Poca profesionalidad, 2 días sin abrir y no son capaces de poner un cartel indicando que pasa o porque no abren, inconvenientes surgen para todos y no pasa nada, pero se ve que no hay profesionalidad.
Incrrible el servicio, buén café y cositas varias. Buenas recomendaciones, simpaticos. Graciass
Tienda de barrio, genial para hacer regalos a los más cafeteros. Y la atención recibida fue estupenda :)
No se como se mantiene abierto este negocio. Luego se quejan de que las grandes superficies se están cargando las tiendas de barrio, de proximidad. No, este tipo de tiendas, no necesitan ayuda para echar la persiana, se lo ganan a pulso, caros, mal servicio, antipatía, nula disposición, todo lo necesario para no volver. He estado esta mañana a comprar dulces de Navidad, había elegido varios, cuando veo que que también tienen sin azúcar, una gran caja con surtido variado, a la dependienta que me está atendiendo (?) le pido un cuarto de kilo de roscos de vino sin azúcar, me dice que NO, que a ser surtido me tengo que llevar lo que ella quiera le insisto que a mi lo único que me gustan son los roscos, interviene el encargado o el dueño o lo que fuera, para decirme que si me vende a mi, cuando vengan otros clientes, no va a tener. Estamos hablando de un cuarto de kilo, que deben ser 7u 8 Unidades, y aunque fueran todos lis de la tienda, es mi derecho. Le he explicado que si no fueran al peso, y fuera una caja de surtidos, entendía que me tuviera que llevar todos, pero al venderlos sueltos el que elegía el producto era el cliente,.. Bueno no tenía ganar ni de llamar a la policía municipal, ni pedir hojas de reclamación, pues iba mal de tiempo, lo mismo mañana que tengo tiempo vuelvo, y si vuelvo seguro que me llevo lo que yo quiera no lo que quiera la dependienta. Las tiendas de barrio o se ponen al día en todos los sentidos o desapereceran.
Buen atención al cliente, buen café molido al momento, precios mejores que otras tiendas de café de Madrid.
El producto y la atención son excelentes. Lo único para mejorar es el cumplimiento del horario de atención. Recientemente he ido 2 veces antes de las 14hs y estaba cerrado. La ultima vez me encontré con un cartel de "Regreso en 5 minutos" y estuve por lo menos 15 minutos esperando hasta que, tanto yo como otras clientas, nos cansamos y nos fuimos.
El rinconcito perfecto para comprar café. Ha sido un gran descubrimiento en el barrio. Buena calidad y precio. Puedes comprar café en grano o molido especialmente para la cafetera que tengas. El dependiente nos ha tratado siempre con muchísima amabilidad y nos hizo recomendaciones muy acertadas cuando le preguntamos por su consejo. Así da gusto.
Llevamos mas de 20 años comprando el mismo café en ese local. Por costumbre consumimos la mezcla de arábica y nunca cambiamos. Creo vamos a probar alguna otra. La dependencia actual muy agradable y puntual en sus horarios de entrada y sin prisas al finalizar sus jornada. Sólo una observación, deben tener cuidado con el sol que dá en los escaparates y pueden desvirtuar la calidad de los productos.
Cafés Pozo está ubicado en la calle Calle de Miguel Arredondo, 4, 28045 Arganzuela, Madrid, España
Puede contactar con Cafés Pozo al +34 914 73 92 68
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