Tim Hortons Pozuelo de Alarcón

Opiniones

1. REBECA GOMEZ GONZALEZ ★☆☆☆☆

   Hoy por la mañana hice un pedido en las máquinas del local porque había bastante cola. Una empleada desde la caja nos dijo que podíamos pedir allí, pero en ningún momento informó de que no había café. Después de pagar, nos llaman para decirnos que no pueden servirlo porque la cafetera está estropeada. Cuando pregunto por qué no se avisó antes, la empleada responde de malas formas que “ya lo había dicho”, cuando lo único que dijo fue que pidiéramos en caja, sin explicar el motivo. Además, pretendían que hiciera la cola otra vez para la devolución, haciéndome perder aún más tiempo cuando el error no fue mío. Finalmente otra chica nos atendió correctamente y nos hizo la devolución sin pasar por la cola, pero aun así llegué tarde al trabajo por una falta de información y de trato adecuado. Muy mala experiencia.

   Casi 11 meses hace
2. Virginia Suberviola ★☆☆☆☆

   Es la primera vez que veo que NO te ponen el café directamente desde la máquina de espresso sino desde un vaso de cartón qué tiene debajo de los surtidores de café, supongo que recogiendo los restos que van dejando de las distintas tazas. He preguntado a la señorita por esa práctica tan extraña y me ha dicho que era café recién extraído. La leche la he pedido caliente y aún así el café está frío y amargo por lo que entiendo que ese café lleva algún tiempo allí. Una marca como Tim Hortons que se enorgullece de su café tenga estas prácticas de extracción. He venido otras veces y me había parecido que lo hacían así de raro, pero hoy es cuando me he fijado bien y lo he confirmado.

   Casi 11 meses hace
3. Laura Aparicio ★★★★★

   Siempre es un placer venir a Tim Hortons, sobre todo cuando te atiende Sofía, que siempre tiene una sonrisa y una amabilidad que te alegran el día. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y hace que la experiencia sea mucho más agradable. ¡Gracias por el buen café y por la atención tan cercana!

   Casi 11 meses hace

1. Alejandra Gallegos ★☆☆☆☆

   La limonada la sirvieron a la mitad porque la pedí con poco hielo y me la sirvieron SIN hielo. Pedimos una tostada con jamón y queso y vino fría (se supone que era caliente, con el queso derretido) y además nos la sirvieron en un plato sucio, lo regresé y sólo cambiaron el plato y me lo dejaron caer. Mal servicio, con mala actitud. La cerveza sin enfriar, al tiempo. Las mesas también sucias, con platos de clientes que se habían ido, y había poca gente, así que ni se veían ocupados. Una lástima! Conozco la franquicia en otros lugares y NADA que ver. Ahórrense la mala experiencia y busquen otro lugar. Nosotros no volveremos.

   Casi 11 meses hace
2. adriana reza ★★★☆☆

   Buen sitio para desayunar. Atención rápida y personal atento, excepto los cuatro golpes constante que daba la chica de la máquina de café cada ves que vaciaba el instrumento de relleno. En ves de pasar un rato agradable y tranquilo te sientes cerca de una obra. Me voy aturdida …

   1 año hace
3. vanesa sanchez clemente ★★★★★

   Me encanto el trato sobretodo de la dependienta natalia que apesar de llevar poco trabajando, segun nos conto, es muy amable y muy entregada con los clientes. Nos atendio estupendamente y estuvo muy pendiente de nosotros. Volveré seguro! Gracias natalia!

   Casi 2 años hace

1. nieves 95 ★☆☆☆☆

   Pedí un pedido por Glovo cafe con leche y lo que me han traído es agua con cafe y poca leche……mejor no hacer pedidos para llevar ya que cada vez te lo sirven peor

   Casi 2 años hace
2. Romana Baez ★★★☆☆

   Sólo paso por el café que es exquisito. Pero desde hace más de 1 año que no me tomo el café dentro siempre está sucio mesas con platos que no retiran, hay moscas y lo peor que el personal que son muy amables los chicos en general los cambian mucho. A mejorar limpieza, rapidez y menús

   Casi 2 años hace
3. Ana M de Pablo ★★☆☆☆

   El servicio muy amable y los cafés bien. En cuanto a la comida, las tostadas que pedimos bastante mejorables. El pan está tostado pero no reciente, por lo que estaba algo seco, el huevo frito no lo hacen en el momento y estaba frío y duro… muy mejorable todo.

   Casi 3 años hace

1. Jordan Bastoni ★★★★★

   Un pedazo de Canadá en Pozuelo. Los empleados son súper atentos y siempre están a la orden. El café es fantástico. A parte de desayunar o merendar también puedes comer. Mi menú favorito es el bocadillo rústico de pollo trufado.

   Casi 3 años hace

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