GES SEGUROS SEDE Centro, Madrid

Opiniones

1. Rainer Oliveira ★☆☆☆☆

   Tenga mucho cuidado con esta compañía de seguros. Por mi experiencia personal, la actuación de GES Seguros ha sido tan mala que, en la práctica, en mi opinión, parece un fraude. Compré un coche con garantía mecánica de 1 año. Cuando fue necesario activar el seguro por un problema mecánico, GES Seguros tardó varios días en finalizar el análisis del perito. Mi padre, una persona mayor de casi 80 años, sufrió uno de los mayores dolores de cabeza de su vida por culpa de esta compañía. Después de eso, pidieron tres presupuestos diferentes al taller y, a continuación, negaron el pago del siniestro alegando que el problema se debía a “desgaste natural”. Según las condiciones generales de nuestra póliza, entendemos que este tipo de avería debería estar cubierta, pero aun así rechazaron la cobertura. Tras reclamar al vendedor y mencionar la posibilidad de llevar el caso a la justicia, el vendedor presionó a GES Seguros, que entonces ofreció pagar solo una pequeña fracción del importe que consta en el presupuesto del taller. Enviaron a mi padre un “Finiquito de indemnización” que no cubre el coste total de la avería y además incluye una cláusula por la que, si aceptamos, renunciamos a demandar a GES Seguros en relación con este problema. Ya estamos con abogado y valorando las medidas legales y judiciales pertinentes contra la aseguradora. Por nuestra experiencia, no recomendamos esta compañía.

   Casi 8 meses hace
2. asier vazquez ★☆☆☆☆

   De los peores seguros que ee contratado en años me cobran lo que no está escrito y encima primer parte a pasado 1 año ni si quiera una llamada para decirme cómo esta el parte segundo parte 2 meses aquí seguimos llamas lo que te dicen puede arreglarlo usted. Si si si arreglarlo puedo arreglarlo yo pero entonces para que os quiero a vosotros. No hablemos de las esperas a la grúa la primera vez aburrido 10 h espere la segunda vez 3 h y me fui a casa 3 h después me llama la grúa. Soy repartidor y les da lo mismo que tengas que dejar de trabajar por qué la furgoneta no te llaman para arreglarla y así puedes pasarte años y a consecuencia de ellos y de su orgullo y prepotencia tener que dejar hasta de trabajar. No lo contratéis si no ya sabéis lo que os espera otra lucha constante y diaria y lo más seguro que os quedéis sin solución y tengáis que joder vuestro dinero en arreglarlo vosotros y encima pagando un pastizal al seguro.

   Casi 11 meses hace
3. Tom Hagen ★☆☆☆☆

   Todos sabemos como son las compañías, pero esta ya se lleva la palma. Negaron la responsabilidad de su asegurado, cuando el propio asegurado reconocía la responsabilidad. No la contraten nunca por muy barata que sea ya que solo te va a dar problemas.

   1 año hace

1. JOSE LUIS GARCIA OLASKOAGA ★☆☆☆☆

   Sufrí un robo con fuerza el 29 de diciembre; el cerrajero de "urgencia" no había llegado 36 horas después, durmiendo la noche con la puerta abierta. Hoy (dos meses después) me dicen que me pagan la cerradura pero que no me indemnizan lo robado porque soy "inquilino, no tomador". Por supuesto lo voy a reclamar judicialmente. Pongo una estrella porque es lo mínimo posible. No recomiendo a nadie esta aseguradora

   1 año hace
2. Miguelbom ★☆☆☆☆

   Si quieres perder tardes o mañanas enteras llamando y esperando que te contesten, ESTA ES TU COMPAÑÍA, 2 meses esperando valoración del perito, tramitadora del siniestro MALEDUCADA ( se lo llevaba a lo personal) 0 empatia, Agente... , vende humos, promete mucho y al final se lava las manos, si quieres agilidad ante cualquier incidencia ( la mía era de autos), lo dicho, no se te ocurra abrir aquí una póliza, parece una panda de amiguetes que acaban de empezar, con lo que era esta compañía. Resumiendo, vende humos, nada comprometidos y SIEMPRE AUSENTES.

   Casi 2 años hace
3. JUANAN GT ★☆☆☆☆

   Compañía impresentable (a día de hoy, en el pasado fue otra cosa) donde unilateralmente deciden no renovar una póliza de hogar a una persona de 90 años y que padece Alzheimer. Años pagando sin dar lata y de pronto notifican que se busque otro seguro. Atienden el teléfono e indican que no tienen una explicación que dar, que es un tema de negocio y que no cabe siquiera hablar con atención al cliente o reclamaciones porque no hay nada que hacer ya que ellos pueden cancelar pólizas al igual que lo pueden hacer los usuarios. Increíble, la verdad.

   Casi 2 años hace

1. Oscar Martín ★☆☆☆☆

   Si eres cliente no te cubren absolutamente nada, si decides dejar de ser cliente no te informan como darte de baja para hacerte la trampa y luego te lo cobran diciendo que ya no hay nada que hacer, sin darte información de ningún tipo ni por teléfono, ni por whatsapp, ni por email. No te dejan darte de baja. Si devuelves el recibo te meten en una lista de morosos con una compañía que te acosa. Jamás contratéis con ellos.

   Casi 2 años hace
2. Miguel Carascal ★☆☆☆☆

   Atención absolutamente lamentable. El último siniestro que notifiqué (por robo en domicilio con sus consiguientes consecuencias personales y daños) han tardado en resolverlo siete meses a base de llamar todas las semanas. Parece un ministerio en vez de una compañía de seguros. Tras 25 años pagando han decidido cancelar unilateralmente la póliza (parece que hemos dejado de resultar rentables). Aún estoy pendiente de que me respondan a la reclamación formal que realicé. Completamente desaconsejable formalizar ningún tipo de póliza con ellos

   Casi 3 años hace
3. Daniel Gimeno ★★★★★

   Muy buena compañía de seguros, pero sobretodo lo que la hace 5 estrellas es la atención recibida por Raúl Moriana, esta siempre atento a ayudarte de la mejor manera posible y consigue hacerte fácil lo difícil. Muchas gracias Raúl!

   Casi 3 años hace

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