Todas las mañanas paso por mi café y los fines de semana voy a desayunar. El trato de los emplead@s es 10/10 super amables y atentos.
TRATO LAMENTABLE, MUY DECEPCIONANTE Ayer, 27/10/25, fui con unas compañeras a esta cafetería a tomar un café sobre las 16:15 horas. Soy una persona que disfruta mucho del café, pero lamentablemente la experiencia fue PÉSIMA desde el primer momento. Nos atendió una chica en la caja (latina, con coleta) que mostró muy poca disposición y cero amabilidad. Pedimos un capuchino y un cortado, y en ningún momento nos preguntó cómo queríamos la leche (si templada o caliente) ni ofreció opciones. El capuchino, que normalmente lleva cacao o canela, simplemente lo sirvió sin más y nos dio un bote de canela aparte “por si queríamos echárselo”. Hasta ahí decidimos no darle importancia, pero al probar los cafés el sabor era terrible, a LECHE CADUCADA, literalmente INCOMIBLE. Aunque no me gusta quejarme, en esta ocasión era imposible ignorarlo. Al comentárselo a la empleada, su respuesta fue mirarnos mal, levantar la voz y decirnos textualmente: “No te puedo hacer nada”. Al insistir en buscar una solución, llamó a otra compañera (también latina, supongo que su encargada), quien fue aún más DESAGRADABLE. Nos dijo que la leche no estaba caducada y que no podían devolver el dinero, y que que queríamos al respecto? Le pedimos que por favor probara la leche para comprobar el mal sabor, y su respuesta fue: “NO VOY A PROBSR TU CAFÉ, A VER SI ME VAS A OEGSR ALGUNA ENFERMEDAD”, comentario completamente faltando el respeto y superando todos los límites profesionales…para luego vaciar directamente nuestras tazas en el lavabo delante de nosotras. Finalmente accedieron a hacernos nuevos cafés, esta vez usando claramente otra leche y en otra taza, porque el sabor era totalmente distinto… En resumen: una ATENCION AL CLIENTE MUY DESAGRADABLE, FALTA DE PROFESIONALISMO, SOBRE TODO LA FALTA TOTAL DE EDUCACIÓN, y una experiencia que deja mucho que desear. Sinceramente, mientras estas personas sigan atendiendo este lugar, no recomendaría este sitio a nadie!!!!
Definitivamente me sentí estafada por esta cafetería ,por que muestras imágenes que no Corresponden con la realidad , pagar 35€ por una tarta disque de “12 personas “ y en realidad es para 4 persona. La pedí para 12 por que tenía invitados y me quedé mal con todos y en especial con mi hijo . Definitivamente me quitaron todas mi ilusiones para darle la sorpresa a mi hijo
Llevo mucho tiempo tomando café y comprando,pero hoy el trato de una trabajadora de las nuevas no ha sido muy bueno. Una trabajadora con muy mala educación. Me dio el café en un vaso de plástico,le dije no es para llevar,solo para llevar el bollo,y me dice así se queda no te lo cambio. Además bastante desagradable,la hubiera dicho cuatro cosas,pero con no volver tengo suficiente. Para mí es importante el trato ,y cafeterías hay muchas.
No me gustó nada la forma de atenderme, que me dejen de atender en medio del pedido sin previo aviso, me dejó hablando sola pensando que estaba detrás de la vitrina, en vista de que nadie me contestaba me asomé y no había nadie y alli me quedé sin entender un rato, nunca me había pasado algo igual, me marché claro, podía haberme avisado si algo la urgía y lo hubiera entendido yo trabajo también en sector servicio, pero así no son maneras.
Este lugar no respeta las normas de higiene: los trabajadores de la cafetería cogen los productos de panadería con las manos desnudas y sin guantes y se los dan a los clientes. Es repugnante. Creo que el control sanitario debería prestar atención a esto.
Mi cafetería de confianza. Por las mañanas están muy ocupados, pero aun asi atienden rápido. El entorno muy bueno, las mesas limpias y las chicas trabajando son increíblemente simpáticas!
El sitio está al lado de la renfe. Tiene una gran variedad de dulces, tartas, pasteles, bollería, bocadillos, etc. También tiene mini tartas que están bien de precio, la oferta del desayuno también está genial. El lugar es agradable y acogedor.
El Taller está ubicado en la calle Calle Real, 68, 28981 Parla, Madrid, España
Puede llegar a El Taller a través del siguiente enlace