Cuando se hace lo que gusta se nota y esto es un ejemplo . Las personas somos dificiles de llevar . Ellos siempre con una sonrisa y un trato cercano . Te alegran el dia. Gracias por soportarnos aunque paguemos a veces nuestro mal dia con vosotros por nuestras exigencias
Muy buen trato por parte del personal. Siempre que voy ya saben lo que quiero y hoy cambie por sugerencia y veo que nonse han equivocado con ello con la sugerencia
No paráis de cambiar de empleadas. O no pagáis bien o no las tratáis bien. Cada vez que vengo, que el que sirve comete uno o varios errores. Por cierto, los sándwich caducados hay retirarlos. Muy raro que sigáis abiertos.
Todo limpio y colocado. El servicio muy bien. Los precios son los que son al igual que el producto.
Productos que caducan hoy y están resecos. Vasos sucios sin ni siquiera enjuagar, personal desconprometido y haciendo guasa sobre clientes. La única frase, ¿Quiere donar? ... En fin. Mi más sincero pésame a Rodilla. Después de más de 40 años me acabo de encontrar el único establecimiento que no merece llamarse rodilla y mucho menos trabajar con sus productos un apena la verdad.
Voy todos los meses a este establecimiento para hacer una compra para mi empresa. Cada vez que voy el personal es nuevo y no saben ni lo que es ni sacar una factura… es algo tan sencillo pero siempre se convierte en media hora de discusión donde no me solucionan nada ni me sacan la factura. Es una parte del servicio básica que estáis obligados a dar. PORFAVOR enseñad a vuestros empleados a sacar una factura que al final es muy sencillo y os evitáis clientes descontentos perdiendo tiempo y paciencia.
12:00 de hoy martes, he ido a pedir, había delante de mi una parejita pidiendo unos cafés.Despues de 15 min esperando a que me atendieran me he ido sin tomar nada. Había una chica preparando los cafés y otra sin hacer nada, estaban las mesas de fuera sucias y lejos de atenderme, se ha puesto a hablar con la compañera como si yo no existiera.Despues de esperar 15 min a ver si la que estaba preparando los cafés terminaba me he ido porque seguía sin atenderme. Si no tienen ganas de trabajar que no trabajen, pero que dejen trabajar a las personas que realmente quieren. Servicio pésimo.
Cuidado con el estado de los productos. Salgo un poco sorprendido. He ido a tomar algo rápido. Ensalada y unos sandwich. Ensalada... ni fu ni fa. Pasable para salir del paso. Sin embargo uno de los sandwich estaba en mal estado. Sabía a rayos, rancio y en mal estado (ojo, era de jamón serrano). Tras comentarlo amablemente, la respuesta ha sido "el sandwich es de hoy" (caducaba mañana, no me creo que tengan 24h de caducidad, pero es que el pan también estaba duro). He reiterado que estaba en mal estado. La respuesta ha sido la misma. Si era de hoy, estaba re etiquetado o tenéis un problema en la producción. Yo al menos lo habría mirado por si acaso os metéis en un lío. ¡Las veces que habré tomado sandwich de jamosn serrano en Rodilla! para saber si está malo. Perder un cliente por precio si el servicio es bueno... resulta difícil. Perder un cliente por servicio, es facilísimo. Pero perderlo por tener un producto en mal estado y no buscar una solución rápida..... es de traca. Poner así en riesgo la reputación de una refutada franquicia... no tiene nombre. No te lo recomiendo ni como solución rápida.
La bolleria se deja comer y está buena, pero el café es ideal para aligerar.Se estaba bajando la calidad del café y subiendo los precios… Mira que el café de Vips es malo, pero este es primo hermano a más no poder…..
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