Siempre hay colas, es insufrible. Y no es un supermercado que esté lleno de gente como un Mercadona. He dejado de ir a pesar de estar al lado de mi casa. Si no gestionan mejor el personal, creo que perderán más clientes.
Lo peor que visto en mucho tienpo , tanto la charcuteria sin nadie que te atienda durante muchisimo rato , por fin biene un chico de caracter corpulento a atenderme el cual muestra mucha malas maneras de atender y modales malisimos y con conometro puesto increible . Le pido queso al dependiente y aparte me lo da envasado al bacio y le repito que lo quiero fresco y lo tira con malos modales y se larga del mostrador. Esto es denunciable y para llevarlo a consumo .
Este supermercado solía ser mi opción habitual por su cercanía a casa, pero últimamente he tenido experiencias que me han llevado a preferir otras alternativas. En varias ocasiones, al acercarme a la carnicería con una hora de antelación al cierre ( 20:30), me han informado que no pueden moler carne porque la máquina ya fue limpiada. Lo más frustrante es que la mujer que atiende no lo comunica de forma amable ni empática; y cuando se trabaja de cara al público, ese tipo de actitud hace una gran diferencia. Tampoco suele haber carne molida ya preparada en la nevera, por lo que termino yéndome sin el producto que necesito. Considero que estas situaciones deberían gestionarse de otro modo, especialmente cuando el local aún está dentro de su horario de atención. Es una pena, porque si no fuera por esto, sería mi supermercado de referencia. El señor de la pescadería siempre tiene un trato excelente, y las personas en caja también se destacan por su amabilidad.
Siempre he tenido buena experiencias desde que el supermercado es de Alcampo, ha mejorado mucho en comparación con lo que era antes (día). La zona de bazar me gusta mucho, suele haber bastantes productos en oferta. Con el personal ninguna queja, me parecen amables y serviciales, no entiendo algunos comentarios que se leen por aquí. En resumen, un sitio donde vengo casi a diario y me siento a gusto.
Buenos días ! Siempre que he ido a comprar he tenido muy MALA atención de Mercedes la persona que atiende carnicería, trato desposta, me ignora que vez que le pido algo y me tira la bolsa en el mostrador. Hoy simplemente no me quizo atender en charcutería cuando pasado unos segundos había comprado en carnicería y le dije que quería también charcutería y simple me ignoró. Le dije que también le había pedido charcutería y me dijo que yo no le había dicho nada esto es siempre, he podido hablar con la encargada para que tome solución al respecto. Las personas que estamos en atención al público no tenemos justificación para tratar mal a alguien sea que tengamos un mal día o mucho trabajo los que vamos a comprar sólo vamos a eso y no tenemos porque lidiar con este tipo de actitudes .
Por favor, revisen los procedimientos de calidad de sus productos y supermercados, que dejan mucho que desear. En la foto muestro una tortilla que, tras hacerla 5 min al microondas, huele fatal y suelta mucho liquido. Si la llego a probar no lo cuento... Se está convirtiendo en algo repetitivo, ya que no es la primera vez que tengo que tirar un producto que compro en vuestra tienda. Esto ha sido el colmo, ya que puede ser algo muy grave.
Es lamentable las colas que se forman siempre, una sola caja abierta cuando hay muchos clientes. La atención al cliente es muy mala también
Mi experiencia es mala. Estaba deseando que lo pusieran y me ha defraudado totalmente. La carne de la carnicería es dura como una piedra. El pescado, muy poca variedad y mala calidad. La carne picada envasada he tenido que tirarla, tenía un aspecto asqueroso. Y en general, me ha defraudado lo poco surtido que está. Al final, echo de menos el Día que había antes!
Ojo! Cuidado que las ofertas que tienen en los lineales no los aplican en caja, ni los descuentos por próxima caducidad. Además reafirmo que es más caro que otros alcampos de al menos 20-50 céntimos por algunos productos. El personal de caja sin experiencia, muy lent@s para cobrar, muy decepcionada. Soy usuaria de Alcampo y este me parece una estafa
Es vergonzoso, siguen poniendo comida en mal estado a la venta! Ya pasaba cuando era plaza día. No se dan cuenta que pueden intoxicar a niños y ancianos. Por favor necesitamos un mercado de mejor calidad. Mercadona, carrefour, Aldi, lidel...el que sea
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