Mi Alcampo Arganzuela, Madrid

Opiniones

1. Meaningless short Stories ★☆☆☆☆

   Mi experiencia hoy en Alcampo ha sido muy decepcionante. Quería revisar los códigos de varios productos Kinder para decidir cuáles llevarme. Había unas 10 unidades en la estantería y, como en cualquier tienda de libre servicio, es totalmente normal poder coger los productos para examinarlos antes de decidir si comprarlos. Sin embargo, la empleada solo me permitió coger 5, alegando que “frenaba la caja”, cuando no había absolutamente nadie esperando: el único cliente que vi estaba al otro lado del Alcampo y ni siquiera estaba para pagar. Además, hablamos de solo 5 huevos, no de 50, así que la limitación era más absurda todavía. Conviene recordar que, según las prácticas habituales en los comercios de libre servicio, el cliente tiene derecho a examinar los productos expuestos, siempre que no cause perjuicios ni exista una norma clara que lo limite. En este caso no había ninguna indicación visible ni ninguna razón objetiva para impedirlo: la tienda estaba prácticamente vacía y yo únicamente quería mirar los códigos. El trato fue poco profesional, la explicación carecía de sentido y la sensación final es que no se facilita la compra ni se respeta al cliente. Muy mala gestión por parte del establecimiento.

   Casi 8 meses hace
2. J. D. Frías ★★★★☆

   Supermercado muy bien organizado, con buena variedad de productos y precios razonables. Se nota que cuidan la reposición y la limpieza, porque todo está bien colocado y el ambiente es agradable. El personal de caja fue muy amable y rápido, algo que se agradece mucho cuando hay algo de cola. Las secciones de frescos —especialmente la panadería y la fruta— destacan por su calidad. Como punto a mejorar, en las horas punta el aparcamiento se llena y puede costar un poco encontrar sitio. Por lo demás, una opción muy recomendable para hacer la compra habitual.

   Casi 8 meses hace
3. Maksim Seymas ★☆☆☆☆

   RECLAMACIÓN El día 26/10/2025, en el establecimiento Mi Alcampo, situado en Av. del Planetario, 1, Arganzuela, 28045 Madrid, se me negó el servicio de manera inapropiada. La vendedora Gabriela se negó a atenderme alegando que no tenía cambio, y el vigilante de seguridad Ángel me habló de forma grosera y poco respetuosa. Además, ambos se negaron a facilitarme un documento oficial sobre la negativa de servicio, a pesar de que lo solicité expresamente. Este comportamiento vulnera mis derechos como consumidora, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). La falta de cambio no es motivo válido para negar una venta, y el trato irrespetuoso hacia el cliente es totalmente inaceptable. Solicito: 1. Que se investiguen los hechos y se adopten las medidas correspondientes. 2. Que se garantice un trato correcto y respetuoso hacia los consumidores. 3. Que se recuerde al personal la obligación de entregar documentación oficial cuando un cliente la solicita.

   Casi 8 meses hace

1. Katerin Diaz ★★★★★

   Siempre que paso por este supermercado me atienden genial, especialmente Verónica, que es un encanto. Se nota cuando alguien hace su trabajo con buena actitud y ganas. Da gusto comprar aquí, todo está limpio, bien organizado y con muy buena energía!

   Casi 9 meses hace
2. Pau GM ★★★★★

   Buen supermercado tiene un poco de todo, especialmente bebidas frías y comida preparada básica refrigerada, como está en una zona de paso, mucha gente acude allí a hacer pequeñas compras para el consumo inmediato. Yo me compré una botellita de gazpacho para continuar mi trayecto andando. La atención no está mal, la habitual en Madrid. El surtido es básico pero suficiente. Súper recomendable.

   1 año hace
3. Nuria B. ★★★☆☆

   Es un supermercado útil para alguna emergencia, pero no para hacer la compra semanal/mensual. Es una pena que en el barrio solo exista esta opción de supermercado, sobre todo para la fruta. Tienes que comprar bandejas de mínimo 4 piezas o más, sin poder comprar a granel. Nada útil para la gente que vive sola, ya que acabas tirando la mitad de la comida por ponerse en mal estado. Las dependientas son muy amables.

   Casi 2 años hace

1. Héctor Abraham Morillo Prieto ★☆☆☆☆

   Tener ha día de hoy toda la fruta y verdura envuelta individualmente en plástico me parece increíble...

   Casi 2 años hace
2. Gorka Fernández Hurtado ★☆☆☆☆

   Por suerte o por desgracia he vivido en situación de semi calle y comido de la basura. Así que, sé perfectamente cuando un plato preparado está en mal estado y se le ha cambiado la etiqueta de consumo preferente. Me ha tocado tirar un plato entero de fideos orientales, supuestamente de hoy. Tengo náuseas, gracias eh...

   Casi 2 años hace
3. Jose ★☆☆☆☆

   Pues me pasó con el vigilante de seguridad algo parecido ha lo que se puede leer, en otras reseñas que hay más abajo, donde se menciona al vigilante. El vigilante me seguía por el super, para asegurarse de que no robase nada, cosa que se supone que hace este tío, con todos los que tenenos "mala pinta". Pués mi mala pinta no se verá más en ese supermercado, y por supuesto tampoco mi dinero. YO NO COMPRO DONDE CREEN QUE SOY UN LADRÓN.

   Casi 2 años hace

1. HaS ★★★★☆

   Le doy tres estrellas y media. Es un supermercado de barrio. Pequeño pero tienen de todo, aunque lógicamente no tan surtido como un hipermercado. Los precios, si no los mismos, son muy similares a los de cualquier Alcampo.

   Casi 3 años hace

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