Madrid
Restaurante Paco Pastel - La Casita en Madrid. Puntuación de 3,8/5 basada en 1.093 valoraciones. Horario: mar.–dom. 10:00–18:00.
Avenida de los Reyes Católicos, 1, 28280 Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fuimos a comer con nuestros hijos un poco "con miedo" por algunas reseñas, y la verdad que todo muy bueno. La comida rica, los camareros muy correctos y amables con los niños. Será que hemos acertado con lo que pedimos, pero ningún pero que sacarle al restaurante.
Ayer estuve desayunando en Paco Pastel y, sinceramente, la experiencia fue muy decepcionante. La terraza suele estar descuidada, con mesas sucias y restos visibles. En esta ocasión desayunamos en la parte superior y el estado de limpieza dejaba mucho que desear: butacas sucias, papeles y latas en el suelo, y mesas tan pegajosas que las bandejas se quedaban adheridas. En cuanto a la comida, pedimos un pincho de tortilla que parecía de origen industrial, aún frío, y el pan daba la sensación de no ser del día (lo tostaron, probablemente para disimularlo). Adjunto fotos, aunque no refleja del todo el nivel de suciedad que se percibía en persona. Por último, y desde el respeto, también me consta que las condiciones de trabajo del personal no son buenas, lo cual resulta especialmente preocupante. Además tienen una gran falta de personal. Espero que esta reseña sirva para que el establecimiento tome medidas y mejore tanto la limpieza como la calidad del servicio.
Buena comida pero mala información de precios. En la mesa te dan un flyer con un QR que te lleva a google maps y alli la carta es más amplia que la que te dan luego en mesa y los precios con gran diferencia... Online marca las hamburguesas a unos 8€ y luego te los cobran a más de 16... Se lo comentamos y que han cambiado la carta la semana pasada... y sube el doble? luego que las hamburguesas a 8 eran pre pandemia... pues aquí siguen publicados esos precios 5 años después.... EDITO 17/12/25- Miro hoy y han cambiado la carta en google, pero pone las hamburguesas a 13.75 y nos las cobraron a 16.90!!!! me parece una tomadura de pelo. No recomiendo ir, cobran lo que quieren
Fuimos el día 7 de diciembre con reserva. Nos sirvió Fernando que, de verdad, hizo una obra de caridad sirviendo a tantas personas como hubo ese día. Era el único camarero en toda la sala. Nos atendió con muchísima profesionalidad, y, a la vez, amabilidad y buen tono. En cuanto al ambiente, no entendimos porque no invirtieron en insonorizar la sala. Es obvio que, con un techo en cúpula, el sonido va a rebotar de lado en lado. Al haber tantos comensales aquello pareció una jaula de grillos...mas bien a un McDonald´s en la Gran Via que un restaurante en un lugar tan espectacular y de Patrimonio Nacional.
Coincido con muchas reseñas en que el entorno está genial, la cocina es superior, el consomé de entrada resucita a un muerto y las torrijas, para chuparse los dedos. La carta de vinos es sucinta pero muy lograda, a precios muy contenidos para el lugar histórico en que nos encontramos. Ahora bien, el servicio es muy, muy mejorable. Al final, se respira descoordinación y algo de escaqueo entre empleados. Cada vez es más difícil hallar personal cualificado, así que el equipo es imprescindible, y aquí el entrenador/a, por lo que sea, no está haciendo finamente su trabajo.
Entorno idílico dentro de los jardines junto a la casita del príncipe. Buena experiencia. Ofrecen menú del día entre semana (cerrado). Aperitivo de cortesía, una agradable sorpresa. Consomé y pan con tomate, AOVE y escamas de sal. Pedimos un menú: fabada, rabo de toro y selva negra. También un plato de alcachofas. Todo muy bueno a destacar el rabo de toro. Buenas presentaciones. Servicio amable. Recomendable
Fuimos a comer y pedimos dos hamburguesas. Para nuestra sorpresa, nos las sirvieron increíblemente rápido (tan rápido que no había tiempo material para hacer dos hamburguesas). El resultado fue que nos sirvieron dos hamburguesas frías y con el bacon más duro que he probado en mucho tiempo. Las patatas también frías. Lo cual es una pena porque el sitio es muy agradable, los camareros eran simpáticos pero la comida dejó mucho que desear.
Hemos pedido dos hamburguesas: la sabrosa y la untosa. Han tardado 5 minutos o menos en traernoslas. Las han traído frías, la hamburguesa, el bacon duro, las patatas frías, etc. De sabor estaban buenas, pero el resultado final un desastre. Es una pena porque el sitio es muy agradable, pero parece que la comida la tenían preparada desde bien temprano.
El lugar es maravilloso, la comida estupenda, la relación calidad precio muy buena...pero lo mejor, mejor...la atención. EVA, la responsable, Juan Andrés, que nos atendió el primer día y Alexandra, que nos atendió el segundo (porque todo hay que decirlo, repetimos), fueron super cercanos y amables. Ya estoy viendo la manera de volver... Ah, y decir que la hamburguesa untuosa me fascinó y que el gazpacho y las carnes era deliciosas...pues creo que es ser redundante con otras opiniones...
Horario: mar.–dom. 10:00–18:00.
Días de cierre: lunes.
Dirección: Avenida de los Reyes Católicos, 1, 28280 Madrid, España.
Teléfono: +34 918 90 82 41.