supongo que fue ella que no quiso ponerla.

  1. Mc Coam ★★★★★

    Es mi lugar preferido no sólo Starbucks de los Starbucks visitados este es el mejor porque la calidez de los chicas es fenomenal! la señora Esther se esmera por conocer los clientes frecuentes, la manager, también mantiene una sonrisa. Me gustan porque te hacen sentir CLIENTE DE LA CASA Y PARTE DE STARBUCKS! Tenemos frecuentándolo ya muchas veces. Es petfriendly sin problema no como en otros Starbucks, sé que no es parte de la política de Starbucks pero son flexibles lo que hace ameno que estemos allí. Y como sabemos que pueda ser excepcional pues nosotros dejamos todo implacable para que nos permita repetir. Gracias chicas del turno de la mañana que es el turno más frecuente que vamos. Gracias por esmerarse en conocernos y ofrecernos las bebidas frecuentes que tomamos. Me encanta siempre me sugieren la galletita se la calentamos y el té es tamaño venti es el capuchino con nata para Ud galleta de chocolate y para el galleta de trozos de chocolate. Gracias muchas gracias por valorar al cliente.

  2. Júpiter Villalón ★☆☆☆☆

    La chica no se enteraba de nada le pedí un chocolate con caramelo y me dio un café, pero donde no me dio ticket no lo pude reclamar. Me dieron el café mal cerrado en la bolsa para llevar y se derramó todo. Definitivamente mi peor esperiencia en este Starbucks

  3. Romi Minetti ★★★★☆

    El local es muy lindo y tiene mesas dentro del local y fuera (en la parte del centro comercial). El Frapuchino de fresa muy rico, la atencion en la caja es muy rapida y buena. Las mayoria de las mesas (incluida la que utilice) estaban sucias y aun sin demanda de venta no las pasaron a limpiar (estuve mas de 1 hora) el resto todo muy bien.

  1. José A. Guzmán ★★★★☆

    Ubicado en el centro comercial del Palacio de Hielo. Si estás acostumbrado al Starbucks, seguro que tienes en mente tu bebida favorita. Destacar de nuevo la buenísima atención del personal y la rapidez en servirnos los cafés. Solemos sentarnos dentro en las butacas o en los silloncitos, pero tienes la opción de mesas fuera del establecimiento. Baños muy correctos y con contraseña para acceder que te la indican en el ticket.

  2. jose maria rodriguez ★★★★★

    Excelente en todos los aspectos. Pedí un muffin de chocolate delicioso. El café me lo recomendó el barista y estaba brutal, pero no sé cuál era. El mejor Starbucks en el que he estado hasta ahora.

  3. Arantxa G ★☆☆☆☆

    El peor Starbucks que he probado. Pedí un Iced Latte y era todo leche, cero sabor a café. Pedí también sirope de avellana (0,40€ extra) y brillaba por su ausencia, pusieron muy poco. Primera vez que tengo que tirar un café a la mitad, era como beberme un vaso de leche, y casi 5€ me costó la broma…

Nueva opinión

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la dirección de Starbucks?

Starbucks está ubicado en la calle Calle de Silvano, 79, 28043 Hortaleza, Madrid, España

¿Cuál es el número de teléfono de Starbucks?

Puede contactar con Starbucks al +34 912 75 92 56

¿Cómo se puede llegar a Starbucks?

Puede llegar a Starbucks a través del siguiente enlace

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