He comprado una bolsa de almendras tostadas y resulta que estaba rancia y caducada desde hace tres meses. Fue a la tienda para cambiarla y me atendió Jhonatan con mal educación cuando lo pide que me llama el encargado se fue cantando y bailando en el paseo del supermercado provocando me , lo he dicho esto no es una manera de tratar a un cliente tampoco es un comportamiento profesional bailar enfrente una reclamación y me decía que el es feliz y trabaja feliz y que lo permiten bailar.
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Opiniones
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wael Ben Nouir ★☆☆☆☆
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Dfire25 ★☆☆☆☆
Valoro mi experiencia con una estrella porque no hay menos. Pésima atención y cero saber cómo atender a un cliente de parte de MARISOL. Una persona que aunque sea porque tenga un mal día, no debe comportarse de esa manera tan maleducada y sin respeto por el cliente. Acabe poniéndo una hoja de reclamaciones solamente por su mala atención y prepotencia. El contexto fue que al pagar, el datáfono indicó *pagado* y me dice "no esta pagado pásala otra vez". Yo le informo de lo que acaba de salir y le pregunto que pasaría si me cobran dos veces? A lo que me responde "pues que va a pasar que el banco te lo devolvera y ya, que quieres" , no me parecen las formas y no es así exactamente pero bueno, le digo que voy a verificar en la app del móvil por si acaso y solo sabía decir que la estaba haciendo perder el tiempo y que me quería llevar la compra _Gratis_, mi cara era de asombro total no entendía nada su actitud. Verifique y efectivamente no se había pagado por lo que le dije tienes razon no se ha cobrado solo queria verificar, me dice " me da igual lo que verifiques si te digo que no está pagado no lo está, tienes que pagar otra vez"y encima me habla como culaquier colega de la calle y no un cliente " muchacha pues pasa ya que la gente no va a estar perdiendo el tiempo por ti". Y así más comentarios igual por lo que dije por favor dame una hoja de reclamaciones que no me parece normal tú actitud y la encargada en ese momento me la dio y todo bien. Con ella ningún problema fue una persona amable y respetuosa. En la reclamación no pude explicar toda la situación porque es poco espacio para contar todo, pero solo eso , aclarar que no había tenido ningún problema hasta hoy y siempre habían sido el resto del personal muy amable. Una persona en 5 minutos puede fastidiar la fidelidad que tiene un cliente a una tienda.
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Alejandra Fernandez Luna ★☆☆☆☆
Todas las reseñas que denuncian el tema del precio son absolutamente ciertas. Hay artículos en los que no figura el precio, están sin etiquetar. Sin embargo en caja, cuando vas a pagar, sí aparece un precio que además, no se corresponde con el que debería ser y, que casualidad, siempre es superior. Esto no es un casualidad, es una constante. A mí me ha ocurrido en varias ocasiones y he asistido como también les ha ocurrido a otras personas. Cuando pides esplicación, las empleadas se hacen de nuevas. Tengan mucho cuidado.
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Rodrigo Enseñat ★☆☆☆☆
Compré una hamburguesa de marca por 7,45€ y estaba en mal estado. Al informar del problema, me indicaron que debía llevarla de vuelta, pero ya la había desechado debido a su estado. Lo preocupante es que ni siquiera me preguntaron por la marca o el lote, lo que indica una falta de control sobre posibles productos en mal estado. No abrieron ninguna investigación ni mostraron interés en prevenir problemas similares. El mal olor en casa fue insoportable y, lamentablemente, llegué a consumir parte del producto. La respuesta del supermercado fue decepcionante para un establecimiento de esta categoría. Perdí casi 8€ por no poder presentar la hamburguesa en un tupper. Me preocupa que esta falta de control pueda derivar en problemas de salud más graves en el futuro. Esperaba más responsabilidad por parte de un supermercado de esta calidad. Edito: confirmo intoxicación alimentaria al día siguiente, con diarrea, vómitos y náuseas.
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F P ★★☆☆☆
Es un lugar práctico para hacer una compra sencilla y suelo hacerlo de vez en cuando pero consideró bastante desagradable el hecho de que cada vez que uno este en lugar siempre haya un dependiente "ordenando" algo casualmente en el pasillo donde uno se encuentra o cuando estan de vez en cuando unos vigilantes de seguridad. Hacen que la compra se vuelva algo incómoda por que siempre tienes la sensación de que alguien te esta observando y siempre es asi. Supongo que por temas de seguridad en esta tienda que hay personas que robaron o algo por el estilo, pero la forma en la que se ejecuta la seguridad en esta tienda es terrible teniendo en cuenta que la tienda apenas cuenta con 4 o 5 pasillos.
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Mercedes Arribas ★☆☆☆☆
Cuándo voy a pagar le doy una moneda más para que me devuelva papel moneda y me da todo en suelto. Se lo pido de nuevo y me dice que ya no puede. No me extraña que está vacío y que le anden sacando brillo al suelo. No volvere
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Pablo Rodriguez ★★☆☆☆
Por favor, revisen cómo almacenan los productos. Es como la 3a vez en distintos meses que compro leche, y de distintas marcas, y la leche está echada a perder siempre, con virutas blancas y sabor y olor asqueroso.
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Issam Abdaoui ★☆☆☆☆
Los ruidos generados durante la madrugada debido a las descargas son muy molestos, lo cual dificulta conciliar el sueño, Resulta aún más preocupante pensar en cómo será en pleno verano con la ventana abierta debido al intenso calor que hace.
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Ayoub El Abdaoui ★☆☆☆☆
No se puede descansar en el edificio, hacen ruidos por la descarga en la madrugada, no se puede dormir con la ventana abierta con la calor que hace. No me imagino en pleno verano.
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Diego Ramos Retamal ★☆☆☆☆
Esta ha sido la experiencia más salvaje que me ha podido suceder en un supermercado. Hoy DOMINGO, he ido a comprar pan, el pan tiene un precio, la cajera me quería cobrar más del precio del que había etiquetado (recordemos la bajada del IVA), pues llevo 5 días recordando que el pan es más barato y me deben cobrar lo que marca la etiqueta y no lo que pone en su ordenador. Hoy el encargado, me ha faltado el respeto, la cajera me ha obligado a ir a ver donde estaba el pan y para mayor colmo, el de seguridad estaba mirando y preparándose por si iba a pasar él a la acción; en el momento que he dicho que si es habitual mentir con el precio, el cual estaban robando diariamente a la gente del barrio haciéndose callar y cobrando de más (precio anterior a la bajada de impuesto).
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